培训目标：

1.对领导力与执行力有一个清晰的认知；

2.有效拓展领导力思维与执行力思想；

3.能行之有效地提升自己的领导力以及如何提高企业整体的执行力；

4.掌握跨部门沟通的四个基本技能；

5.掌握跨部门沟通与协作的具体方法与工具。

前言：

在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天，为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标与计划不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么出了问题总是归罪于外？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么部门之间不能有效的配合？

“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说，无论是高层领导还是中基层管理工作人员，其管理风格、管理知识和管理方法的高低，都将很大程度上影响，甚至决定着企业的整体效益。

在企业中，中层管理干部是组织的中坚力量和业务骨干，是决策的参谋智囊，更是决策意志的贯彻者和执行者，是组织不断发展最重要的驱动力之一。

如何让管理干部凭借个人魅力和管理能力，提升沟通能力，提升个人领导力，提升团队执行，来推行组织发展、解决不良问题，提升团队和组织的绩效？

敬请带着您管理中遇到的难题，步入博思嘉业11月培训现场，与中国著名实战派培训专家何先生、常女士现场对话！

课程要点：

©《激活篇：塑造卓越领导力》主讲：何老师

（一）、领导的内涵

什么是领导

为什么做管理的同时也要做领导

领导者的含义

讨论：平庸的领导与卓越的领导

领导者应具备的素质和能力

（二）、领导力与影响力

什么是领导力

狼和羊的寓言给我们的启示

领导力（威信）的构成

讨论：你是团队不可或缺的领导吗?

权力与影响力的差异

（三）、情商与领导力

什么是情商：EQ是一种心灵力量

高情商领导有什么特征

情绪管理模型：管理情绪四步法

讨论：李云龙+赵刚是完美的组合吗

高情商领导的标志性动作

（四）、迈向领导的最高境界

领导的最高境界

人性的分析：公与私的选择

构建心理契约和激发使命感

讨论：如何从雇佣军到义勇军

三教合一之下的中国式领导

（五）、做一个有弹性的领导

专业测评：你是哪一种领导风格

上善若水与老子的领导观

因人、因事而异的领导风格

讨论：小张的发展

三理养生：自我修炼的四个境界

总结、回顾

©《引爆篇：打造高效执行力》主讲：何老师

（一）、对执行力的理解

一本书引发的现象

对执行力的理解

高效执行的真谛：do、dobetter和dobest

讨论：谁是执行主体

执行的流程——从战略到结果

（二）、为什么执行不力

硬技能很重要，但软技能更重要！

员工的分类、处境和对策

动车轮精神vs打工者定位

风水球与高效执行的四要素

讨论：员工为什么会做不好

（三）、如何打造高效执行力（宏观层面的执行力）

游戏与心得分析：最大数与最小数

dorightthings和dothingsright

怎样避免茫、盲、忙的现象

讨论：子路惠民的启示

战略性思考——不要用战术的勤奋掩饰战略的失误

（四）、如何打造高效执行力（微观层面的执行力）

1、高效执行的关键环节

游戏与心得分析：玲珑宝塔

高效执行的十六字箴言

管理=管人+理事

讨论：怎样做好人的选、用、育、留

如何推进管理的PDCA

2、执行的起点：谋定而后动

过程控制ABC——从被动管理到主动管理

进行有效的谋划：计划的流程与关键要素

把计划做细的关键元素与工具

讨论：管理工作是从有系统的自我管理开始

做好日常的工作计划与跟进

3、执行的过程：有效推动下属

芈月演讲激发人心

三效理论与应用

召开一个高效的会议

讨论：如何布置工作任务

加强对工作的督导

4、执行的结果：绩效考核与改善

动态绩效管理流程

绩效管理中管理者应做好的关键工作

避免绩效考核中的常见问题

讨论：怎样进行积极反馈和改进

如何改善不同类型员工的表现

《提升篇：成功的上下级沟通与跨部门协作》主讲：常老师

第一部分：向上沟通与汇报

向上沟通的密码-四原则

1.思维认知：上下级的关系

永远与上级保持一致

案例分析：进攻还是撤退

2.了解向上沟通汇报的正确节奏

3.明晰上级害怕什么

4.为上级带来成就感

识别上级的领导风格

1.领导风格模型

2.典型行为分析，分清领导的两大工作行为

3.不同特质的领导，应对反馈策略

课堂活动：新领导上任

场景化向上沟通与面谈

1.向上沟通，把说到点子上

积极倾听：听懂上级的真实意图

2.在不同场景下，向上沟通与反馈

上级领导的想法总是变，该怎么办？

如何做好日常沟通汇报？

老板说的汇报重点是什么

第二部分：向下管理沟通

工作推进的管理沟通

1.工作布置三板斧

2.如何与工作表现差的员工面谈

激活下属的管理沟通

1.管理者与员工的视角差异

2.用沟通激活员工意愿

3.表扬与批评员工的技巧

角色扮演：管理面谈

第三部分：跨部门协作技巧

小组活动：年会风波

跨部门协作的底层逻辑

1.三个大脑思维的障碍

2.三个心理归因偏差

视频游戏：选择性注意力实验

3.协作的角色认知：推销员思维

达成共识：冲突沟通基础

倾听对方，减少信息盲区

情感传递：营造和谐安全的沟通氛围

案例分享：老罗的杯子

信息传递的技巧：JohariWindow工具应用

视觉引导活动：年底答谢会

驱动行为：冲突沟通进阶

案例：分桔子、准爸爸

a)立场要素：换位思考

TOMASKILMANN托马斯量表

跨部门协作中，如何拒绝的沟通技术

b)利益要素：说服技巧

说服引导技巧

案例分享：换车风波

跨部门沟通的基本行为模型

何先生博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

背景介绍：毕业于北京大学光华管理学院，师从于中国著名经济学家厉以宁先生，扎实、系统地学习了企业管理、经济学等领域的理论知识。中国培训行业出道最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司市场经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。现为清华大学、北京大学、中国科大、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、华中科技大学、西南财经大学等高校企业家研修班、营销总监班客座教授，何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评,成为近十年来最受欢迎的培训师之一。

部分客户名单：何冰先生近年服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、惠普、阿尔卡特、科勒、约克、罗地亚、拉法基、奥林巴斯、诺和诺德、博士伦、上海贝尔、日制产业、普尔斯马特、SOGO、中外运、海南航空、北控集团、美的集团、赛特集团、联想集团、航天集团、东宇集团、亨通集团、北大方正、时代集团、清华紫光、中青旅、信息产业、中科院各院所、航天集团、航天科工集团、航天三院、航天一院、航天二院、中国银行、建设银行、农业银行、浦发银行、中国电信、中国石化、中海油、中化建、中建国际建设公司、华安基金、北京金地、天津万科、城建集团、绿城、蓝城、碧桂园、华远地产、北辰地产、中国电建地产、保利地产、龙湖地产、招商局地产、华侨城地产、华润集团、鑫都集团、鸿坤地产、泰禾集团、远大地产、五矿地产、京汉股份、金融街控股、金茂地产、远大地产、住总地产、中粮地产、中铁建、伊利集团、蒙牛牛奶、龙徽酿酒、三元食品、红牛饮料、好利来、好伦哥、稻香村集团、茹梦饮料、荷美尔、视新广告、仙琚药业、同春堂、协和药厂、多维药业、李时珍医药集团、四环制药、万东医疗、会好医疗、前茂医疗、兰德尔医疗、大连珍奥、贵州邮政局、黎昌海鲜集团、浙江欧美环境工程有限公司、中国烟草云南进出口有限公司、惠普、IBM、福特汽车公司、英特尔、东芝、可口可乐公司、丰田汽车、沃尔马特百货公司、宝洁、爱默生电器、NEC(中国)有限公司、NOKIA、飞利浦、埃可森石油公司、默克、杜邦、诺华制药、贝尔、索尼、联合利华、施贵宝、松下、西门子(中国)有限公司、美国泛达集团大中华采购中心、纳贝斯克(中国)有限公司、维也纳食品(北京)有限公司、西屋电气(中国)有限公司、日电系统集成(中国)有限公司、NEC(中国)有限公司、美国数据控制(中国)公司、TCL、移动、东方通信、LMS、北京大学医院管理班、清华大学医院管理班、中国科大院长管理班、301医院，航空总医院、民航医院、北京皮肤专科医院、北京白癜风医院、北京耳鼻喉、山东省人民医院，河南儿童医院，河南人民医院、新乡医学院，永城人民医院、汝州人民医院、开封人民医院、宝丰医疗集团、南山医疗集团、兖州中医院，东莞人民医院，六安人民医院......

主讲课程：

©《从专业/技术人才走向管理精英培训》（2天）；

©《迈向卓业：激活领导力、引爆执行力》（1-2天）；

©《管理好自己，领导好他人：管理干部的十把“管理利器”》（2天）；

《MTP-如何成为一名优秀的管理干部》（2-4天）；

《锻造中流砥柱-管理干部发展与提升训练》（2-4天）；

《高效团队建设与管理》(1天)；

《高效沟通技巧》（1天）；

《客户开发与客户关系深度经营》（2-4天）；

《金牌销售团队与业务管理》（2天）；

©《成为优秀企业人—现代企业员工职业化塑造》（2-4天）

风格与效果：

反应层面—生动、互动，学员爱听，愿意参与；

收获层面—大量真实案例，真正让学员学有所得；

行为层面—实用工具与方法，让学员学以致用；

转化层面—培训与指导相结合，令效果全面提升。

讲师介绍：

常老师

一、讲师经历

常老师现为清华大学职业经理训练中心特聘教授，中国人民大学培训学院“职业能力发展”培训专家。常老师曾历任日本松下、同仁堂高管职务。同时具有十余年管理与企业培训的专业积累，对于企业管理者的培训和职业人士能力发展有着丰富的实践经验，既有西方管理学的扎实理论体系，又多年研究中国企业特征，建立了自己洋为中用、落地有效培训风格，曾为众多大型企业以及各类型政府部门、事业单位等提供过培训服务，其具有针对性的、实战性的培训方式和针对管理的独特观点得到了众多学员的认可和好评。

二、培训专题

《高效工作汇报》《管理者关键任务推进》《上下级沟通与跨部门协作》《团队凝聚与建设》《内训师课程设计与开发》《商务谈判术》《场景化高效沟通》《工作效能提升》《思维导图》《结构性思维》《关键对话》《新任管理者必修课》、《阳光心态》、《积极思维》、《焦虑释放》

三、培训过的部分客户

【院校及政府组织】

清华大学，中国人民大学，北京大学、上海财经大学、北京青年政治学院、中国妇女基金会、

国家环保部、中央直属机关、建设部、故宫博物院、沈阳市国税局、辽宁政法系统、北京顺义区政府、越商大学、山东沂蒙创新研究院

【国有企业】

中国通用集团、中国移动集团、中国联通集团、中国国际贸易中心、中国铁集团、神华集团国华电力、华北电力集团、内蒙电力集团、北京电力、河南电力、中国电力科学研究院、中国航天集团、长庆油田、航天十二所、航天七零四所、中国汽车研究中心、冀北管理中心、中国电力研究院、中建一局、中信建设集团、中国环保集团、中信集团、中交路桥集团、中国联合水泥集团、中国机械CMEC、中国电建、中远集团、北京超高压集团、海南控股、贵阳电信、华安保险、北京交通管理局、中国轻工进出口集团、中再集团、中国新兴建筑、中保集团、中国电建集团、北京城建集团、中元国际工程、国华能源集团、中铁集团、中保信集团、中国卫星通信集团、中核集团、中车集团株洲、山东电建集团、中交一公局、中铁集团、国华能源集团、中国电信、中石油内蒙、中石中国科技集团、中国铁物、中国铁塔集团、中国交建、国家电投、北京城建集团、中车株洲、中车洛阳、中机集团、中交集团、中国电建、中交集团、中建集团、中国水电、中核江苏化工

【金融行业】

中国银行总行、中国银行四川分行、中国农业银行北京分行、中国农业银行兵团分行、建设银行、工商银行、招商银行广州分行、北京分行、四川分行、南京银行总行、交通银行、华夏基金、民生银行、邮政储蓄银行、广发银行北京分行、中信银行南京分行、中信银行天津分行-北京分行、华夏银行福建分行、阳光保险集团、华西证券、徽商银行、邮储人寿、中信银行私人、工商银行私人银行、河南信托、江苏银行、交通银行江苏分行、工行北京、工行沈阳、英大人寿集团、上海银行、厦门邮储

【其他企业】

西门子中国、三星集团、百度、清华同方、德国万可、IBM、华谊兄弟、资生堂、新希望集团、俪禾景观、万达集团、庄胜地产、万科集团、福田汽车、上海大众、完美中国、新时代集团、美国TTL、国网信通集团、南京康尼集团、海南控股集团、天津一、山东鲁能集团、华夏典当、四川泸州老窖、深圳华侨城集团、派瑞威行、长春一汽、五菱汽车、深圳华侨城、中海地产、绿城东方、北京城建集团、中洲水务、招商蛇口、中科江南、静安集团、京能热力、凯莱医药集团、知联集团