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授课讲师：专家团
课程价格：2680
培训对象：
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课程信息：
时间地点：2013年9月13-16日 西安市
课程费用：2680元/人
培训背景
在激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲，员工就是资产，而部门经理扮演的角色就是管理资产，员工从被选进来，到训练他成长，运用他，给他加职或以至于辞退，即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中，管理者经常会遇到一些相似的问题，主管的使命不完全是技术或专业能力，帮助下属成长、提升整个团队的能力与工作绩效才是最重要的职责，领导能力所要求的不是你亲自把业务做得最好，而是你要帮助你的下属做得非常好。本课程帮助主管人员树立应有的、先进的管理意识与思维方式，掌握必备的工作方法与技能，做一位称职的主管，从而创造出良好的业绩。
课程收益
形成富有成效的领导风格，提升个人工作绩效；提高有效影响他人的能力；掌握指导、激励、培育下属的方法；学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。
培训对象
各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）科长/处长/经理。（建议参会单位由副总/培训主管带领各部门5-20人参会，组成小组参加实战训练，培训中会务组根据企业要求预留小会议室供企业内部讨论用。）
课程大纲
导言：从管理走向领导
1、危机意识
从个人发展的角度讲
一、保持如履薄冰、如临深渊的清醒头脑
二、审视自己的管理工作是否存在危险苗头
三、只有学习才能解决危机的思路和意识
2、沟通作用与技巧
沟通是个人事业成功的重要因素；
只有与人良好的沟通，才能为他人所理解；
只有与人良好的沟通，才能得到必要的信息；
只有与人良好的沟通，才能获得他人的鼎力相助，正所谓“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。
3.传统管理手段为何难以替代领导力
（一）、认准定位
1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人
2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”
3.知悉本部门与其他部门的关系
4.知悉本部门和其他部门的关系
（二）、不折不扣地执行
1.如何理解领导的真正意图
2.怎样做才能与领导步调一致
3.与领导沟通的要诀
4.领导错怪了你怎么办
（三）、获得反馈信息的主要障碍
•老板的态度很冷淡，根本不想征求大家意见。
•老板似乎从未认真听过任何人的讲话。
•没有人提出要征求反馈意见。
•员工觉得自己资历浅，没有经验，他们的观点将不会被重视。
•没有机会给出反馈意见。
•与老板的意见不一致，所以有顾虑。
沟通案例实操：绩效面谈技能之实战演练
（一）老实本分、少言寡语者 （二）口齿伶俐、脾气火爆者
（三）怨天尤人、蛮横冲动者
学习目标：
●从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；
●分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；
●根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。
（四）、识人用人
1.为何说：“识人第一，用人至上”
2.主管如何选好副职与秘书
3.如何做到“知人善用，择贤而任”
（五）、沟通辅导
1.倾听也能提升领导力
2.如何解决你与员工之间的矛盾
3.员工辅导的障碍分析
4.运用情景领导法对员工给予有效辅导
案例实操：招聘面谈技能之实战演练
（一）面试预备阶段 （二）面试交锋阶段 （三）工资谈判阶段
学习目标：
●创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；
●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；
●商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；
●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；
●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；
●与应聘员工达成一个适当的工资额度。
讲师介绍：屈晓亮
中国企业联合会高级培训师，营销系列课程金牌讲师。屈老师曾在北京某知名企业担任销售总监和副总的职务，主要负责企业的营销战略、销售业绩、市场拓展、员工心态管理和销售技能培训的工作，在多年的企业管理和培训生涯中沉淀与积累了丰富的理论和实践经验，融汇国际培训方法和中国企业的现实情况，以全景式视频案例课程授课方式，为众多企业和管理人士提供系统的培训，赢得了企业与学员的一致认可。
服务的企业有：山西压缩天然气集团公司，燕京啤酒，平煤集团，哈药集团，中街糕点，陕西邮电，洛阳一拖，太原大土河，华油钢管、中交筑路、攀钢、新华电子、重汽集团等许多大型企业。