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高效执行力


时间地点:
2011-10-15 至 2011-10-16  上海      授课讲师刘颖
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学习费用: 2800 元/位
培训对象: 总经理、总监、部门经理、其他各级工作骨干、后备干部等
课程信息:
【课程背景】
管理人员对上级布置的工作不在乎,可能根本就没有往下传达,更谈不上落实。
在公司中开会时经常议论和提出问题,有时也向上级提出问题,但不提出解决方法。
下属过于依赖上级,对上级下达的目标,等待告知如何去做。
很多问题推托责任,经常找理由。做事虎头蛇尾,没有形成闭环,没有反馈。工作效率低,完成速度太慢。
单位制度比较健全,但执行的并不是很好,员工经常找理由……
布置工作总得不到下级对工作结果的汇报……

执行力是中国企业的致命伤,常常是目标确定了,甚至措施也有了,可就是没有办法将计划变成结果。

【课程对象】总经理、总监、部门经理、其他各级工作骨干、后备干部等

【课程目标】
1、掌握提高管理者执行能力的工具和途径;掌握改变行为的模式、增强执行能力,全面提升管理干部素质与职业程度。
2、锚定管理者的责任,厘清其角色与定位,帮助管理人员更好的领会上级的指意,形成实施方案,在下级人员中推行,同时监督、考核,最终高效完成工作。
3、彻底改变办事效率低下,工作拖拉;工作标准不高、计划性不强;检查流于形式的问题的工作作风。
4、全力提升企业人员的士气、工作责任心和执行力,推动执行力制度机制的建立和完善。

【课程大纲】

第一讲:破除三大落后文化:重建执行的基因
1、什么是执行力
执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业
组织能力。
2、为什么执行难?
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失
部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,
没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失 
从情感关系向责任关系转变
执行力从拒绝借口开始
第二讲 执行就是要结果
1、结果三要素
2、以结果做商业交换的平台。
3、客户价值是做结果的方向
4、什么是任务,什么是结果?
我们每天做的是结果?还是做的是任务?执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。
什么是任务:完成“三事”
什么是结果:结果“三要素”
5、如何做结果
结果训练
第三讲 执行力的核心要素
1、构建执行力的四要素
2、心态要素怎样构建执行力
3、工具要素怎样构建执行力
4、角色要素怎样构建执行力
5、流程要素怎样构建执行力
第四讲 中层与高层管理者执行力
1、高层——迫使员工进化
2、杰克•韦尔奇用人的三大理念
3、中层干部的要点:放大镜或大气层
4、高执行力管理者必须做的七件事
第五讲 执行的方针及执行文化
1、关于执行的学问:信念比利益更重要
2、海尔与华为:危机是创造出来的
3、执行文化的"三要"
4、客户价值是执行的动力与方向
第六讲 经理人必备技能——猴子管理法
1、 为什么总经理人总是没有时间,而下属总是没有工作?
2、 人人都在逃避风险,要把“我们”的责任变成“我”的责任
3、 上级只需要战略和执行的标准
责任使人进步:猴子永远在下属的肩上
合理授权:让下属把猴子当自己的养
检查与监督
激励:养猴子的人也需要快乐
第七讲:执行的机制:业务模式
1、优秀的企业是如何执行的?
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国?GE精心构造了以一年为一个循环,以 一季度为一个小单元的“战略实施系统”。优秀的公司一定有优秀的执行模式,就是制度执行力
2、本土化的“四步循环法”业务管理模式
Step 1:目标和结果:量化目标,定义为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。
Step 2:责任和措施:针对结果,分解过程,制定关键节点,落实具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。
Step 3:质询和检查:按照分解的结果,确定关健节点,建立定期质询制度,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。
Step 4:奖惩和完善:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。
在此基础上,形成分享和复制的习惯。集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中来,让团队照此执行,复制出一样优秀的团队。
3、提升执行力实用工具:
重大任务跟踪表
周计划表
日计划表
第八讲 执行的关键:优秀执行型人才
1、培育强大的中层
执行型人才的三大标准
职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己
2、下属职业经理常见的角色错位
错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表
干部作为下属的四项职业准则
四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子
职业化的思考:为自己负责,与公司共赢
  3、管理者必须成为: 问题的解决者 责任的承担者
中层的执行方法(两讲三做)
第一: 讲结果;第二:讲责任;第三: 做检查;第四: 做奖罚;第五:做复制。

【课程形式】小组互动式教学,讲授、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习
【课程时间】 2天(共12小时)
讲师介绍
刘颖(Vicky)老师
资深管理培训专家
美国教育学硕士
美国西北理工大学高级培训师
多所高校总裁培训班客座教授
近十年世界500强外企管理经验,近七年的美国
深造与工作经验,对现代企业培训管理模式有较
  深理解,对培训管理各个职能模块均有较深入的认识。在世界500强外企任中层管理职位期间,在培训工作方面,参与公司全球的培训体系构建,并在学院负责课程开发、讲授等工作。在学院的历届培训讲师评选中,多次获得由公司客户、供应商、及员工评选出的“最具亲和力讲师”“金牌讲师”等奖项。了解现代企业培训管理模式和实践经验积累,对培训管理各个职能模块均有较深入的认识。

培训风格:
  课程将博大精深的中国传统文化与西方现代企业管理方法相融合,提炼出一套适合中国企业特色和企业员工特点的价值观念和行为准则。课程案例丰富,语言生动活泼、简易明了,启发性、开悟性强。将个人丰富的经历和体悟透过生动的语言与学员互动并相互体验分享。其课程如春风拂面,触动心灵,令人回味无穷,深受企业和学员的赞誉。
具有深厚的中国古代哲学思想和战略思想功底,以中国古代经典哲学著作为武器结合最新欧美企业经营管理理论,关注互联网技术对传统商业生态环境的冲击与颠覆,对具有代表性的企业进行深入的剖析,从而使他对问题的分析往往一针见血、视野超前、醍醐灌顶、直点穴脉,达到醍醐灌顶的效果。所有课程集理论高度、观念更新、技能提高为一体,并以高度浓缩的信息量、高度鲜活的案例分析、深入浅出的理论体系,给所有受训企业实质性的帮助。
  能巧妙地融合中、西方管理文化,将理论、实践和趣味相结合,讲解深入浅出;寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法,让大家在学中练,练中学;能迅速抓住学员的心理,有很强的现场把握和应变能力。

曾培训课程:
1、人力资源管理
面试官的面试技巧、职业规划、有效员工、如何留住核心人才、员工素养、企业文化品牌建设、培训体系构建与管理实操、高级行政后勤管理技能提升、员工忠诚打造、如何提高培训效果,如何监控培训质量,企业培训管理技能提升、培训体系构建、提高员工绩效 
2、职场技能类:
商务谈判、演示技能、产品经理技能提升、《职场高效沟通综合技巧》、《商务演讲与沟通之魅力呈现》、《内部培训师TTT课程》、培训师语言艺术和技巧、《玩转职场---成功夺高薪》、 《职场第一课》、高级秘书和助理技能提升、时间管理
3、营销、客服及礼仪类
《管理者形象设计》、《商务礼仪与形象塑造》、《会展营销策划》、 《精致客服礼仪赢销》、《客服人员的职业修炼》、 《团队形象管理》、品牌管理、品牌打造、品牌传播、销售技巧;如何抓住大客户;客户服务;客户管理、危机公关  
4、激励类
《阳光心态塑造》、情绪管理;人格魅力塑造;幸福的方向、女人财富、成功学综合课程、《职业女性魅力提升》
5、管理类
《共塑成功团队》、 《快乐团队与快乐沟通》、管理者有效沟通与建立优秀的团队、《打造卓越的领导力与责任执行力》、《团队激励》、《直线经理之人力资源管理》、《情景领导力工作坊》、 《甄选培养经理人》、《团队领导力提升和激发内心动力》、团队建设、员工执行力、企业战略规划、品牌运营、中高层管理干部管理技能提升、员工执行力、企业战略规划、品牌运营、企业流程体系建设、从技术走向管理;成功的一线主管技能提升、一线主管的管理技巧、提升管理和团队领导力产品经理技能提升、MBA
6、供应链
物流管理;项目管理

部分培训客户:
上海电气、中国石油、中国南车集团、上海三盛投资集团、米其林(中国)投资有限公司、上海东方医院、日本卡尔塑封仪器株式会社、华特迪士尼公司、达芙妮国际控股公司、盛世博阳(上海)暖通科技有限公司、挪威船级社、坦能清洁系统设备(上海)有限公司、博达数据通信有限公司、国家商务部、上海市政府、青岛市政府、杭萧钢构、宝娜斯袜业、新疆八一钢铁、椰树集团、美的集团、小天鹅、LG蝶妆等百余家企业提供专业培训,在北京、上海、广州、深圳、沈阳等许多地区数百次举办公开课
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