课程背景 企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而,事实证明,再精心设计的远景战略目标,在基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在基层组织中,这一切都已经发生,那么,是时候需要改变了。要知道,“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”,无一不是基层管理者执行力的充分体现。 课程目标 从实际出发,学以至用;通过学习,使与会者理会到企业管理层执行力对企、事业团队发展的极端重要性;使学员理解执行力的核心内涵,即“执行就是有结果的行动”; 目标管理是执行力的撒手锏,通过列点讲述与案例研究,从技术与实用层面掌握目标管理;执行力并非“高不可攀”“ 深不可测” 的学问,系统掌握团队执行力的方法与原则; 90%的执行靠沟通,通过培训学习,使与会的管理者掌握沟通技巧与艺术,以促进高效执行;时间管理是高效执行的标志,通过学习,使与会管理者认识时间的价值,掌握四象限管理法,合理安排时间,以确保执行质量。 本课程与其他同类课程相比,其另一突出特色是在于执行性性格中对职业忠诚,修炼主人翁境界——从管理者到团队,意识改变,境界提升,执行力便会产生质的飞跃;通过互动性强的学习,使企业团队执行力产生质的飞跃。 课程大纲 第一讲:执行力决定企业成败 我国每年新生 15万 家民营企业,同时又会死亡10万多家,中国民营企业平均寿命2.9年。何也? 一、成功企业必备的三个条件 二、执行力决定企业的成败 1、战略因素的比重? 2、执行力因素的比重? 三、什么是执行力 四、哪些现象属于执行不力 五、中层主管的执行角色分析 六、影响执行力的五大因素 案例:中国共产党建军的文化模型 第二讲:卓越执行的基本内涵 一、执行、任务与结果 1、什么是执行 2、任务与结果? 二、执行开始于结果,也结束于结果 第三讲:执行的权杖:90%的执行要靠沟通 沟通是执行的重要方法,是管理活动中的一项重要功能。只要执行,就要沟通。然而,有效沟通执行决不是一个偶然的过程,它需要管理者具有良好的素质与技巧。 案例研究:如果你是赖经理,你会怎么与90后员工谈话?案例给我们什么启示? 一、沟通的概念 1、沟通的定义 2、沟通的本质 二、沟通的类型 1、根据信息载体的异同 2、按照沟通方向不同 三、高效执行的四大沟通心态 第四讲:高效执行的标志:时间管理 一、认识时间 1、什么是时间 2、时间的价值 二、四代时间管理 1、各代时间的内涵 2、第四代时间的特征 三、什么是“时间管理”? 1、时间管理理论 2、时间管理的四个象限 第五讲:高效执行的利器:工作分派(上) 一、做好工作分派的意义 二、工作分派的三种方式及其适合情景 三、工作分派之计划分解目标 1、做计划的大致步骤 2、计划分解目标使用“树形图”更直观 四、头脑风暴法 第六讲:高效执行的利器:工作分派(下) 五、工作分派之下达命令 案例研究:你该命令谁去办理? 1、主管在发布命令中常见的问题 2、下达命令应考量的三个因素 3、下达命令的常用工具之“5W2H法” ⑴5W2H法的作用 ⑵5W2H法的内容 六、工作分派之制定工作规范 实践案例:制定工作规范,使早会的实施更简单、有效。 第七讲:团队执行的方法与原则 一、完美执行的四个要点 1、结果导向 2、责任落实 3、监督检查 4、及时激励 二、牢记48字执行真经 1、完美执行最基本的要求是8个字 2、16个字的执行方针: 3、执行流程中把握的三个要点24个字 三、完美执行的方法之一 ——树立出色的工作作风 1、思考:比生命更重要的事情? ⑴工作的内涵 ⑵没有工作时的感觉 ⑶基本的工作态度 ⑷发掘工作本身的意义 2、树立出色的工作作风 第八讲:执行的必备意识与心态 一、执行的必备意识 1、合作意识 ⑴天堂与地狱的区别 ⑵企业团队合作的基础 2、责任意识 ⑴什么是责任? ⑵对待责任的积极态度 3、危机意识 案例研究:美国百事可乐公司的管理谋略? ⑴危机意识的内涵 ⑵危机管理的核心 二、执行的必备心态 1、对职业忠诚 世界500强广为流传的案例:当福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么? 2、不找借口 案例研究: 德国最愚蠢的银行 思考:案例给我们什么启示 自由问答、互动
主讲老师:钟老师 MTP专案讲师、在国企、港资台资公司作过多年高管; 1997年开始从事职业培训(18年职业生涯); 《如何管理/育/留新生代员工》第一人; 清华大学基础工业训练中心客座教授,暨南大学管理学院客座教授,中山大学高教院客座教授,南京理工大学客座教授; 服务过1000多家企业。
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