一、培训对象 各企事业单位负责人、各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问等三、主讲专家 周旋老师 周老师曾在咨询培训行业从事企业培训管理工作8年;历任锡恩集团高级培训师、原点企业管理咨询公司CEO,为数百家成长型企业成功搭建集团培训体系,擅长用简洁、有效的方案解决企业培训工作面对的各类挑战;授课视角独特、深入浅出 、实用性强,善于利用案例情景模拟讲解,通过结合业务实际的互动将管理理念工具化、成为员工的工作习惯,其教练式培训深受企业家欢迎。 四、培训内容 开营团队建设 1、团队如何建设 2、优秀的团队特点: 统一的目标,统一的思想,统一的规则,统一的行动,统一的声音! 第一部分结果与任务——团队结果力训练模式 1、结果是什么? 2、什么是任务,什么是结果?我们每天做的是结果,还是做的是任务?许多人还没有搞清楚 什么是任务,完成“三事”,“完成差事,例行公事,应付了事”; 什么是结果?结果三要素——有时间、有价值、可考核; 结果种种 3、 如何做结果?——重点法、承诺法,分解法 4、 结果思维训练法——结果外包法、底线结果法 第二部分百分百责任——团队责任力训练模式 一、什么叫百分百责任? 1、谁承担最大的后果,谁承担最大的责任。执行型人才最重要的特征是对自己负责任! 2、我们不能够改变环境,我们能够改变自己,我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境! 二、如何做到百分百责任 1、100%责任不要评判; 2、100%责任不要解释; 3、100%责任不要借口; 4、100%责任直通结果 第三部分高效会议系统——把每个人当做一面镜子 打造开放分享的会议系统,把开放分享的文化落地企业。 解决的问题: 为什么每次开会都偏题、无序、没完没了? 为什么企业团队成长缓慢? 为什么公司的文化无法传承? 为什么总经理总是疲于解决内部矛盾和纷争? 价值点: 开放分享——降低团队沟通成本,让团队内部敞开心扉以诚相待。 第四部分中层执行力——中层决定成败 解决的问题: 为什么总裁的指令,到了部门就走样打折? 为什么自己很厉害,而团队却不成长? 为什么职位已经是领导,思维还是员工? 如何像老板一样思考,像员工一样行动? 1、中层执行四要点 战略执行:是做大气层,还是做放大镜? 带领团队:是当司机,还当乘客? 追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱! 赶走期望:永争第一,没有最好,只有更好! 2、中层执行的方法(两讲三做) 讲清结果,讲清后果; 做机制,做检查,做奖罚; 第五部分客户价值——执行的动力与方向 1、 什么是客户? 2、 什么是客户价值?——客户价值是执行的动力与方向,战略上是优秀公司百年基业根本。 3、怎么做客户价值?——敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望; 4、客户价值的修炼——每天反省自己,我为客户做了什么? 5、内部客户价值——只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值; 成为真正优秀的人才,必须提升自身的市值。 第六部分5R制度执行力——建立不依靠任何能人的制度体系 1、更适合中国:是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度。独家5R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。 2、制度执行要点: R1(Result):结果定义;结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换 外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的------交换 完成任务是对程序,过程负责;收获结果是对价值,目的负责 结果定义三要素:1,可量化;2,有价值;3,可交换 R2(Responsibility):一对一责任 把所有人扮成“当事人”/“参与者”,人人对自己的结果负责;哪怕别人做错了,我也要做对;别人的错,不是我不做对的理由;责任稀释定律:人越多,责任越少 R3(Review):过程检查 人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的 A3的前提:我不相信你;A3的功能:制止“魔鬼”;执行的环境很重要;越信任就越要检查 打造检查平台三大系统 R4(Reward):即时激励 你立即激励什么,你就立即得到什么;薪酬对执行力基本没用;如果一个人做事情,感受不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情;你是不是习惯于将回报只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我们的员工不是不优秀,是您(管理者)没有发现他们的优秀;真正去发现你优秀的员工,说声谢谢! R5(Reproduce):改进复制 企业最大的浪费就是同样的错误重复犯,新员工重复走老员工错误的道路。这是因为好的没有固化,差的没有总结。把优秀的经验变作流程和标准,就像复印报纸一样复制人才。人才工业化的内涵是:复杂的事情简单化;简单的事情重复做;重复的事情标准化;标准的事情工业化; 第七部分执行48字真经 给员工一条执行的标准,给团队一根工作的准绳、执行真经,让你的团队进入战斗状态! 一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二; 二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复; 三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二。 五、认证证书(如需办理证书费用为800元/人) 经培训通过考试合格后颁发《薪酬管理师》或《人力资源管理师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。
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