《从业务骨干到管理干部转型》中国优秀企业实战定制版,核心是解决业务骨干成为优秀管理者之后的心态、角色、技能、方法,目前该课程主要部分已先后被正大、奥迪、中联、三星、安利等多家世界500强在华公司引进,被誉为“中国成长型企业骨干管理者提升必修课”) 课程大纲 第一模块:转型执行力——从业务骨干到优秀管理者的执行力转型 管理者执行力转型一:结果VS任务 什么是管理者的结果心态 管理者如何从充满陷阱的“任务”心态,转化为对部门和个人绩效有利的“结果”心态 为什么管理者在结果心态中要关注“角色第一,经验第二” 管理者执行力转型二:旁观者VS当事人 什么是管理者的100%责任心态 管理者如何帮助团队成员从乘客心态转为司机心态,如何从旁观者心态转为当事人心态 为什么管理者在责任心态中要关注“团队向前、自我向后、多看得失、少讲对错” 管理者执行力转型三:警察式管理VS教练式管理 为什么管理者执行力提升的关键在于“做教练,不做警察” 管理者如何根据下属的不同风格,提升执行力水平 如何更好地领导和激励 D 型人 如何更好地领导和激励 I 型人 如何更好地领导和激励 S 型人 如何更好地领导和激励 C 型人 为什么管理者要关注“绩效第一,关系第二;规则提前,面子退后” 执行力转型方法:管理者执行力转型三部曲 第一步:如何面对事实——部门内与部门外 第二步:如何注入信心——自己和团队成员 第三步:如何成为标杆——业务骨干和团队文化 执行力转型工具:管理者执行力转型两大工具 工具一:ABC心态转换模型 工具二:DISC领导风格测试 课堂实战案例: 第二模块:转型执行力——从业务骨干到优秀管理者的角色转型 管理者角色转型中的管理者十大实战问题分享 什么情况下,可以肯定地说:我已清楚向员工交待或布置了一项任务 给他人定义一个清晰的目标就足够了吗 如何既把工作目标交待清楚,同时又不影响员工的创造性与积极性 如何面对员工能力不高的困境 如何面对员工意愿与动力不足的问题 如果员工不能被激发怎么办 如果员工爱找借口怎么办 如果上级工作要求紧急,员工做不出来怎么办 如果和上下级沟通不清楚怎么办 如何处理跨部门的双赢合作 管理者角色转型一:职责转换——从旧职责到新职责 要解决的问题二:上级要什么——管理者如何从上级的角度定义本岗位 要解决的问题三:下级要什么——管理者如何从下级的角度回归本岗位 管理者角色转型二:调整预期——从自我预期到团队预期 要解决的问题一:上级的预期——管理者如何处理业绩、文化与团队的关系 要解决的问题三:下级的预期——管理者如何处理技能、绩效与成长的关系 管理者角色转型三:过程纠偏——从个体英雄到团队强大 要解决的问题一:节点控制——管理者如何建立节点控制体系 要解决的问题二:授权管理——管理者如何提升团队整体效能 角色转型方法:管理者角色转型的“五个凡是”法则 法则一:凡是任务,必有结果 法则二:凡是结果,必有计划 法则三:凡是计划,必有承诺 法则四:凡是承诺,必有检查 法则五:凡是检查,必有奖惩 角色转型工具:管理者角色转型两大工具 工具一:SWOT角色模型 工具二:BS心态与IM角色转换模型 课堂实战案例
|