课程收益: 互联网及互联网 思维对企业经营的冲击、85、90后新生代员工的崛起,客户与员工的粉丝化管理、企业的转型与转行的危机、竞争对手越来越强大,学习与成长速度飞快而自己的企业利润却越来越小…… 这些使中国成长型企业再次陷入一种前所未有的焦虑、浮躁与迷茫状态,新时代的机遇与挑战并存,企业家们应该何去何从?如何打造粉丝经济下的狼性执行力?请跟我一起思考以下问题: 一、您觉得执行力是一个老生常谈的话题吗? 当然不是,它在粉丝经济下,被赋予新的内涵与意义。 二、面对85、90后,您还在硬性地要求员工执行吗? 当然不能!使用权威与命令进行管理,已然过时!成为员工追捧与膜拜的“明星”,他们会快乐地执行!粉丝为爱工作,理所当然,没有什么值得不值得! 三、员工真的不想执行吗? 根据对过往十万学员的调查,当然不是!执行力提升的阻碍到底是什么?中国传统文化、互联网 时代的特点、社群1.0-5.0的发展、个人职业认知方面均为您揭示原因所在! 四、到底如何将执行进行到底?用什么样的工具与方法,营造什么样的执行文化氛围确保执行到位?这些问题到底有解吗? 当然有解!课程现场为您精彩呈现! 时代在改变,管理思维也在改变,改变带来新的企业文化与业绩突破! 您,接受改变吗?您,可以不接受,但是竞争对手在接受! 粉丝经济下,赢的未必是产品,而是人心与大势所趋!执行力专家讲师王波老师,再次倾情开讲! 为您带来经典精雕细琢的课程:《粉丝经济下的狼性执行力》,旨在帮助企业解放管理层,成就员工。 本课程颠覆你的传统思维, 讲述新时代下的执行力管理,带来全新的执行力体验与感悟! 讲授的观点简单实用,容易记忆,可以学完就用,而且用之有效。 课程方式:案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争。 课程大纲: 第一讲 新时代执行力特质与商业精神 一、中国企业普遍存在的四大执行问题:动力、协调、效率、持续之痛。 二、什么是执行力及团队执行力? 三、当下,中国企业执行力普遍不高的原因 1、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。 2、粉丝经济对执行力的影响:社群1.0-5.0的发展与特点。 3、公司与家的概念与区别 4、对自我职业的定位与区分:我是谁?我应当是谁? 四、商业人格体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神 1、职业来自雇主之托—信托责任 2、商业需要价值交换—契约精神 3、契约精神的三个要素 4、契约精神的两个标准 5、契约精神的五大商业转变 第二讲 执行就是要拿到成果—成果的数据化与可视化 一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰 1、什么是结果:结果的三要素:有时间、有价值、可考核。 2、什么是任务:任务的三事:完成差事、例行公事、应付了事。 3、任务与结果的假象转换:无结果、假结果、坏结果,都是做任务。 合格结果、超值结果才是我们想要的结果。 二、商业的本质是两种价值交换:公司与市场、员工与公司。 三、结果的层层递进才能真正引爆执行力:经典案例《九段秘书》。 四、做结果的两种思维:结果外包法;底线结果法。 五、做结果的三种方法:重点法、分解法、承诺法。 第三讲 执行的关键导向力—客户价值最大化 一、什么是客户? 二、什么是客户价值? —是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。 三、做客户价值的四个层次 1、物理特性; 2、价格特性; 3、客户体验; 4、非业务价值 四、做客户价值的四个原则 高价值、 低成本、可体验、能持续。 五、客户价值的四个评判标准 感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。 六、做客户价值的三个方法:排除法、递进法、新增法。 七、客户价值的修炼 八、内部客户价值 只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。 (1)、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。 (2)、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。 第四讲 执行的管控力—步步为赢,流程致胜 是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的4R执行制度。 4R思想与模式,提供一种有效的管理模式。 R1:凡事必有结果,就是结果定义清楚。 R2:有结果就必须落实到“我”,就是一对一责任 R3:对“我”不相信就必须检查,就是检查与改进。 R4:有检查就必有奖罚,就是即时激励。 R1:结果定义,预算与计划系统。 R2:承诺结果,关键职责。 R3:检查结果,业绩跟踪改进系统。 R4:即时奖罚,业绩考核评估系统。 视频:《天下无贼》等 第五讲 制度执行力的落地工具 工具:YCYA承诺法、品牌积分法、福布斯颁奖会等。 (通过视频、展示、角色扮演等方式展开)
第六讲 粉丝经济时代执行人才的新新标准 一支有战斗力的部队,该有怎样的军魂?团队在执行中应该秉承怎样的作风?打造什么样的执行文化?什么叫做真正的执行人才?当实现目标面临重重困难的时候,你该如何选择? 第一是信守承诺 第二是结果导向 第三是永不言败 个人战略规划 第七讲 中坚的责任力—承上启下,业绩为王 一、中层领导要点 1、战略执行,是做大气层,将战略折射掉,还是做放大镜,将员工点燃? 2、带领团队,是当司机,还是当乘客?乘客永远不会自动变成司机——是选择跟随,还是选择指引方向。 3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱! 4、超越期望。永争第一,没有最好,只有更好! 中层执行的方法(两讲三做) 1、讲清结果; 2、讲清后果; 3、做检查:检查确保最后结果的落实到位; 4、做奖罚:只有奖惩分明,才能激励大家更高的工作热情; 5、做机制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作环境。 6、大型互动:领袖的风采(责任的重要性) 第八讲 执行训练的文化宣导—四十八字真经 一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二 二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复。 三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二、速度第一、完美第二、结果第一、理由第二。 互动:星光大道属于你 培训师介绍: 执行力、职业化管控专家,实战派讲师、咨询师、国际注册培训师(CIPTT认证);亚洲最受欢迎女讲师; 2015年中华讲师网“中国百强讲师”、中国讲师认证中心“中国诚信品牌讲师”;中国讲师网“明德杯”2015最具职业价值奖及“中国好讲师奖”。个人职业生涯事迹进入首部“中国讲师励志大典”。 清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师;新加坡经管学院、加州工学院客座教授;国资委职业经理研究中心、 北森测评、华图商学院、合作讲师、咨询顾问;多家集团公司常年管理顾问,民营企业家。
王老师具有15年管理培训咨询实战工作经验,其中7年世界500强高管经验,任职华润集团及中国航空集团所属企业培训师、培训经理及总监、中国500强企业八年行业第一的品牌集团任企业大学院长,全盘掌握并操作培训体系的运作与完善;8年培训咨询行业实战经验,中国本土执行力第一品牌,上市公司锡恩英才首席女讲师及咨询顾问;现为业内领军品牌北京博易丰达管理咨询有限公司创始人。先后曾服务上万家国内知名企业,参与并实操多个实战咨询式培训项目,屡获客户好评。曾主讲千场大型公开课及10000场企业内训、100个咨询项目经验、培训超过80000人、满意率95%以上。因此,王老师熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况,帮助众多企业规范管理,建立起先进的运营管控系统及业绩的突破与提升!王老师是企业家中的培训师,培训师中的企业家! 王老师的培训风格轻松诙谐,激情互动,知性亲和,同时逻辑严密,重点突出,既注重学员感受、又能够与学员达成良好的互动,用学员的“语言”讲课。王老师擅于:通过游戏——揭示复杂问题的本质特征;通过演练——领悟枯燥主题的导向规律; 通过案例——引发研讨问题的深层思考;通过测试——诠释重点问题的精髓所在。 主讲课程 ◇执行力系列:《粉丝经济下的狼性执行力》 《打造万众一心的执行文化》 《中层管理者技能提升培训》 ◇职业化系列:《职业化训练营》、《职业素养与阳光心态》、《时间管理》、《高效沟通》、《塑造人见人爱的你-商务礼仪》、《打造高品质忠诚团队》 服务特色 授课前一定要和企业深入沟通,培训中一定要让学员开心愉快中吸收知识,课后一定给学员留下作业并接受咨询,必要时一定给企业留下操作工具和表格,辅导企业导入并落地。 部分服务过的客户 金融、银行业:中国工商银行、中国民生银行、湖北银行、河南农行、陕西农商行、普信资产; 保险业: 中国人寿、友邦保险;中汇国际保险经纪; 院校:北京中关村学院、葛玉宏围棋道场; 通讯业:中国联通、迪信通通讯、石家庄国宏通讯、讯众通讯、河北国控; 制造业:长安汽车、首钢建设集团、金兰钢构、华瑞科立恒、同辉佳视、冠军腾达陶瓷、北京华盛福源4S; 采矿能源业:中国国电、中国华电、中国水电集团、华能伊敏煤电、徐州水利局;宝金矿业、冀中能源邢矿集团金牛钾碱分公司、长江电工、嘉德国能电力; 餐饮业:麻辣诱惑、雅座在线、江边城外烤鱼、吴裕泰茶叶; 演艺娱乐业:中视联媒、好乐迪KTV;云川台球; 畜牧业:中博农畜牧、燕北集团、君德同创; IT与互联网:方正飞阅、北京金万维、和佳软件、四方华能、四维益友、中科金财科技、捷诺视训数码科技、龙软科技、润佳集团、千尺无限软件科技; 房地产、物业与酒店:中信集团、华润置地物业、鑫立源地产、北京靖华物业、中国航空集团酒店管理公司、华瑞世纪集团、靠山居房产、上海华亭私营经济中心、新怡和集团; 地产经纪:我爱我家、北京极致房地产经纪、高策地产经纪机构、京华世通地产经纪、仁达房地产评估; 运输物流:中国仓储协会、中集物流、和众奥顺达物流; 生物与医药行业:北京豪迈生物科技公司、多肽产业集团、科美新防腐技术; 服装业:朗顿制衣、三利服装集团、苹果仔裤; 零售业:蒙牛乳业、九龙家电、北京华冠商贸、北京乐扣乐扣、接吻猫、荣昌洗衣、圣元奶粉、北京东方友谊食品配送、南京万家购; 医院:民众眼科医院;国药阳光健康体检集团; 美容与医疗美容:伊美尔、望康动物连锁、思妍丽、京精医疗、克里缇娜。 建筑装修装饰:东易日盛、红狮企业、润佳集团、中联水泥、立高防水、翰高兄弟科技、中建财国际贸易、紫禁尚品; 教育:《中外管理》杂志社、倍优天地、翰尔森咨询、全品文化; 摄影:小鬼当佳、天津宝儿摄影; 其他行业:阳光海天停车管理 客户感言 蒙牛乳业王总:蒙牛的文化是诚信、创新、激情、开放,这个团队遇到王老师犹如遇到更好的自己! 首钢集团戴总:学习了王老师的《客户价值》课程,确实看到了我们和优秀企业在服务方面还有一定的差距,每个人都要想想,我们如何为客户提供更多的解决方案,从今天行动起来。 万泰药业邱总:王老师的课程让我非常震撼,每天看似忙碌的员工,有多少人在“挖坑”、多少人在“打井”,隐性罢工的现象一定要杜绝。这样的课程我们早几年接触就好了,你们这么年轻就懂得这样的道理,太幸福了。 鑫立源杨总:王老师的商务礼仪课程太成功了,好多礼仪就在于细节,我们原来在酒店做服务,要求的礼仪已经相当细致了,没想到王老师的课程更加细化,一个茶杯的摆放位置有这么多讲究,真是太喜欢您的课了。 中信集团朱经理:“这次王波老师的课程作为我们新一期楼盘项目开盘课,非常成功与实用,课堂上王老师采用了非常多的案例教学,视频以及游戏互动、尤其是对于五类不同性格的客户类型(老虎、孔雀、猫头鹰等)分析让我们太感兴趣了,学员们反映收益很大,全场气氛热烈。期待下次还有更好的合作。” |