【培训收益】 让有技术背景和专业背景的管理者,找到一面检视管理思路和行为习惯盲点的镜子,认识到技术人员(专业人员)和管理者的不同之处,建立全新的管理思维,帮助他们完成心态和角色转换。 另一方面,所以学员能够有机会学习掌握员工准备度、管理者准备度、领导风格等相当实用的管理工具,为行为模式的转换打下坚实的基础。【学习方式】 理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑 【学习时间】2天 【课程费用】3800元/人(含授课、教材、午餐、茶点和税费) 【课程大纲】 第一讲 转型策略1:角色转变-从技术转变为管理(角色定位) 一、技术转化为管理的六大障碍 1. 怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责 2. 如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法; 3. 怎样从左脑思考转型为全脑思考? 4. 怎样做到限制自己帮员工负责任 5. 如何摆脱“解决问题”的角色定位 6. 怎样学会激励 二、技术与管理的本质区别:做、管、教 三、从技术走向管理必备的好习惯 1.成果导向 2.综观全局 3.聚焦重点 4.发挥优势 5.集思广益 四、转型后面临的的四大核心任务 【管理工具】技术与管理的素质模型 第二讲 转型策略2:转移“工作责任的归属权”(绩效管理) 一、管理者必须具备一种核心能力——影响力 二、如何使用提升影响力的工具——绩效管理 三、与下属建立绩效伙伴关系 【案例分析】:这位主管为什么没有转移“工作责任的归属权” 四、非量化岗位的绩效管理特点 五、如何考核不同类型的下属 六、管理性格特征不同的下属 第三讲 转型策略3:从为自己设定目标到为团队设定目标(目标与计划管理) 一、什么是目标管理 1. 管理的白金法则 2. 技术下属制定目标的特点 3. 制定目标的五项原则 二、目标设定的方法 1.历史数据推演法 2.行业标杆借鉴法 3.客户需求导向法 4.内部团队PK法 三、目标的层级(级别) 1.只有目标分级才有利于授权 2.公司级目标 3.部门级目标 4.岗位级目标 四、目标分解技术:定量目标与定性目标 五、如何将目标转化为工作计划 1.PDCA闭环管理 2.5W2H任务分解 3.如何展开WBS与Gantt Chart 【现场演练】指标设定与目标分解 【现场演练】工作计划与任务分解 第四讲 转型策略4:研发部门如何进行有效的组织及派工(组织与派工) 一、研发执行力缺失的原因分析 二、常见研发组织形式及优缺点 三、如何对研发工作进行分解 四、给研发人员分派工作的原则 五、给研发人员分派工作的步骤 六、给研发人员分派工作中容易出现的问题 【案例分析】一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办 【案例分析】两个领导意见不一致,怎么办? 第五讲 转型策略5:将技术下属转变为追随者(过程控制与纠偏) 一、研发工作为什么难以控制 二、研发工作的问题管理与风险管理 三、研发工作追踪的步骤 四、研发工作控制的六大方法: 1. 会议 2. 报告 3. 复盘与审计 4. 目标任务书 5. 目视化预警 6. 经验总结与分享 第六讲 转型策略6:先了解别人再让别人了解自己(人际与沟通技巧) 一、 主管沟通的两个“70%”的难题 【小实验】沟通障碍 二、 主管的沟通能力 三、 四种沟通模型 沟通漏斗 沟通金三角模型 沟通的冰山模式 7-38-55经典沟通公式 四、 有效沟通原则 管理的沟通修炼之一:先诊断后开方 管理的沟通修炼之二:同理心沟通 管理的沟通修炼之三:知彼解己 五、正确处理上下级、同级的关系 六、将下属转变成“追随者”:多用软权力,少用硬权力 七、满足技术高手下属的心理需求 【案例分析】:马斯洛的需求层次论 八、团队冲突管理 第七讲 转型策略7:关注每一个员工的准备度状态(员工激励) 一、【案例分析】 二、技术下属工作准备度的四种状态 1.没能力没意愿下属的特征 2.没能力有意愿下属的特征 3.有能力没意愿下属的特征 4.有能力有意愿下属的特征 三、如何使用正激励与负激励 四、技术型员工常用8大激励技巧 【案例分析】视频观看与讨论 第八讲 转型策略8:改变你的领导风格(管理风格) 一、什么是工作行为? 二、什么是关系行为? 三、技术高手主管怎样运用四种领导风格 1. 告知式领导风格 2. 推销式领导风格 3. 参与式领导风格 4. 授权式领导风格 四、如何利用与创造管理情景:情景式领导 五、准确判断下属的工作准备度水平 1. 怎样理解能力? 2. 怎样理解意愿? 3. 能力与意愿的相互影响与转化 第九讲 转型策略9:提升追随者准备度水平的策略(员工辅导) 一、评估技术主管领导力的六个重要诊断问题 1.员工是否知道他的岗位职责以及对他的工作要求 2.员工是否具有良好的工作环境(设施、模式) 3.员工是否在做他最擅长做的事 4.员工是否得到了你的肯定和鼓励 5.员工是否感觉到被关心 6.员工是否感觉到有职业成长空间 二、如何使用GROW工具辅导发展员工 三、员工在岗培训技术:OJT四阶段训练法 四、备受技术型员工欢迎的行动学习法(Action Learning) 第十讲 转型策略 10:掌握授权技巧 一、什么是授权 二、授权的原则 三、影响授权的权变因素 四、授权的类型及步骤 五、授权前的必要准备 六、授权的五个等级 【讲师介绍】 何晓刚 博士 北大纵横管理咨询集团 咨询顾问 上海企汉管理咨询 高级培训师 知名战略绩效与运营管理专家 法国尼斯大学 管理学博士 上海大学 工商管理硕士 上海交通大学 南京大学 上海大学 南京农业大学等特聘讲师 何老师曾服务于台湾知名电子企业、半导体企业、美资企业及民营企业, 担任中高级管理职务,具有超过10年的企业实际工作经验以及10年的咨询培训经验,国内实战派咨询讲师之一,为国内数百家企业提供过咨询及培训服务,包括战略管理、组织及薪酬绩效管理、生产运营管理等咨询服务以及执行力、团队建设、目标管理、沟通激励等培训服务。 何老师长期专注于国内电子行业、机械行业、地产行业、酒水行业以及食品行业的研究及咨询服务,采用 “教练式” 咨询及“行动学习”模式帮助企业快速诊断问题、设定目标、设计方案、行为指导,通过“战略+战术+战斗”三层面的系统规划及实施,在较短时间内帮助企业提升经营绩效这一终极目标,经过十余年的探索与时间,何老师的“两个模式+三个层面+一个目标”已经在多家企业予以成功实践,并取得优异成效,深受客户好评。 |