时间 培训内容
9:00—12:00
核心管理技能之一： 《管理纵横技能》　
u 管理是什么 ◎ 管理的定义 ◎ 谁是管理者 ◎ 如何评价管理是否有效 ◎ 如何评价管理是否合格　
u 管理者做什么 ◎ 计划 ◎ 组织　◎ 领导 ◎ 控制
u 管理者的素质　◎ 权变思维 ◎ 领导意识 ◎ 道德力量
u 管理发展简史 ◎ 科学管理 ◎ 一般行政管理 ◎ 行为科学 ◎ 系统方法 ◎ 权变方法
核心管理技能之二： 《时间管理技能》　
u 善用生命的资源 ◎ 帕金森定律 ◎ 高效率会议 ◎ 80/20原则　
u 四代时间管理的精髓 ◎便条 ◎甘特图 ◎ 六要事法 ◎ 重要性和紧急性　
u 案例研讨：《王永明经理的一天》
12:00—14:00 午 餐 休 息
14:00—17:30
核心管理技能之三： 《组织沟通技能》　
u 沟通的基础知识
u 组织沟通的障碍 ◎ 外部障碍 ◎ 内部障碍　
u 高效沟通的技能 ◎ 倾听技能 ◎ 事实沟通技能u 沟通演练：《朗思管理纸牌》
u 案例研讨：《说谎是不对的吗？》
核心管理技能之四： 《有效授权技能》　
u 什么叫授权　
u 阻碍授权的5大原因 ◎ 测试：您的授权指数 ◎ 测试：组织的授权指数　
u 授权技能 ◎ 工作任务分析 ◎ 授权流程 ◎ 选拔人才 ◎ 指导与控制
u 授权体验：《请放心，我支持》
u 案例研讨：《张明的授权》

2005年月 日
时间 培训内容
9:00—12:00
核心管理技能之五： 《团队管理技能》　
u 工作群体与团队
u 高效团队的特质 ◎ 目标 ◎ 凝聚力 ◎ 尊重　◎ 责任感 ◎ 价值观 ◎ 领导　
u 管理团队5种途径 ◎ 人际关系 ◎ 角色界定 ◎ 价值观念 ◎ 任务导向 ◎ 社会同一性　
u 管理团队角色测试与分析
核心管理技能之六： 《目标管理技能》
u 目标的力量
u 目标管理（MBO）的概念
u 目标体系的解析 ◎ 愿景和使命 ◎ 任务和战略目标 ◎ 多个具体目标 ◎ 部门目标 ◎ 个人目标
u 设定SMART目标
u 目标管理的演示
u 案例研讨：《目标的力量》
12:00—14:00 午 餐 休 息
14:00—17:30
核心管理技能之七： 《有效决策技能》
u 决策的基础和性质
u 群体决策七大步骤 ◎问题识别 ◎ 确定标准 ◎ 赋予权重 ◎ 提出方案 ◎方案评价 ◎ 实施方案 ◎ 效果评估
u 影响群体决策的因素
u决策演练：《沙漠逃生》
核心管理技能之八： 《有效领导技能》　
u 管理者与领导者　
u 领导者的影响力　
u 领导者4大能力 ◎ 创新能力 ◎ 激励能力 ◎ 沟通能力 ◎ 决策能力　
u 领导风格及运用 ◎ “从硬汉到小生” ◎ “从民主到独裁”　
u 领导角色与态度

导师简介
徐海浪 先生
（Mr. Lance Shea）
现任朗思管理培训总监、多家管理培训中心培训导师。1990年毕业于北京清华大学，中山大学企业管理专业研究生，工程师职称。

在培训领域，徐先生曾任广州市某企业管理顾问有限公司总经理及培训总监、某国际商务教育培训中心专职培训导师、管理系主任，主持过3届全日制mini MBA“职业经理人”的培训教学等工作。

徐先生擅长讲授基于《管理学》、《组织行为学》的管理技能培训。

遵循企业培训与成人教育的方法与技巧，讲授寓意深刻、风趣幽默、形式多样、课堂生动活泼，通过大量的案例研讨、丰富的培训活动等手段，将深奥的原理化繁为简是徐先生的培训风格。“发人深省、令人回味”，是众多学员对徐先生培训课程的评价。

徐先生曾为太古可口可乐、美国康胜啤酒、香港屈臣氏、中国电信、建设银行、广东健力宝等上百家国内外知名企业主持过培训课程。

授课对象
大、中、小型企业的中、高层管理者、决策者和企业家；将要或已经得到提拔的部门经理或业务经理；从技术、专业主管提拔或转行为综合管理的主管人员；希望系统地学习、更新管理综合知识及提高管理技能的企业家和管理者。

重要收获
提升学员的综合管理技能，培养管理者的现代管理意识；
掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影；
挖掘领导艺术的源泉，了解未来领导人自身的优缺点；
提高分析问题与决策的能力，从而能够处理复杂的问题。

曾参训的公司：
2004/04/09-11 湖南长沙基业长青职业经理人班第一期　
2004/05/22-23 广州朗思管理培训第一期　
2004/11/20-21 湖南长沙基业长青职业经理人班第二期　
2004/11/27-28 广州朗思管理培训第二期　
2004/12/17-18 深圳通标标准技术服务有限公司第一期　
2005/04/27-28 昆明4M传神营销管理咨询有限公司　
2005/05/27-28 广州朗思管理培训第三期　
2005/06/25-26 深圳通标标准技术服务有限公司第二期　
2005/07/02-03 广东泰康人寿
2005/08/20-21 湖南一点 通
2005/08/27-28 广东侨鑫
2005/09/16-17 深圳易拓科技

他们的评语：
很好！就是时间太短，希望下次有机会再次成为徐老师的学生。
--伊莱克斯电器 张小姐、吴先生

导师水平高，准备很充分，现场互动有助于加深印象，帮助理解。
--伊莱克斯电器 兰先生

2004年04月09日参加基业长青BPM（香港光华管理学院职业经理人）班以来，已经上了二门课：一门《管理学》（TIMS八大核心管理技能培训）、一门《生产与运作管理》，都是徐海浪老师主持的。上了这几次课后，对我很有帮助。
……
徐老师生动活泼的课堂教学，把深奥的管理理论形象化、用简单的课堂游戏（活动）将繁杂的管理过程演示出来，即通俗易懂又耐人寻味，开人心智而给人启迪。
我就是在学习中收益非浅.
--长沙金特科技有限公司 董事长　黄孟龙