中层干部八大核心管理技能培训
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课程信息：
Training In Management Skills
( TIMS )
l 2天8大核心管理技能
体验和掌握管理的精华
名师经典,倾情演绎,学以致用,追求卓越
课程大纲
2005年 月 日
时间 培训内容
9:00—12:00 核心管理技能之一： 《管理纵横技能》 u 管理是什么◎ 管理的定义 ◎ 谁是管理者◎ 如何评价管理是否有效 ◎ 如何评价管理是否合格 u 管理者做什么◎ 计划 ◎ 组织 ◎ 领导 ◎ 控制u 管理者的素质 ◎ 权变思维 ◎ 领导意识 ◎ 道德力量u 管理发展简史 ◎ 科学管理 ◎ 一般行政管理 ◎ 行为科学 ◎ 系统方法 ◎ 权变方法核心管理技能之二： 《时间管理技能》 u 善用生命的资源 ◎ 帕金森定律 ◎ 高效率会议 ◎ 80/20原则 u 四代时间管理的精髓 ◎便条 ◎甘特图 ◎ 六要事法 ◎ 重要性和紧急性 u 案例研讨：《王永明经理的一天》
12:00—14:00 午 餐 休 息
14:00—17:30 核心管理技能之三： 《组织沟通技能》 u 沟通的基础知识u 组织沟通的障碍 ◎ 外部障碍 ◎ 内部障碍 u 高效沟通的技能 ◎ 倾听技能 ◎ 事实沟通技能u 沟通演练：《朗思管理纸牌》u 案例研讨：《说谎是不对的吗？》核心管理技能之四： 《有效授权技能》 u 什么叫授权 u 阻碍授权的5大原因 ◎ 测试：您的授权指数 ◎ 测试：组织的授权指数 u 授权技能 ◎ 工作任务分析 ◎ 授权流程 ◎ 选拔人才 ◎ 指导与控制u 授权体验：《请放心，我支持》u 案例研讨：《张明的授权》
2005年月 日
时间 培训内容
9:00—12:00 核心管理技能之五： 《团队管理技能》 u 工作群体与团队u 高效团队的特质◎ 目标 ◎ 凝聚力 ◎ 尊重 ◎ 责任感 ◎ 价值观 ◎ 领导 u 管理团队5种途径◎ 人际关系 ◎ 角色界定 ◎ 价值观念 ◎ 任务导向 ◎ 社会同一性 u 管理团队角色测试与分析核心管理技能之六： 《目标管理技能》u目标的力量u目标管理（MBO）的概念u目标体系的解析◎ 愿景和使命 ◎ 任务和战略目标 ◎ 多个具体目标 ◎ 部门目标 ◎ 个人目标u设定SMART目标u目标管理的演示u案例研讨：《目标的力量》
12:00—14:00 午 餐 休 息
14:00—17:30 核心管理技能之七： 《有效决策技能》u决策的基础和性质u群体决策七大步骤◎问题识别 ◎ 确定标准 ◎ 赋予权重 ◎ 提出方案◎方案评价 ◎ 实施方案 ◎ 效果评估u影响群体决策的因素u决策演练：《沙漠逃生》核心管理技能之八： 《有效领导技能》 u 管理者与领导者 u 领导者的影响力 u 领导者4大能力◎ 创新能力 ◎ 激励能力 ◎ 沟通能力 ◎ 决策能力 u 领导风格及运用 ◎ “从硬汉到小生” ◎ “从民主到独裁” u 领导角色与态度
导师简介
徐海浪 先生
（Mr. Lance Shea）
l 现任朗思管理培训总监、多家管理培训中心培训导师。1990年毕业于北京清华大学，中山大学企业管理专业研究生，工程师职称。
l 在培训领域，徐先生曾任广州市某企业管理顾问有限公司总经理及培训总监、某国际商务教育培训中心专职培训导师、管理系主任，主持过3届全日制mini MBA“职业经理人”的培训教学等工作。
l 徐先生擅长讲授基于《管理学》、《组织行为学》的管理技能培训。
l 遵循企业培训与成人教育的方法与技巧，讲授寓意深刻、风趣幽默、形式多样、课堂生动活泼，通过大量的案例研讨、丰富的培训活动等手段，将深奥的原理化繁为简是徐先生的培训风格。“发人深省、令人回味”，是众多学员对徐先生培训课程的评价。
徐先生曾为太古可口可乐、美国康胜啤酒、香港屈臣氏、中国电信、建设银行、广东健力宝等上百家国内外知名企业主持过培训课程。
授课对象
大、中、小型企业的中、高层管理者、决策者和企业家；将要或已经得到提拔的部门经理或业务经理；从技术、专业主管提拔或转行为综合管理的主管人员；希望系统地学习、更新管理综合知识及提高管理技能的企业家和管理者。
重要收获
l 提升学员的综合管理技能，培养管理者的现代管理意识；
l 掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影；
l 挖掘领导艺术的源泉，了解未来领导人自身的优缺点；
提高分析问题与决策的能力，从而能够处理复杂的问题。
费用说明
l 招生人数：36人/期；获导师签名培训证书；培训期间2天的午餐；
l 精美讲义、案例与阅读资料、测试资料一套
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