中层管理培训



中高层干部核心管理技能——有效激励与授权



时间地点: 2014-8-29 至 2014-8-30  深圳      授课讲师王一恒   学习费用: 4200 元/位

2014-08-29至2014-08-30【深圳】  

培训对象: 企业高级管理人员,行政、人事等部门高级管理人员,有管理下属职责的人员、企业中其它与管理队伍发展有关的人员。

课程费用:4200元/人(含培训费、教材、中餐、茶点、合影等)。


课程背景:
中层处在金子塔的中间,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却往往显的越来越力不从心。在当今的商业环境中,中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中层,都要取决于你的人际关系能力。单了解公司内外的业务流程是远远不够的,你还必需知道如何激励和支持授权给各级的人员。
本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职场生存规则,以现实真实案例提升中层的智慧。促使中层从专业化走向职业化;从流汗型迈向智慧型,从优秀到卓越。

课程特色:
1、掌握和运用先进的管理理念和管理手段,形成管理艺术化;
2、掌握授权、沟通与有效的激励手段获取团队的工作绩效;
3、掌握合理授权的重要性。


课程大纲:
前言:角色定位和职责
模块一、有效激励
引言:管理是什么?
第一节:如何进行激励分析
1、中高层经理常见的激励误区
2、员工有被激励的需求
3、中高层经理激励下属的一般原则
4、奖与不奖的九大判断依据

第二节:中高层经理的“激励菜谱”
1、什么是“激励菜谱”
2、中高层经理不能直接动用的“激励菜谱”
3、中高层经理可以动用的“激励菜谱”

第三节:中高层经理激励下属必备的十项策略
1)尊重激励法——尊重是激励员工的基础
要点:以人为本
1、尊重员工,向松下学习
2、尊重和理解是激励员工的前提
3、运用“心”的钥匙:充分理解、尊重员工
4、成功企业的尊重激励法

2)赞美激励法——赞美是员工动力的助推器
要点:赞美让人兴奋、批评使人泄气
1、玫琳凯的赞美之道
2、士为“赞美”者用:真诚的赞美是最好的激励
3、抓住每一个赞美员工的机会
4、成功企业的赞美激励法

3)沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂
要点:沟通不在乎你说了多少,关键是对方领悟了多少
1、麦当劳的沟通之道
2、沟通是一种无声的激励
3、如何做好与员工的沟通
4、成功企业的沟通激励法

4)情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方
1、以人为本,真诚关心下属
2、给员工午餐般的关爱
3、情感激励——用关怀直接打动员工的心
4、成功企业的情感激励法

5)宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂
1、通用电气的宽容激励之道
2、宽容是金,更是一种无声的激励
3、有一颗宽容的心
4、成功企业的宽容激励法

6)目标激励法——目标是员工前进的动力源泉
1、说出你的最高期望:鼓励员工做到最好
2、有目标才会有动力
3、如何制定目标以及发挥其应有的激励作用
4、目标管理和健全目标的责任制
5、成功企业的目标激励法

7)危机激励法——危机是重新点燃员工激情的火把
1、狮子和羚羊的故事——生存的危机意识
2、企业家王永庆的压力与激励管理法
3、永保危机意识
4、成功企业的危机激励法

8)魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”
1、马云——以狂热感染员工
2、魅力,首先要有激情
3、领导以身作则
4、成功企业的榜样激励法

9)培训激励法——培训师激励员工进步的阶梯
1、麦当劳的员工培训
2、培训——企业永远不变的旋律
3、培训让员工展翅高飞
4、成功企业的培训激励法

10)榜样激励法——榜样的力量是无穷的
1、给员工树立一个好榜样
2、榜样的激励作用
3、如何培养榜样员工
4、成功企业的榜样激励法

模块二、有效授权
成功的管理源自成功的授权
第一节:什么是授权
1、授权是什么
2、授权不是什么
3、为什么要授权 

第二节:如何进行授权
1)把好授权的舵,选择正确的授权对象
1、合适的人选是授权的前提
2、把权力授予谁
3、员工授权是培养人才的利器
4、适权适人

2)授权目标明确,有的放矢
要点:确定授权工作,明确授权目标
1、如果你知道去哪里,全世界都会为你让路
2、明确授权事项,力举授权到位
3、授权要做到授权事项明确
4、授权才能实现目标

3)学会放风筝,给员工发展的舞台
 要点:管理者授权的工作是“多”还是“少”
1、正式授权,写好授权书
2、营造授深层次氛围,赋予员工足够的权力
3、放出风筝牵好线
4、放风筝要高要稳

4)授权与责任,培养有责任心的员工
 要点:权责分明是员工的定心丸
1、授权时权责划分
2、培养有责任的员工
3、权责不明的损失
4、避免多头管理

5)充分授权,对员工工作方法不提要求
 要点:充分授权是企业发展的推力,更是个人能力的提高
1、在充分授权的同时提供支持
2、授权要循序渐进,而不是盲目的授权
3、给基层员工充分授权
4、通过赋予员工权力,发挥员工能动性
5、充分授权,信任你的员工

6)有形与无形的支持,给员工提供完成工作的必备条件
 要点:不仅要给员工舞台,还要教给员工跳舞
1、授权之前先授能,促进员工成长
2、授权需要支持和信任
3、为员工提供不少于他们应得的设备和资源
4、信息共享也是必不可少的

第三节:授权检查与控制
1)授权是一个互动的过程
 要点:授权是一个互动的过程,总结才能积淀
1、对员工的反馈给予指导,保持沟通
2、提高员工工作能力
3、授权管理的失败或成功;看授权者的工作状态
4、激励,使员工主动工作

2)及时检查追踪,画好跑道让员工跑
 要点:授权不等于放权
1、将风险控制在事前
2、将目标和过程明确告诉员工
3、对员工授权检查追踪
4、放手,但要控制

3)加强沟通,防止反授权
 要点:正确推进员工授权,防止反授权
1、“猴子管理”:问题来了谁来扛
2、这样防止被反授权
3、防止授权失衡、失控
4、营销管理的怪圈

4)消除员工对授权的疑问
 要点:消除员工的疑问,使之全心投入工作
1、授权不越级:授受谁的权力对谁负责
2、有效的授权过程,必须有周密的安排
3、把合适的人放在合适的岗位上
4、选取什么样的授权任务,必须慎重考虑

5)注重授权时限,适时要收权
 要点:在时间上把握授权
1、授权给新员工能行吗
2、授权需要很好地把握分寸
3、该撤权时要及时收回权力
4、授权推进的三个阶段

6)随机应变,根据实际需要授权
 要点:对待不同的工作需要有不同的授权方式
1、分权致乱,授权有章
2、收权和授权,都应当充分考虑不同的情况
3、按授出职责权力的程度确定授权清单
4、在有效监控之下灵活应变

第四节、授权案例借鉴,提升你的管理能力
1、罗斯福成功的秘诀与“智囊团”
2、诸葛亮不善授权的后果
3、上司火烧眉毛,下属为何隔岸观火
4、如家建制:集权与授权

讲师介绍:王一恒
实战型企业培训师中高层培训专家
AACTP认证讲师
工商管理硕士、资深管理顾问
中国管理研究院中层管理研究中心主任
中国浙商商道研究传播者、实践者
中国民营企业研究会研究员
《步步为赢》、《名家讲坛》特聘讲师
中国职业经理资格认证专家委员
清华大学继续教育学院、郑州大学、香港财经学院经理人课题讲师
培训资历:
上市公司钱江集团副总
上海画佳电子有限公司副总负责企业全面运作及人员选拨任用
投资创办实业与贸易公司,具备十一年高层实战管理经验与商场磨练
独创360度经理人五心五力效能理论,授课满意度在90%以上.
授课风格:
实战本色:11年职场实战经验,从执行层到决策层,坐在老板位置看中层,领导是怎么想的?站在中层位置看自己,是应该如何做?直接解决职场工作中的各种困惑与疑难,以西方的管理思维为基调,用中国的智慧为延伸
激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点。

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