中层管理培训

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三维管理力之人员管理



时间地点: 2014-6-20 至 2014-6-21  武汉      授课讲师张习宁    学习费用: 4200 元/位

2014-06-20至2014-06-21【武汉】  

培训对象: 企业3-5年以上管理经验的管理者


课程费用4200元/人;


课程概要:
成为卓越的中层管理
MTP(管理能力训练课程)是当今世界经典管理培训之一,是20世纪50年代美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。
本课程为MTP特训营的第二模块,在本课程中,张习宁老师根据在施乐工作中的实战经历与案例,结合原MTP课程的精神与精髓,参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的个案,并撷取众多大师的精华和最新的管理理论,针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈、发人深省并且解决管理者的以下困惑:
如何有效的激励下属?
如何管理下属的目标与工作计划?
如何与员工进行绩效面谈?
如何改善自己的教练技术


课程收获:
1、陈述员工激励的意义;
2、掌握有效授权的技巧;
3、厘清情境领导诊断员工的状态需求;
4、学习绩效面谈的技能。


课程大纲:

一、员工激励-管理者的工作就是调动下属积极性
1、激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励
2、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
3、激励的源头?
4、需求的三大特点
5、常用的激励原理
6、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7、管理者常用的激励方式
8、管理激励的百宝箱
9、如何给下属送礼更有效
10、四种不同类型的下属特点
11、如何有效激励四类下属

二、有效授权技巧
1、什么是授权?授权的好处?
2、授权的层次
3、授权的四种风格
4、授权部署职责的五个内容
5、授权部署职责的六大技巧
6、有效授权的七个步骤

三、目标管理与工作计划
1、MBO的四大步骤-管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
3、下属的工作目标的三大来源
4、如何分解量化职能部门的工作目标
5、如何设定工作的关键绩效指标KPI
6、目标的衡量标准如何设计
7、与下属达成协商拟定目标的流程
8、目标与工作计划表
9、工作表现考核表
10、目标设定单中的1.2.3.4.5.6要点

四、绩效面谈的技能
1、绩效面谈的价值与重要性-总结过去,发展将来
2、面谈实施的步骤
3、面谈前的准备:经理的准备,员工的准备
4、视频学习:面谈前准备
5、面谈流程十步法
6、视频学习:面谈中可能遇到的问题与化解
7、面谈的注意事项

五、教练技术-情境领导诊断员工的状态需求
1、领导者特质
2、领导力理论发展脉络
3、两种不同的影响行为
4、布莱克管理方格理论
5、情境领导模式的三项技能
6、确定任务—领导的起点
7、完成任务两大要素
8、诊断下属:衡量员工发展的两把尺子
9、案例分析:如何确认目标
10、员工发展的四个阶段
11、不同阶段员工的特点
12、不同员工的需求
13、案例训练:如何诊断
14、视频学习:四个阶段员工的诊断

六、教练技术-弹性领导
1、两种不同的领导行为
2、指挥行为特点、支持行为特点
3、四种不同的领导风格
4、四种不同风格特点与差异
5、四种风格实施要点与注意事项
6、员工倒循环时管理者领导风格的变化
7、录像观摩与讨论:如何弹性管理
8、游戏训练:匹配不匹配
9、测评:领导风格测量

七、建立伙伴关系
1、什么是督导不足?
2、什么是督导过度?
3、建立伙伴关系的流程
4、如何使用建立伙伴关系表



专家简介:张习宁

原施乐(中国)大区经理
(中国)学习管理机构高级讲师、主推专家

实战经验
曾任施乐(中国)大区经理、联想集团大客户销售主任,在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时,同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作,对管理者角色认知团队建设企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。
曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,有着400余场的培训经验。

专业背景
毕业于清华大学,曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练,成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。

授课特点
生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动,鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

主要课程
MTP-中层管理提升训练、三维管理力之自我管理、三维管理力之人员管理、三维管理力之团队管理、领导力提升LTP、团队建设与协作、销售团队的管理……

服务客户
汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……

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