MTP-中高阶干部管理技能升
课程安排: 苏州

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授课讲师:沈老师

课程价格:2600

培训对象:

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时间地点:2014-11-28至2014-11-29  苏州      授课讲师沈老师       学习费用:2600元/位

培训对象:企业中高层人员
 
课程背景
我国众多的企业中高层多面临如下现状:
救火现象严重,疲于奔命,越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下,导致业绩不佳;
管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松,但他们却并不领情,甚至还抱怨;
缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而未通的现象时常出现;
下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理;
问题频频,管理者总是要疲于处理问题,更要命的是同样的问题常常重复出现;
有能力的人浑身是刺,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理;
未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发;
………
 
授课形式
讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
 
课程收益
掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围;
根据属下能力和意愿的不同,采用不同的管理组合策略,以提升团队绩效;
建立管理者在带领团队上应有的正确的心态;
掌握营造和谐管理生态的关键技能;
通过案例分享,掌握授权的原则,及如何授权;
通过分析团队成员的性格,对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略
 
课程大纲
 
第一单元:中层管理者的定位和通病
1、企业的汉堡结构
2、中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)
3、中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)
4、中层的一大软肋(推卸责任)
5、中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)
6、案例讨论:中层的“夹板气”是怎么造成的
 
第二单元:中层管理者如何带团队
1、 中层管理者带好团队的六种管理策略:
权威式:让部下心甘情愿
高压式:让执行雷厉风行
民主式:让团队群策群力
组织式:让组织开心快乐
前导式:让人才尽其所能
教练式:让团队快速成长
2、 如何运用领导方格提升竞争力(管理策略组合):
主打策略
辅助策略
平衡策略
 
第三单元: 中层如何营造和谐的团队文化(案例分析:迥异的企业管理生态)
1、 四种不同的团队文化类型
    以结果为导向的图利型组织
    强调人际关系的网络型组织
    注重专业能力的散裂型组织
    侧重理念相容的共有型组织
2、 安迪的故事——我们的生存团队文化
     双“S”立方模型对团队文化的牵引
     如何判断我们的团队文化
     如何调整我们的团队文化
 
第四单元:中层如何有效授权(案例分析:最终的授权者——简)
1、 什么是授权
2、 为什么很多管理者不愿意授权
3、 授权五得利
自己得利
员工得利
公司得利
客户得利
家人得利
4、 授权七原则
谁授权,谁负责
帮他而非替他
不要越级授权
训练被授权者
授权而非弃权
告知相关人员
允许出现不同的工作方式
 
第五单元:中层管理者如何让沟通更高效
1、 组织中常见沟通障碍
2、 开启沟通之门的四把钥匙
倾听
谦逊
赞美
垫子
3、 掌握性格,顺畅沟通
力量型:与力量型一起行动 
和平型:与和平型一起轻松 
完美型:与完美型一起统筹  
活泼型:与活泼型一起快乐
4、高效沟通,实现说服(欣赏影片《赵刚劝降》
 
第六单元:中层管理者如何辅导店员,并新人为骨干(分享影片《士兵突击》)
1、 招募与组织融入
最合适人选,即最佳人选
重视新员工的入职焦虑
帮助新员工迅速融入企业
2、 新员工的职业化
“职业化三部曲”之一:自我粉碎
“职业化三部曲”之二:角色扮演
“职业化三部曲”之二:心理契约
3、 如何辅导下属
七步教练法:选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
演练:短片欣赏与演练“喜剧之王的启示”
经典辅导方法:五他法



 
讲师介绍:沈老师
 
背景介绍:
渝大工商管理学院企业管理专业,学士学位
1995-1996年,   嘉辉磁电有限公司,  任技术员、质量主管;
1996-1999年,   浙江大学海宁滚动轴承研发中心,生产部经理、管理者代表
           全程参与并领导ISO 9000的贯标工作;该中心成为浙江轴
           承行业第一家、全国第七家通过认证的公司;
2001.12月,       获得英国IRCA主任注册审核员;
2002.11-2004.04月 上海三磊         管理副总;
2007.05月,        取得质量、环境及职业健康安全咨询师资格证书;
2007.10月         取得ISO22000实习审核员证书;
1995.05--至今,   体系咨询师

专长:
标准一体化咨询/整合体系咨询
MBO目标管理与绩效考核体系
OCC现场改善管理系统
TQM全面质量管理
5S、物流管理等

主要成就:
1999年5月至今,共参与了180多家企业的诊断、培训、咨询等工作,并独立辅导了120多家企业通过ISO /QS9000、ISO 14000、ISO13485/EN 46001 、ISO22000、OHSAS 18000、CCC、ISO/TS 16949等认证;为十几家企业进行5S、BSC、TPM、MBO、卓越绩效等培训