学员对象:企业中层管理人员. 课程收获: 1、陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能 2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法 3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能 课程前言 中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑--: 如何认识现代经理人的角色与任务 如何提高职业经理人的素质 如何调动下属工作积极性 如何进行目标管理及员工辅导 针对以上问题,我们特邀原施乐(中国)大区经理张习宁先生,与您一起分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者! 课程内容 第一部分:现代经理人角色认知与素养 1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2、中层经理常见的思想与管理误区 3、现代环境变化下对管理提出的挑战 4、出色经理的4种角色 5、中层管理者是经营者的替身 6、作为经营者替身的三项准则 7、如何在工作中扮演好经营者替身 第二部分:中层经理如何建设高绩效的团队 1、团队绩效不良的原因分析 2、高绩效团队合作提升绩效的6点要素 3、如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法 4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平 5、如何提高团队间合作的组织程序与方法 6、团队冲突(部门间)的处理流程与方法 第三部分:团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术 1、团队发展的层次与阶段 2、团队各阶段的特点与风格 3、领导团队应该注意的问题与三大黄金法则 4、情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展 5、感觉差异、渐入佳境、纯熟默契 6、游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色 第四部分:管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性 激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励 1、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子 2、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论 3、领导者激励常用的原则 4、领导日常激励的手段 5、诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效 第五部分: 管理者的目标管理 1、经理人首先是人力资源的管理者 2、管理者都应该作那些人力资源管理工作 3、目标管理在工作中的操作要点 4、如何设定标准与进行工作分析 5、绩效考核在管理中的运用 6、日常工作考核的方法与工具 7、考核后的面谈技巧 第六部分:经理人辅导员工技能---情景领导技能 1、教练式经理应该担任的职责 2、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养 3、工作中辅导的四个步骤 4、根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段 5、决定员工完成任务的条件 6、衡量员工发展的两把尺子 7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导 8、录像分析:如何诊断、领导员工 9、案例实战---6大企业管理案例分析 讲师介绍: 张习宁 联想集团大客户销售主任,世界500强施乐(中国)大区经理,德国莱茵集团管理中心高级经理人。 擅长领域:销售 人力资源 领导艺术 工作经历: 曾任联想集团大客户销售主任,世界500强施乐(中国)大区经理,德国莱茵集团管理中心高级经理人,赴德国柏林培训中心接受3个月讲师训练,成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。 美国情景领导研究会讲师,美国DDI机构超一流服务讲师,中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家,海尔、多乐士等多家企业长期培训咨询教练。
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