课程大纲►
一、找准位置，角色认知是关键
1、常见角色误区
2、上司的角色回归
3、内部的客户服务
4、下属职位产生的原因
5、下属角色的常见误区
6、下属角色的四项准则
二、有效沟通技巧
1、高效沟通概述
2、沟通中障碍的产生及原因
3、如何与不同层级的管理人员沟通
4、高效沟通的基本步骤
5、冲突的处理
6、有效的人际关系
三、100%执行，对事情的结果负责
1、执行力的认识
2、执行型人才的特征
3、职业理念——有效执行之基石
4、责任感——有效执行的保证
5、如何提升执行力
6、培养执行的习惯

四、影响力就是领导力
1、管理与领导的概念
2、管理与领导的区别
3、影响力的构成
4、上司如何影响下属
5、下属的四个发展阶段
6、上司的四种弹性领导风格

五：激励与培育下属
1、上司对下属激励误区
2、激励的技巧
3、教练的本质
4、教练与老师的区别
5、教练的四个策略
6、学习合适的授权

六、管理发展
1、如何成为职业人
2、什么是职业化
3、职业人的心态
4、了解职场的规则
5、提高成功的五商数
6、职业生涯规划

特邀专家简介
丁品洋老师——实战型知行合一训练教练

2007年中国十大员工职业化培训师
2009年中国培训育才新锐奖
2012年北影明星讲师
2013年度暨南大学管理学院最受欢迎EDP特聘讲师

课程特点►
以原创的水平思维为基础；
以原创的体验式、意识行为诊断式为方法；
通过案例分析、思维启发、角色扮演、视频分享等培训手段；
借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历，以华人思维方式解读管理中的问题；
实现组织管理者从理念到行为的系统性完善，内在修炼与外在体现的知行合一提升。

服务客户►
中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中信集团、招商银行、华夏银行、交通银行、光大银行、广发期货、中山市坦洲镇政府、中山市古镇政府、中山市三角镇政府、佛山丹灶镇政府、广东省食品药品监督局、广州市委组织部、湛江市委组织部、广州工商局、江门工商局、深圳城管执法大队、中国人寿、中国人民财产保险、太平洋保险、中国烟草集团、新疆金风科技、中航光电、四川长虹集团、四川邮政速递物流公司、四川高宇集团、成都机场集团、成都航利科技集团、成都基准方中、广元电力、水电五局、五七一九工厂、重庆阿思嘉斯服饰、武汉电信电缆、宜昌国贸集团、湖南巴陵油脂公司、上海电装、上海焦化、上海艾泰科技、瑞士万通中国、江苏洋河酒厂、苏宁电器、山东航空、山东金能集团、山东邮电工程、山东中烟、金阳光集团、胜利油田、莱芜电力、软控股份有限公司、黄老泰食品有限公司、福建省电力公司、厦门航空、安踏（中国）有限公司、特步（中国）有限公司、天津瑞能电气、广药集团、粤电集团、本田中国、广汽集团、广东珠江实业、广东盐业总公司、南方报业集团、广东天林集团、广东钧宏通信、建滔化工集团、广东雅图化工、美的集团、TCL集团、海信科龙集团、松下空调、达能集团、乐百氏集团、新世界集团、南菱汽车、嘉俊陶瓷、广州市高速、广州东南西环高速、永达高速、长大公路、广州城建、广州珠江数码集团、广州注意力公关、南玻集团、耀皮玻璃、深圳大簇激光、南山集团、景旺集团、中建二局、齐普生、中原地产、广物地产、中联地产、华展物流、比亚迪等知名企业。