时间地点:2015年8月20-21日 深圳 收费标准:4800元/人(含授课费、资料费、会务费) 培训对象:企业中层管理人员各生产单元岗位负责人、由业务技术背景转为管理的部门、单位负责人、新提拔3-5年的中层管理人员 课程背景: 课程以组织行为学、心理行为学、人际关系学、运筹学相关核心理论为基础,将管理者在管理活动中最核心的管理知识、管理方法、管理策略以及管理工具汇集融合,系统性地提升中层管理人员职业化能力和领导艺术,增强管理实践的效能与效率。 课程大纲 第一部分 中层管理者角色与管理要义 一、中层管理者对管理的核心认知 1. 管理对组织运用的核心价值 2. 如何从不同的角度审视管理 3. 管理者在组织中的角色定位 4. 企业对中层管理者的期待 5. 企业员工对管理者的盼望 案例讨论:测试你的核心管理能力差距 二、组织管理的核心与原则 1. 组织的意义与关键功能 2. 如何体现指挥系统统一 3. 如何确立适度管理幅度 4. 中层管理者的职务认知 5. 授权运用管理者的角色 三、中层管理者领导艺术与行为运用 1. 掌握人性与管理行为艺术 2. 管理者对人性应有的了解 3. 如何客观掌握员工的需求 4. 管理者启发员工正确态度 5. 如何有效实施激励与戒律 6. 如何激发员工士气的技巧 工具测试:评估你的领导力 四、组织中管理者领导力的发挥 1. 管理者树立领导力的关键 2. 管理者领导特质与领导力 3. 因情境而异权变领导运用 4. 孙子兵法与领导智慧解析 五、管理者如何经营自己 1. 管理者——分析你的4P 2. 卓越领导者的自我发展之道 3. “化知为行”行动的影响力量 情景演练:他们分别属于哪种类型的员工?你将如何管理? 第二部分 管理者的工作管理策略与方法 一、计划执行的策略与方法 1. 计划在PDCA管理循环价值 2. 管理者拟订计划思维与原则 3. 管理者拟定计划的核心内容 4. 如何在计划中体现人与事结合 5. 如何将工作计划交付员工技巧 6. 如何做到与员工状况共有管理 作业练习:六种常用管理工具运用辅导 二、控制和改善的策略与方法 1. 管理活动控制的目的 2. 控制时应掌握的原则 3. 问题意思培养与问题发现 4. 管理者进行工作查核方法 5. 如何实施有效的改善行动 6. 如何选择改善程序与方法 案例讨论:面对问题,您将如何改善 第三部分 中层管理者人员管理的策略与方法 一、部属培育与教导的策略与方法 1. 管理者如何培育部属的责任意识 2. 如何对新进人员的实施工作教导 3. 如何正确的选择工作教导的时机 4. 如何避免对员工工作教导的错误 5. 如何把握工作指导要领营造环境 案例讨论:问题员工与有能力员工如何培养——部署培育技巧运用 二、沟通与协调的策略与方法 1.管理者如何建立有效沟通渠道 2. 如何把握沟通在管理上的功能 3. 如何有效克服工作沟通的障碍 4. 如何运用沟通技巧以避免误解 5. 对上司沟通的策略与技巧运用 6. 对部属沟通的策略与技巧运用 7. 沟通在工作协调的策略与技巧 情景演练:“迷你企业”实战模拟演练 第四部分 中层管理者自我管理的策略与方法 一、如何识别自我情绪和压力源 1. 究竟是什么情绪?什么是压力? 2. 情绪压力作用于员工及组织的后果? 3. 如何识别情绪和压力的正面价值 4. 如何才能走出情绪的八大误区 5. 中层管理者的压力源分析 工具测试:A型人格问卷评估——压力不同来源? 二、学会管理情绪——使你更理性 1. 情绪ABC理论Adversity:引发事件 2. Belief:信念与Consequence:结果 3. 情绪钟摆效应的应用你可以改变什么 三、如何疏导压力——使你更轻松 1. 压力管理的三种策略 2. 消除压力源提高弹性 3. 支配型的特点盲点及调整方法 4. 表达型的特点盲点及调整方法 5. 精确型的特点盲点及调整方法 6. 如何才能乐观自信——对你最重要 7. 增强EQ能力有效调整心态的方法 工具测试:BEST测试——个人有不同管理情绪与压力方式 四、中层管理人员学习成长与适应变化能力 1. 管理者的价值观与职业心态培养 2. 管理者对企业与自我发展洞悉力 3. 管理者有效学习的5种方法运用 4. 企业环境变化中管理者如何适应 5. 管理者有效地适应变革机遇与挑战 6. 管理者如何在变革中做好发展规划 7. 中层管理者职业发展设计关键方法 8. 中层管理者如何将学习与发展结合 案例讨论:如何通过学习在变化中为自我发展做好规划? 讲师介绍: 张正华——著名实战派人力管理专家 ★清华大学总裁班特聘教授 ★湖南大学MBA客座教授 ★北京大学授证案例培训师 ★实战派人力管理专家 ★顶级企业培训体系搭建者 ★财务师资网讲师 职业履历 曾任职华为人力资源高管,后担任三一重工集团公司培训部长、招聘部长、管理研究部长、宣传文化部长、人力资源总监等管理职务,主持打造集团公司人力资源体系,企业文化体系,积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 培训风格 培训课程以实实在在的结构性知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例分组研讨与点评+关键问题互动交流+操作性现场演练;致力于改变员工的行为,提升企业的绩效。扎实的理论功底,丰富的实战经验,卓越的演讲才能,使张老师的培训激情洋溢,生动有趣,富有感染力和震撼力,同时条理清晰,逻辑严谨,实用性极强,在各地培训的满意度均达到了98%以上。 精品课程 绩效管理类:《绩效管理》、《绩效管理实务》、《绩效面谈技巧》、《绩效深化与绩效经理人制度》 职业化训练类:《职业化艺术与实务》 《礼仪与行为规范》等 通用管理类:《中高层经理管理技能提升》《时间管理》《会议管理》《管理沟通》《非人力资源管理的人力资源管理》 人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《企业文化》《内部讲师训练》 《人力资源管理》等 客户见证 国家电网、中国移动、中国电信、中国建设银行、湖南烟草、湖南大学、可口可乐、湖南省出版集团、湖南省建筑设计院、湖南省人才交流中心、株洲市劳动局、三一重工、湖南省盐业集团、南车时代集团、湖南省地税局、湖南省高速公路管理局、南车株洲电力机车有限公司、通程国际酒店、海利化工、梦洁家纺、中国航空航天第二集团公司300厂等200多家国内知名企业和上市公司。
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