课程收获：
1、参课团队凝聚力提升
2、参课团队价值及企业远景概念清晰
3、参课团队明确自己在企业中的角色、能力；明确自己为企业业绩增长贡献的价值以及未来需要努力的方向。
4、参课团队认同责任心、结果、客户价值，且掌握在工作中用科学的方法培养自己以及下属以上思维方式。
5、参课团队学会正确有效与上级、平级和下属的沟通技巧。
6、参课团队学会用正确的方式打造高效团队并有效激励下属。

参课对象：企业中层、高层领导；企业老板；企业储备或未来培养干部；（互动体验式课程，现场沙盘模拟，建议团队5人以上参加效果最佳）

课程大纲
第一讲员工到底为谁在工作？企业运营存在和发展的根源
1、【满足客户需求决定成败】企业运营发展的根源是为了满足客户的需求而获得等价利益交换！员工工作是为了通过自己努力满足客户需求，获得利益与价值体现。（不劳无获，谁都懂！劳而无获，归根到底是什么原因？）。
2、客户关系图解析：什么样的产品能够不战而屈人之兵？真正赢得客户的尊重与认可？
3、【满足客户需求需要团队共同努力】业绩的背后是团队，企业要发展就一定要向管理要效益！
4、【打造共同努力的团队需要具备什么样的管理能力】什么是与时俱进的管理思维？
5、从管理的角度正确认识和分析公司的四类人？
6、从技术走向管理、从销售转变为管理：角色转换是管理的必修课。
7、中高层管理者成长的三个层次：
①内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者；
②外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队。
8、【带着目标完成两天课程】现场体验（本环节以管理知识体系梳理及小组讨论为主）：
团队发展的阶段处在哪里？
行业对标分析团队整体所处发展阶段；
团队干部素质模型建立分析团队中高层所处发展阶段；
是什么原因造成中高层管理团队的管理现状？如何改善与提升？
过去、现在和未来团队管理所遇到的问题和面临的挑战是什么？如何破局？

第二讲中高层管理者的责任心：【做管理先学会“管好”自己的责任心！】
1、【知己知彼百战不殆】自我责任心评估模型。
思考：为什么自己觉得尽职尽责了，但还是得不到上级的肯定？到底我自己认为的尽职尽责是否是真像？为什么自己总是在抱怨下属工作不给力，不能全力以赴？为什么总是觉得下属在工作中推卸责任？能不能找到一个立竿见影的办法提高团队以及自己的责任感？
（最真实的体验式教学，现场实现对每位学员责任心的测评与自我认知，并以体验式学习的方式分析每位学员缺乏责任的困惑和根源。）
2、【中高层管理者对于责任的两大软肋】：
①中高层第一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）；
②中高层第二大软肋：缺乏感恩之心，逃避责任
（责任是能力的承载、感恩是责任的保障）；
3、【责任到底是什么？】
①责任是企业发展的第一保障；
②中高层管理者对公司、部门和员工的责任；
③领导的责任感是下属的定心丸。
4、【如何培养中高管团队责任心？】
①明确并认同企业发展的阶段、远景和价值观；
②明确自己的需求以及个人战略目标；
③真正懂得责任是为谁而做、学会感恩，懂得珍惜；
④责任心训练八大心法。
第三讲管理者对于角色的认知决定管理行为
1、科学认识“管理”与“领导者”？
2、【现场体验式教学模拟】：管理者角色认知测评与分析
2、从管理者到领导者：领导力模型的六种能力
战略决策力，是领导人战略远景的表现； 　
行动执行力，是领导人完成超常的绩效；
自我学习力，是领导人超速的成长能力； 　
部属教导力，是领导人带队育人的能力； 　
团队组织力，是领导人选贤任能的能力； 　
激励影响力，是领导人激励人心的能力。
3、【现代中高层管理者必须具备的10大要素（自主研发：MTP1234中高层打造管控体系）】：
中高层管理团队打造=（1）定位自我认知＋（2）带团队的能力＋（3）思维方式＋（4）管理技巧
①定位自我认知：知道我是谁？要成为谁？
②领导的魅力（授人以鱼不如授人以渔）；
③智慧执行力（以身作则，用结果去赢得客户尊重；打造不依赖于能人的管控平台，学会批量化的管理与管控）；
④新时代领导者必须懂得与时俱进：创新思维；
⑤流程决定效率：战略流程化思维（抓大放小，四两拨千斤）；
⑥数据是领导决策的保障：一切用数据来说话（非财务专业的管理学财务）；
⑦打造一支自运营团队：猴子管理法（有效授权，力图将每个人都引导如自我管理状态）；
⑧矛盾需要沟通去化解：高效、批量沟通智慧；
⑨懂得用激励获得业绩自然增长：有效激励
⑩职业化基本功：时间管理法。
第四讲企业不能不长期重视的问题——智慧执行力
1、解读企业执行力问题。
2、执行力到底是什么？
3、为什么执行难？优秀的人才是免费的，平庸的人是昂贵的！
①哪些人是执行型人才？
②如何把执行型人才找出来？
③哪些人不是执行型人才？
4、【对号入座】现场体验式教学测评：
你和你的团队执行力在什么水平？这样的执行力在企业值多少钱？
5、如何高效提升团队执行力：
①业绩软件定律：
业绩的背后是团队，团队的背后是文化，
文化的背后是心态，心态的背后是投资。
执行是一种习惯，每位管理者如何使用科学、有效的方式投资员工，以获得组织满意的行为习惯。
②执行工具：164管控工具为执行落地保驾护航；
③结果导向是企业和个人生存的基础；
④危机感促进进化：危机感是目标和行动的驱动力；
⑤100%责任，执行的入口；
⑥客户价值，一切执行都是为了让客户更加满意；
⑦执行48字真经；
⑧4R执行力，简单高效实现企业持久执行力落地。
第五讲领导力提升的技巧
现场模体验式教学模拟：什么样的领导是一个优秀的领导(领导力模型分析）?
1、领导权威的来源。
2、海尔集团的80/20原则——没有落后的员工，只有落后的干部；
3、主管人才培育六个思想障碍
4、作为部门主管，你认为什么情况需要对下属进行培训？
5、员工为什么业绩不好？---培训的ASK模型
6、领导者如何改变影响下属的职业态度
7、领导者应该培养下属哪些知识和技能？
8、如何改变训练员工的知识和技能？
9、领导者如何判断下属应该培训哪些知识与技能?
10、领导者如何培训员工应知应会的“知识与技能”？
11、领导者部属培育专题：OJT教练技术
12、领导者培养部属的五个职业化习惯
第六讲中高层管理者的高效管理沟通
1、体验式教学模拟 沟通的重要性：
①小组讨论：人际关系不好最主要的原因是什么？
②问题：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？
③问题：“不会拍马屁的人在职场中很难混乱的好”，此话正确与否？
2、【沟通与EQ】：EQ的五大定义。
3、EQ的重要性。
4、高IQ、低EQ者的表现。
5、沟通的三大误区。
体验式教学演练：如何搞定总经理？
6、【沟通目标】：鼓舞对方达成行动。
7、【沟通底线】：说对方想听的、听对方想说的。
8、【沟通策略】：不战而屈人之兵（亲和力）。
9、【沟通策略】：运畴惟幄，志在必得（同理心）。
10、【沟通的关键】：明确就是力量。
案例演练：对表现不同的员工你将怎样做？
第七讲时间管理：排列组合打造组织高行动力
1、现场体验式学习：为什么一定要学会时间管理。
2、【时间管理三要素】：
①第一：目标管理原则；
②第二：抓住重点原则“80、20”法则运用；
③第三：工作优先级综合分析。
3、【时间管理的16大策略】：
第1招：时间预算表；
第2招：跳出时间的陷阱；
第3招：每日工作计划表；
第4招：多用流程管理；
第5招：今日事、今日毕；
第6招：找出自己最佳工作时间；
第7招：培养好的时间管理习惯；
第8招：同时做两、三件事情；
第9招：决不轻易“迟到”；
第10招：没定期限就不叫工作；
第11招：整理工作环境；
第12招：各种文件只看一次；
第13招：花钱买时间；
第14招：集合零碎时间做大事；
第15招：休息是为了走更远的路；
第16招：使用管理时间的工具。
第八讲 中高层管理者的高效团队建设能力
1、什么是团队？构成团队的三大核心要素。
2、现场体验式教学：团队与团伙的区别。
3、团队建设的四大误区
4、团队三种模式：你的团队属于哪一种呢？
5、【使命必达】----如何有效置入企业价值观，打造统一的文化体系？
6、【慧眼识人】----如何选拔组建团队成员，真正高效做到选用预留？
7、【量化员工】----明确团队成员职责，人人有事做，事事有人做
8、【计划明确】----培养团队成员规划个人工作重点
9、【即时激励】----如何培养适合自己团队的激励方式？
体验式教学模拟测试：情景领导的艺术----如何让团队成员人尽其才
10、体验式教学讨论：
你认为目前团队管理出现哪些问题？
通过两天课程，制定半年内团队建设改善方案？
现场不同企业间团队建设改善方案PK。

讲师介绍：
温宁
曾主讲过的大型论坛演讲：2011年、2012年、2013年、2014年与郎咸平教授共同完成“-郎咸平2010-2011预测专场”现场演讲；2015年与叶檀、马光远、高国立、绿地集团、万科集团等完成“2015-2016咨询预测专场”；2015年与红星美凯龙、绿地集团、万科等完成“咨询2012-2013年终预测专场”
曾服务过的企业和咨询项目： 贝因美、绿地集团、安徽洽洽集团、美国派克钢笔、江苏爱康太阳能、江苏熔盛重工、上海钢垒集团、嘉兴宝兰电器、江苏柯菲平医药、浙江嘉丰工艺、张家港旭升铝业、张家港阳光家具、张家港天达工具、上海振海腌腊、徐州大通市政、甘肃奇乐商贸、苏州原禄机械、上海证大集团等众多大型企业。

张文奎
服务的部分企业名录：
■　嘉宝莉集团、慕思床垫、立白集团、福建联盛纸业、广东嘉豪、广东嘉俊陶瓷、南山 集团、依曼丽内衣、江苏牧羊、南山集团、京博集团、杭州丽博橱柜、青岛港、大唐电 厂、莫干山地板、招商证券、安芙兰资本
■　大型公开课、高端总裁班、日本丰田研修班讲师　　■　央视《奋斗》栏目特约嘉宾