学习收益
境界提升：如何像雷军一样思考产品？
职业素养：我的产品如何抓住用户体验？
制胜法宝：竞品分析，微创新让你的产品力压群雄，超越对手
实战演练：小组对练，实战PK，提供业界最佳实践与方法论、工具、模板

学习对象
想要进行能力提升的产品经理
需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”，技术、设计、市场运营人员等
传统行业里，广义“做产品”的，期望从互联网产品做法中找灵感的人员
希望跨界学习、开拓视野的企业相关管理人员

授课名师——张在旺
【资历简介】高级项目经理，美国项目管理协会认证PMP，信息系统项目管理师。十余年IT产品开发、管理经验，涉及的领域有金融、通信、互联网。有丰富的培训授课经验，曾参与众多知名IT企业内训课程，也曾作为演讲嘉宾出席“中国软件技术大会”、“全球软件案例研究峰会”、MPD大会。并获的企业大学“师资培育奖”、“最佳讲师奖”。
【授课风格】授课注重引用大量业界正反面案例启发思考；通过分组讨论的方式，互动提问，引导学员共同探索出解决方案，体验探索的乐趣。注重学员的动手应用能力，采用Workshop的形式，为学员提供工具方法及业界最佳实践，将实战带到课堂中，可直接借鉴于实际工作中。

课程结构和大纲
主题内容
（第一天）
主题一：
互联网产品思维简介专题一：互联网产品思维简介
1.导入—工程师思维vs产品思维
2.视频—产品经理与产品思维
3.案例：小米的互联网思维、大众悬浮车、在线教育
4.案例：捐献声音——用互联网思维做公益
5.分组研讨：互联网思维的关键词、本质剖析、要素
（第一天）
主题二：

互联网产品思维之用户思维精要专题二：用户体验简介
1.从厕所说用户体验
2.用户体验快速入门——概念、内涵、案例
3.用户体验受关注的原因　　 4.用户体验对产品成败的影响
专题三：用户体验要素
1.分组演练：从装修设计来理解用户体验的要素
2.案例：用户体验全景图——用户体验的要素
3.用户体验要素详解
1)战略层（用户需求&产品目标）谁是买产品的决策者？
案例：360手环、步步高学习机——何理解产品的核心用户？
需求访谈的要点：如何分辨伪需求？如何探索人性需求？
需求的层次、场景分析法、从用户视角看产品需求
互联网的商业规则
案例：小米的“铁人三项”、搜狗的“三级火箭”战略

2)范围层
实操：产品功能列表--如何设定功能优先级？如何给产品做减法？
案例：QQ邮箱的变革历程
3)结构层
如何优化产品的交互设计？如何使产品从复杂变简单？
案例：电商网站的购买历程
如何有效地组织产品中的信息与内容？
用户体验要素的落地、用户体验要素与产品流程
（第二天）
主题一：
互联网产品研发模式：抄超钞
专题四：抄超钞产品之道简介
1.抄：通过竞品分析，模仿借鉴业界标杆产品，站在巨人的肩膀上，使产品有个高起点，而不是闭门造车、重复发明轮子。
超：通过微创新，不断改进优化产品的体验，使产品超越对手、实现差异化。
钞：在“抄”的基础上“超”（微创新、差异化），才能得到“钞”。
案例：腾讯的“抄超钞”产品模式
2.“抄”
1）为什么抄？抄谁？ 怎么抄？
2）竞品的商业模式分析、产品立项评审要点
3）对竞品做功能分析
4）探索需求
5）案例：竞品分析报告案例
3.“超”
1）通过微创新做差异化、超越对手的产品
2）微创新工具箱：方法与工具、案例
3）微创新实战演练
（第二天）
主题二：
传统企业的互联网转型精要
专题五：传统企业与互联网企业的差别
1.传统商业与互联网商业的差别
2.互联网产品与行业应用产品的差别
3.互联网用户与企业级/政府用户的差别
4.消费者行为的变迁
5.互联网的商业逻辑
专题六：传统企业的互联网转型精要
1.传统企业的互联网转型要点
产品：商业模式设计、极致、用户体验、微创新
组织：扁平化、内部创业、用户参与
激励
2.传统企业的互联网转型有哪些陷阱？
3.产品的商业模式分析与设计
4.精益创业思想
案例：滴滴打车的商业模式分析
案例：乐视与传统家电行业
案例：小米的产品、组织、激励
案例：传统教育公司的转型
（第二天）
主题三：
实战工作坊专题七：实战演练
贯穿全程的体验式实践案例：针对一个跨界互联网产品，来一场从无到有的实践演练：从产品创意、商业模式、需求、功能列表到原型设计，并分组PK、点评。
在各个产品环节中，结合实践产品，对工具与方法进行实践与落地，使学员切实掌握用户体验及竞品分析的工具与方法，并应用于实际的产品开发中。

部分学员反馈
课程内容和教学手法都很赞。　——中国移动学员
讲师的产品经验很丰富； 小组的讨论式学习比较能带动起学习的氛围； 微信通知的方式非常好，还能有后续的讨论和联络。　——百度学员
收获还是蛮大的，虽然我不是完全负责产品的，但是有些分析问题的方法以及思考模式都可以尝试做些改变，马上就可以应用到工作中的了，谢谢张老师的培训。赞一个。——搜狐学员
有效的传授产品相关知识，实用性强，可有效应用到工作中。——富士通学员
课程内容很棒，张老师课程很轻松，互动思考设置得很合理，还准备了茶点、设置奖品，大家都收获很多。——星网锐捷学员
不仅仅是竞品分析，也是对产品的全方位思考。——创意嘉和学员
很启发我，让我带到了我项目中去了。——新东网学员
在内容和形式上都很有用，能学到很多有用的知识。授课的形式也不错，演练的方式较为新颖。——永安电子商务学员
课程内容有创新 案例新鲜 课程形式参与感强 ——IGG学员
方法指导与产品实践相结合，张老师用了较多的产品案例，并让学员自己动手，结合自己工作中熟悉的产品进行分析，理解和体会分析的方法与过程。——网龙学员
课程设计很系统、全面 ，理论与案例穿插，形象生动。——新大陆学员