【课程收益】
1. 境界提升：具备产品经理的全局观与思维模式
2. 职业素养：掌握产品经理的核心技能
3. 制胜法宝：抄超钞产品方法论让你的产品脱颖而出，超越对手
4. 实战演练：小组演练，实战PK，提供业界最佳实践与方法论、工具、模板

【课程对象】
1. 想提升技能的产品经理
2. 需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”：技术、设计、市场运营人员等
3. 传统行业里，广义“做产品”的，期望从互联网产品的做法中找灵感的人员
4. 希望跨界学习、开拓视野的企业相关管理人员

【课程特色】
1. 培训理念：简单、有效、可落地
简单：结合大量经典案例的解读与讨论，帮助理解与反思
有效：来自业界优秀公司的最佳实践与方法论
可落地：提供简单实用的工具、模板，可以直接应用到工作中
2. 十余年产品经验的沉淀，数年的案例库与工具积累
3. 讲师具有丰富的培训经验，致力于学习体验与效果，获企业大学“最佳讲师奖”

•活动纲要/Outline
一、产品经理的角色认知
1. 棉花糖游戏体验——产品经理的角色认知
2. 产品经理的定位、工作职责（案例：滴滴打车）
3. 产品经理能力模型（案例：BAT）
4. 产品经理与项目经理的差别
5. 程序员、设计师与产品经理的爱恨纠葛
6. 换位思考：什么样的产品经理招人厌？
7. 没有实权的产品经理如何影响他人？
8. 产品经理的常用套路
9. 产品经理的沟通策略
10. 产品经理常犯的错误
11. 如何转型做产品经理？
12. 产品经理的成长路径

二、经理的思维模式
13. 产品经理的思维模式
a) 思维模式的转换：从工程师思维到产品思维
b) 产品经理的几种思维模式
14. 产品经理的全局观
a) 产品经理必备的系统思考：从商业视角看产品
b) 产品的商业模式分析与设计
c) 案例：摩拜单车、滴滴打车、互联网金融的商业模式分析
d) 实操：你的产品的商业模式分析
e) 工具：精益画布——1页纸产品商业模式分析
f) 工具：以老板的视角看产品——产品立项4问

三、产品经理的核心技能
（结合产品的商业模式，解析产品经理的核心技能）
15. 用户细分
1) 用户的细分与定位
2) 研讨：互联网产品(toC)与行业应用产品(toB)的差别
3) 互联网产品(toC)的要点
4) 行业应用产品(toB)的要点
5) 如何识别产品的核心用户？
6) 核心用户的特征提炼
16. 产品干系人
1) 如何做干系人分析？谁是买产品的决策者？
2) 干系人的“痛点”分析
3) 案例：网银、快播
17. 需求挖掘
a) 需求链（从伪需求到人性级需求）
b) 如何挖掘痛点？
c) 如何描述痛点？
d) 如何分辨伪需求？
e) 如何探索需求？
f) 人性需求在产品中的应用
g) 需求的层次模型
h) 角色扮演：分钱游戏
18. 需求管理
1) 产品独特卖点的提炼
2) 实操：产品功能列表
3) 如何设定需求优先级？
4) 如何给产品做减法？
5) 在需求不确定的情况下，如何做产品？
6) 如何使产品保持“小而美”？
7) 需求传递的要点
8) 实操：制作产品原型四、产品运营
19. 产品经理与运营经理的定位、区别
20. 当运营遇到产品
21. 产品运营模型（AARRR）
22. 数据分析技能
a) 如何设定运营数据指标
b) 产品经理应该关注的常用指标
c) 数据分析的方法
d) 数据会说谎
23. 三种常见的产品发展曲线
24. 产品运营周期
25. 探索期的产品运营策略
26. 成长期的产品运营策略
27. 用户运营Tips
28. 内容运营Tips
29. 活动运营Tips
30. 人性需求在产品运营中的应用
31. 一亿用户数的背后
32. 案例：滴滴打车、12306、茄子快传、安卓市场、360手机助手
33. 工具类的产品如何构建竞争壁垒？
34. 案例：大姨吗、MIUI、豌豆荚、航旅纵横

五、互联网产品研发模式：抄超钞
35. 抄超钞产品之道简介
a) 抄：通过竞品分析，模仿借鉴业界标杆产品，站在巨人的肩膀上，使产品有个高起点，而不是闭门造车、重复发明轮子。
b) 超：通过微创新，不断改进优化产品的体验，使产品超越对手、实现差异化。
c) 钞：在“抄”的基础上“超”（微创新、差异化），才能得到“钞”。
案例：腾讯的“抄超钞”产品模式
36. “抄”
a) 为什么抄？抄谁？ 怎么抄？
b) 竞品的商业模式分析、产品立项评审要点
c) 对竞品做功能分析
d) 探索需求
37. “超”
a) 通过微创新做差异化、超越对手的产品
b) 微创新工具箱：方法与工具、案例
38. 微创新实战演练

六、实战工作坊
39. 贯穿全程的体验式实践案例：针对一个跨界互联网产品，来一场从0到1的实践演练：从产品创意、商业模式、需求、功能列表到原型设计，并分组PK、点评。
40. 在各个产品环节中，结合实践产品，对工具与方法进行实践与落地，使学员切实掌握工具与方法，并应用于实际的产品开发中。

•讲师介绍/Lecturer
张老师
个人背景：
创业者、投资机构顾问。
十多年的跨领域、多角色的产品经验：涉及的领域有金融、通信、互联网，历任软件工程师、项目管理、产品管理、创业者、产品教练等多种角色。
丰富的产品阅历，兼具实战经验与理论体系，曾负责企业知识库产品管理、担任用户体验委员会委员；
互联网电话VoIP产品的开发管理；国内第一批税控收款机产品的开发；
也曾作为Leader与世界500强NTT DoCoMo合作开发VoIP产品线，用户超3000万；
与IBM合作，共同承建广州交行呼叫中心；
在培训咨询方面有着丰富的经验，获企业大学“师资培育奖”、“最佳讲师奖”；
服务过的客户包括：华为、移动、电信、平安、人寿、用友、东软、创维、美的、EMC等。
中国软件技术大会、Top100Summit、Tid产品竞争力大会、MPD工作坊的特邀演讲嘉宾。

学员反馈：
课程内容和教学手法都很赞。 ——中国移动学员
讲师的产品经验很丰富； 小组的讨论式学习比较能带动起学习的氛围； 微信通知的方式非常好，还能有后续的讨论和联络。
——百度学员
收获还是蛮大的，虽然我不是完全负责产品的，但是有些分析问题的方法以及思考模式都可以尝试做些改变，马上就可以应用到工作中的了，谢谢张老师的培训。赞一个。——搜狐学员
有效的传授产品相关知识，实用性强，可有效应用到工作中。——富士通学员
课程内容很棒，张老师课程很轻松，互动思考设置得很合理，还准备了茶点、设置奖品，大家都收获很多。——星网锐捷学员
不仅仅是竞品分析，也是对产品的全方位思考。——创意嘉和学员
很启发我，让我带到了我项目中去了。——新东网学员
在内容和形式上都很有用，能学到很多有用的知识。授课的形式也不错，演练的方式较为新颖。——永安电子商务学员
课程内容有创新 案例新鲜 课程形式参与感强 ——IGG学员
方法指导与产品实践相结合，张老师用了较多的产品案例，并让学员自己动手，结合自己工作中熟悉的产品进行分析，理解和体会分析的方法与过程。——网游公司学员
课程设计很系统、全面 ，理论与案例穿插，形象生动。——新大陆学员

服务客户：
中国移动、华为、中国平安、中国人寿、中国电信、百度、搜狐、大唐、创维、EMC、东软、英特尔中国、东芝、美的、索尼中国、艾默生、中国互联网新闻中心、广东电信设计院、证券时报网......