课程背景: 互联网时代背景下,产品迭代周期缩短、用户的需求不断变化,这些都给企业的新产品开发提出了挑战。企业要想生存,乃至在竞争激烈的市场中取胜,就必须采取用户思维,以市场为导向,持续创新和推出满足用户和市场需要的新产品。 在世界500强企业,从1927年宝洁公司的第一位产品经理出现开始,产品经理这一职位已盛行多年。500强企业建立了系统的新产品开发体系,由产品经理或产品部门具体负责产品的开发管理。可以说,产品经理为世界500强企业的发展做出了卓绝的贡献。 在国内,产品经理这一角色多见于新兴互联网公司和大型企业,如阿里、腾讯、百度、小米、华为、海尔、海信等。而在传统互联网公司、中小企业中,产品经理的角色还较为少见,或者刚刚兴起。 产品经理应该具备怎样的角色认知和核心能力? 产品经理如何帮助公司实现新产品的市场成功和财务成功? 产品经理实战训练课程,将会帮你找到答案。课程收益: ● 认知和了解产品创新和产品经理在企业经营中的关键作用; ● 了解和掌握华为、海尔等知名企业的产品经理机制与实践; ● 系统掌握产品经理的角色认知、产品创意、市场调研、商业论证、组合管理、沟通管理、产品上市管理、产品生命周期管理等核心能力; ● 实战演练产品开发过程,掌握新产品开发的科学流程,实现产品的市场成功和财务成功。 课程大纲 第一讲:产品经理的角色认知 一、企业经营与产品经理 案例研讨:苹果产品的价值链分析 1. 世界需要更多乔布斯 2. 产品经理机制的重要意义 二、知名企业的产品经理 1. 保洁公司与产品经理的由来 2. 海尔集团产品经理一票到底流程 3. 华为的产品经理和四套体系 4. 腾讯公司的产品经理体系 三、产品经理角色认知 1. 产品经理与研发经理、经理的区别 2. 保洁、海尔、华为的产品经理 3. 产品经理的三个角色定位 三个角色:客户代言人、产品全生命周期守护者、产品的“迷你 CEO” 4. 不同行业和领域的产品经理 5. 不同层级产品经理的管理幅度 6. 产品经理能力模型 第二讲:市场(客户需求)洞察与产品创意 一、移动互联网时代的产品特征 1. 移动终端的普及与平均在线时间 2. 年轻一代消费者的购买力 3. 网络购物成为消费的新增长点 4. 消费能力与消费习惯的改变 案例研讨:三星手机爆炸背后的思考 5. 数据发布:新产品对企业经营的贡献分析 6. 移动互联网时代的产品特征:高颜值、重体验、快迭代 二、基于用户痛点(需求)的产品创新 1. 阿里巴巴CEO张勇眼中的“人、货、场” 2. 应用场景与用户需求的关系 案例分享:热水器、智能马桶产品的用户痛点(需求) 实战演练:遮阳伞的不同应用场景与用户痛点(需求) 3. 基于场景的客户需求调研 案例研讨:如何对酒精测试仪产品功能升级进行需求调研? 4. 用户需求收集的八种方法汇总 实战演练:我们的行业和产品如何获取用户需求? 三、基于外部资源的开放式创新 1. 开放式创新的定义与工具 案例分享:海尔的开放式创新 案例分享:猪八戒网的众包模式 实战演练:可以借助哪些外部资源帮助我们进行创新? 第三讲:产品创新的六个方向 一、全球首创的新产品(新问世产品) 1. 新问世产品被大众认可中间的鸿沟 案例研讨:滴滴打车如何跨越鸿沟 二、公司的新产品或新产品线 案例研讨:华为引进手机产品线前的技术积累和市场优势 案例分享:中银消费贷产品的创意洞察 1. 跨界学习产生的产品创意 三、既有产品线的延伸 案例研讨:只改变产品包装是有价值的创新吗? 1. 基于公司现有产品的减法、除法和加法(苹果、汇源) 小组研讨:公司进行既有产品线的延伸,有哪些好处? 四、改良和升级现有的产品 五、重新定位的产品 1. 迈克尔波特的竞争战略:聚焦细分市场 案例研讨:某智能交通产品的新市场 案例研讨:海尔洗衣机针不同市场的产品定位策略 2. 两个维度的新定位:区域、人群(应用场景) 六、成本下降的产品 1. 迈克尔波特的竞争战略:总成本领先 2. 格兰仕与红领西服的降成本之路 实战演练:有哪些降低产品成本的路径和方法? 第四讲:新产品开发流程 1. IPD的核心理念一:新产品开发是一项投资行为 2. IPD的核心理念二:新产品开发是基于市场的创新 3. IPD结构式产品开发的六个步骤 案例分享:IBM为华为公司导入IPD的经历和和成功实践 案例分享:海尔集团在IPD应用方面的成功实践与工具表格 第五讲:产品定义与商业论证 一、产品创意实战 实战演练:创意一款新产品(可以是公司的新产品) 实战演练:对创意的产品进行产品定义(概念定义) 1. 创意筛选工具解读 实战演练:应用创意筛选工具对产品进行评估。 二、新产品商业论证 1. 如何编写产品商业计划书 (行业趋势、市场容量、目标市场、竞争者、产品卖点、风险对策、投入产出、经营计划等) 案例分享:某智能产品商业计划书解读 实战演练:为自己创意的产品编写商业计划书 实战演练:模拟产品商业路演(产品评审会) 第六讲:产品规划与组合管理 1. 产品的全生命周期解读 案例分享:苹果手机的产品规划 案例分享:华为公司的产品组合 案例分享:海尔集团的的产品线组合 2. 公司的横向产品线组合与纵向产品组合 3. 基于产品生命周期的产品规划 4. 波士顿(BCG)矩阵解读 案例分享:保洁公司的产品规划 实战演练:我们公司的产品组合评估与规划 第七讲:产品上市管理 案例分享:互联网思维与村长竞选 视频案例:华为P9手机上市发布会 1. 产品上市的三个阶段活动 2. 产品发布前的检查表 3. 产品上市各部门的分工与协作 案例分享:几种类型产品的上市发布活动 4. 产品上市效果评估 案例分享:某食品公司的新品在线测试评估 实战演练:设计自己公司新产品的上市效果评估计划 第八讲:上市后的产品管理 1. 上市后的产品管理工具:产品看板与业务数据对比表 2. 不同生命周期的的产品管理和市场营销活动 3. 产品下市的管理:操作流程与职责分工 案例分享:华为公司的产品下市管理 案例分享:一次错误的产品停产事件 综合呈现: 通过思维导图,对课程进行总结回顾 老师简介 董海滨——企业运营与中高层管理实战专家 青岛大学MBA 国际新产品开发经理(NPDP) 青岛昌盛集团昌盛管理学院 常务副院长 海尔集团海尔软件公司 副总经理/产品线总监 海尔集团好品海智工业4.0服务平台 资深顾问 北京洪海电子商务有限公司 联合创始人/总经理 阿里巴巴集团淘宝大学北京区域合作机构总经理 阿里巴巴集团旗下天下网商签约导师 研究领域:企业运营、中高层管理、海尔模式 十五年企业运营实战经验,长期担任市场营销、产品开发、企业运营、战略企划等岗位,在企业运营、产品管理、市场营销方面积累了丰富的实战经验。从业经历覆盖制造、零售、家电、石化、软件、互联网、电商等领域。 实战经验: ● 现任:北京洪海明慧科技有限公司 联合创始人/总经理 北京洪海龙腾电子商务股份公司(洪海集团),是国内第一家上市的电子商务服务商,是国内最大的第三方电子商务服务企业,累计服务的电商企业超过1万家,主营业务是给互联网和电商企业提供网店运营、营销推广、视觉设计、客服外包、电商培训等。 董老师作为洪海集团子公司北京洪海明慧科技有限公司联合创始人,担任总经理职位,负责北京洪海明慧公司的运营管理和产品线规划。 ● 现任:阿里巴巴集团淘宝大学北京区域合作机构 总经理 担任阿里巴巴集团淘宝大学北京区域合作机构负责人,负责在北京区域推广淘宝大学电商运营课程和管理课程。负责电商店铺销量提成实操课程的规划、课程开发组织、区域学员招生、培训服务实施等。 ● 现任:海尔集团好品海智工业4.0服务平台 资深顾问 担任海尔集团好品海智有限公司工业4.0平台资深顾问,参与海尔工业4.0智能工厂的规划、智能设备与软件系统集成设计。参与实施了3家海尔内部智能工厂的建立。同时,作为好品海智专家顾问团成员,共同负责海尔智能工厂在集团外部的推广和实施(面向社会企业)。 ● 曾长期就职于海尔集团/海尔软件有限公司,担任副总经理/产品线总监。负责公司内部运营管理、内部管理团队打造和辅导。负责海尔软件公司市场营销与产品规划工作,推动和主导了5个内部创业小微公司的创立、经营团队打造,中层干部选拔与培养。同时辅导外部创业公司两个。 ● 曾就职于青岛昌盛集团,担任昌盛管理学院任常务副院长。全面负责集团培训管理工作,主导建立了覆盖一线经理到总经理四个层级的领导力培训体系,并担任首席领导力讲师实施相关课程,培养了大批优秀中层管理者。 同时,担任战略营销中心研究员,负责企业商业模式研究和推广工作。 部分授课案例: MTP中高层核心能力训练》80+期 《MTP中高层核心能力训练》作为提升企业中高层管理核心能力,建立管理者正确的角色认识的核心课程,广泛服务于银行业、IT行业、互联网行业、金融业、电信行业、石化行业、生产制造行业、高校等。 成功为中国银行、招商银行、上海电信、阿里巴巴、海尔集团、洋河股份、荣事达电商、中国石化、中国石油、广东烟草、中车集团、日日顺物流、顺丰速运、上海交大、大连理工等企事业单位实施培训,学员反馈佳,机构返聘高。 《企业全面运营沙盘演练》 50+期 董海滨老师从业十五年来,长期负责企业运营管理相关的工作,积累了丰富的实操经验。特别开发了企业运营类课程:《企业全面运营沙盘演练》。课程推出以来,累计授课超过50场,深受企业经营者和机构伙伴的认可。 成功为软控股份、新希望六合、青岛益策咨询(公开课)、昌盛集团、华盛太阳能、海尔冰箱、中国石油大学、青岛农业创客大学、中山大学潍坊党校等众多企业实施培训。 《产品经理实战训练》20+期 越来越多的企业认识到,以产品为中心进行企业经营才是致胜之道。2016-2017年度,董海滨为需求企业培训《产品经理实战训练》超过20场次。 成功为海尔空调事业部、北京万集科技、杭州医创、浙江利欧水泵、南京软件协会、南京大学企业研修班、合肥荣事达、青岛创业联盟等企事业单位实施课程。 课程特点及授课风格: 董海滨拥有十五年企业运营实战经验,长期担任市场营销、产品开发、企业运营、战略企划等岗位。基于个人多年的的工作实践与总结,董海滨老师将行业和管理学界最新理论成果,与企业运营管理的实践深度结合,课程具有高度的指导性和落地性。 董老师课程中,案例丰富多样,内容通俗易懂,深入浅出,课堂风趣幽默,善于控制学员思维节奏,引导学员主动思考…… 主讲课程: 中高层管理课程: 01.《中高层管理者核心能力训练》 02.《高绩效团队打造与管理》 03.《团队协作与高效沟通》 04.《领导力提升训练》 05.《高效时间管理》 06.《企业全面运营管理沙盘实战》 07.《产品经理实战训练》 工业4.0与智能制造课程 01.《工业4.0与中国制造2025》 02.《中国制造2025解读》 03.《工业4.0与智能工厂规划》 海尔主题课程: 01.《向海尔学习互联网转型》 02.《向海尔学习创新与创业》 03.《海尔文化之旅》 04.《向海尔学习小微公司打造与创客培育》 05.《海尔人单合一管理模式创新实践》 06.《海尔服务理念与售后服务体系》 07.《海尔的发展战略与创新》 部分服务企业举例: 互联网企业:阿里巴巴集团、合肥荣电集团、青岛洪海龙腾、济南淘掌柜、青岛小贝移动 制造业企业:中车集团、软控股份、浙江伟星集团、青岛SOTO、莱芜三和、浙江司太立药业、青岛隆盛晶硅、潍柴动力、思创医惠 零售业企业:永辉超市、恒盛鼎益商贸、鑫江东方购物城、利群集团、鸿鑫源调味品 家电业企业:海尔集团、海信集团、荣事达集团、山东朗进股份 物流类企业:日日顺物流、顺丰速运、昆明长坡物流园、菜鸟物流 软件类企业:青岛海尔软件、青岛萨纳斯、北京瑞淘软件、福建网龙科技、青软实训 石化类企业:中石油青岛公司、中石油济南公司、中石油日照公司、康普顿股份、美孚润滑油山东公司 能源类企业:青岛昌盛日电太阳能、中国节能集团、大庆油田 金融类企业:济南银柜、青岛开心财富、青岛宜信财富、九州齐鲁贵金属 服务类企业:SGS、北京中联天润、青岛科标检测、青岛易佳咨询、青岛世通认证 政学类合作:上海交大总裁班、南京大学企业研修班、山东大学总裁班、大连理工企业家研修班、中山大学、潍坊市委党校、中国石油大学总裁班、青岛创业联盟、青岛农业创客大学、合肥市互联网生态产业园 |