其它排期:
2023-05-12至2023-05-13 上海
授课讲师:Peter Wang
课程价格:4500
培训对象:流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。企划等产品开发流程相关部门,工程、测试、技术支持等部门
请填写您的报名信息
收费标准:¥4500/人
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程目标:
1、构建项目度量数据和过程能力基线,能够实现可预测的产品开发过程。
2、建立度量体系和获取度量数据,使得业务决策更准确,有数据支撑,避免拍脑袋,凭经验。
3、管理优化,基于研发效率、开发质量、短木板的量化和改进更准确,目标清晰。
参训对象:
研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干;
流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。企划等产品开发流程相关部门,工程、测试、技术支持等部门
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲:
一、度量基础知识
1.度量概念
什么是度量
度量的目的
度量过程及方法
常用度量数据测量及分析
2.度量指标分类
财务指标
质量指标
成本指标
效率指标
时间指标
规模指标
能力指标
3.业界常用的度量方法
平衡计分卡
OPM方法
GQM方法
IPOOC/SIPOC方法
质量成本
4.如何输出指标定义和收集数据
定义指标的过程/指导
好的度量/测量的定义特征
5.现状思考
为什么度量系统没有起到作用?
经验与教训
二、研发项目度量管理
1.产品开发项目度量指标
规模:开发工作量、测试用例数、代码规模……
质量:需求变更率、缺陷密度、单元测试覆盖率……
效率:开发生产率、自动化率、问题解决时长……
进度:项目进度偏差率
成本:目标成本达成率、项目费用偏差率……
2.华为度量实践分享
研发度量横向覆盖:从规划到开发到生命周期管理(需求管理、产品规划、产品开发、生命周期)
研发度量纵向覆盖:各功能领域(研发、采购、制造、市场、服务)
3.项目度量过程
4.项目度量执行与分析控制
度量分析的步骤
技术评审点结束如何做质量分析
5.过程能力基线(PCB)
什么是PCB
PCB与组织级度量分析
PCB计算方法
PCB分析过程
PCB分析工具
6.项目度量模板
7.度量指标字典
三、PQA关注的重点指标
1.PQA产品核心领域度量
2.DFX指标——可供应性、可服务性、可销售性
四、度量管理
1.度量管理规范化
度量需求管理
规范化指标字典
度量指标成熟度评估标准
度量指标应用管理
2.度量平台、IT
3.度量团队/组织
五、案例演练(45min)
1.IPOOC方法论
2.演练:制造质量提升,通过IPOOC导出CSF构成要素,形成KPI指标
讲师介绍:PeterWang
曾在世界500强大型通讯企业工作;
长期从事质量管理,流程建设方面工作;
IPD研发领域流程变革专家;
曾主导研发业务流程、IT、组织等变革,并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。
管理经验丰富,长期担任流程变革项目负责人,拥有跨部门合作和项目型组织成功运作管理实践经验;
培训能力强,教学IPD研发流程变革、研发质量管理、研发信息安全等课程;
擅长领域:
研发业务流程变革管理
研发组织变革管理
流程IT项目规划
研发质量管理
信息安全和隐私保护、内控