课程背景 随着企业的发展壮大,迫切要求加快研发速度,并提高质量,这就需要提高团队工作效率。调查发现,如何使团队高效运作是困绕企业领导层的一大问题,有些公司虽然建立了比较完善的项目管理体制,但由于缺少团队高效运作的优秀文化和管理技能,还是大大影响了研发的效能。一个公司建立了研发项目管理体系只是解决了问题的一般,另一半则是研发团队如何高效发挥作用,这常常还是更重要的问题。本课程的上篇分析了研发团队高效运作面临的实际问题,从思想和操作两个方面提出了实战解决方案,下篇则以研发评审为专题,研讨如何充分发挥团队智慧,实现高效评审。 课程特色 与研发团队的特点相结合,立足于解决研发团队面临的问题。 将西方关于团队建设的理论与中国优秀的文化传统相结合,优势互补,发挥最大效益。 讲授的内容密切结合实际,案例子丰富,通俗易懂,可操作性强。 培训收益 理解高效团队的五大基本要素 掌握基于五大基本要素的两种团队管理机制,以及如何应用这两种机制。 掌握高效团队目标管理的技能。 理解三阶层的行为特征。以及如何做一个卓越的高层主管、杰出的中层主管、和优秀的基层主管。 理解团队角色认知、角色转换,以及三阶层良性互动的要诀。 掌握高效团队运作的核心技能,包括计划管理和评审管理技能。 课程大纲 上篇: 高效产品开发团队管理的关键要素 1. 组织环境及其行为特征 1.1. 什么是组织? 1.2. 组织三阶层的行为特征与配合 1.3. 机械化的组织和适应性的组织 1.4. 常见的组织结构及其特点 2. 产品开发团队的运作机制 2.1. 产品开发团队危机的表现 2.2. 什么是团队? 团队的五大要素 2.3. 团队运作机制分析 两类运行机制的特点 任务特征决定团队机制 讨论:产品开发团队适用于哪种运行机制? 2.4. 团队制的意义 2.5. 团队的生命周期 3. 形成共同的愿景 3.1. 什么是共同的愿景? 3.2. 形成共同的愿景为什么重要? 3.3. 形成共同愿景的步骤 描绘并沟通共同的愿景 产品可行性分析报告示例 良好产品前景必须具备的条件 案例分析:某公司模块梳理项目 参与的承诺 团队决策的原则 维护共同的愿景 4. 互补的角色 4.1. 互补角色的含义 4.2. 组建产品开发团队时应关注的问题 案例分享:团队组建启动会 4.3. 角色的定位与认知 做一个让人放心的团队成员 做一个称职的团队管理者 管理团队 管理好领导 做一个优秀的团队高层领导者 5. 沟通与激励 5.1. 沟通的目的和过程 5.2. 沟通各环节分析 5.3. 下对上的沟通技巧 5.4. 平行沟通技巧 5.5. 上对下的沟通技巧 5.6. 情理法的综合应用 5.7. 管理冲突 5.7.1. 冲突不可避免 5.7.2. 冲突处理的TKI模型 基于数据的问题解决 基于观念的问题解决 6. 个人责任与责任分担 6.1. 责任意识的培养 个人责任与责任分担相结合 ★ 游戏:新有千千结,车行万里。 不存在“我” 形成承诺文化 6.2. 建立信任 信任为什么如此重要? 建立信任的方法 演练:缺陷暴露 信任游戏:背倒 巩固信任的方法 下篇:产品开发团队的高效运作的核心技能 7. 计划编制 7.1. 计划的意义 7.2. 计划要解决的问题 7.3. 计划编制的时机 讨论新产品开发流中的计划编制时机 7.4. 计划编制的步骤 一个实际案例计划编制过程的分析 计划编制的原则 计划评审与发布 计划编制演练 8. 计划的执行与控制 8.1. 计划的执行与控制框架 任务分派 执行跟踪 节点控制 纠偏 修订计划 总结 8.2. 9种执行与控制的方法 评审 文档 进度报告 会议 移交控制 审核 变更控制 风险管理 项目总结 9. 评审的质量控制 9.1. 评审体系概述 评审观念的各种误区 低效评审的种种表现 评审的成熟度 评审VS质量成本 评审VS测试 有关评审收益的报告 缺陷纠正放大律 各个角色的评审收益分析 评审体系的组成架构 9.2. 评审的管理 评审的两重属性 高效评审管理的十个关键成功因素 9.3. 评审流程模式及其应用 评审的成熟度 标准评审模式 其它评审模式 评审模式的合理选择 9.4. 评审分层管理责任制 三级评审分层管理责任制 评审分级管理的意义 ★评审分级的练习 评审决策与裁决机制 评审团队的组成与职责 业务决策评审的特点 技术评审的特点 同级评审的特点 ★产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点 9.5. 评审的技术支持 查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统 9.6. 评审小结 分组针对提出的问题制定解决方案; 各组对解决方案进行评审; 评审总结 10. 总结
课程主讲 汪礼兵,中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家,研发管理产品工程专家 专业背景:中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家,高级工程师、深圳市专家协会会员、清华大学EMBA,华中科大光电工学硕士。参与或领导完成多项研发项目,具有20年以上的产品研发及研发管理经历,曾获得广东省电子科技进步奖,为第一获奖者。 资历背景:曾任职于美国纽交所上市企业(中国最大的医疗器械制造商)等大型知名公司。历任可靠性工程经理、物控经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、事业部总经理等职位。擅长集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、集成物料优选的培训与咨询,曾主导推动多家企业建立集成产品研发流程、可靠性工程体系、集成物料优选管理等系统的建立,取得极大成功,成效受到广泛认可。具备极其丰富的研发、项目、质量控制运作的实战经验。 培训专长:研发变革管理、集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、物料优选、产品安全与风险管理、基于团队和数据决策的纠正预防体系、全面质量管理,精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。 咨询背景:中国航天、中石油、中兴通讯、创维数字、创维RGB、通合电子、威胜仪表、海康威视、瑞奇外科器械等。
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