课程背景: 集成产品开发(IPD)是经过IBM、波音、英特尔、杜邦、华为等领先企业的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升创新能力;在国内,华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。然而,您是否还在困惑—— 辛辛苦苦开发了很多所谓的产品,却根本卖不动? 新产品很快就开发出来了,要稳定量产销售还要猴年马月? 针对以上问题,特邀原IBM产品总监刘铭老师,与我们一同分享《产品管理与研发管理体系》的精彩课程。本课程在建立企业整体研发管理的认识基础上,再分头解决研发流程、组织、绩效等方面的问题;为关键角色(从产品经理、项目经理、研发职能经理等)的培养,奠定总体思路和框架,建立完善的产品管理及研发体系。 课程收获: 1、系统掌握业界领先的研发管理体系——集成产品开发的精髓、架构和方法 2、掌握制定产品战略及规划的思路,了解产品规划实施中应关注的要点 3、掌握建立研发流程体系的思路和方法,如何使研发流程具有可操作性
课程大纲: 一、产品研发面临的挑战和问题 【本单元学习目标】了解贵公司研发管理的现状及典型问题,明确改进方向 1、中国企业在产品研发方面面临的挑战 2、中国企业研发管理的十大典型问题 3、研发管理体系的水平等级划分及演进 4、各级别的特征 5、研讨:贵公司产品研发处于何级别?存在的典型问题是什么? 二、IPD的核心思想及整体框架 【本单元学习目标】理解IPD的精髓,对研发管理全面、系统思考及把握 1、IPD的核心思想 2、IPD的整体框架 (1)产品全生命周期流程:产品战略流程、市场管理流程、产品/技术开发流程、生命周期流程 (2)跨职能团队 (3)IPMT(集成组合管理团队) (4)PMT(组合管理团队) (5)PDT(产品开发团队) (6)TDT(技术/平台开发团队) (7)LMT(生命周期管理团队) (8)支撑性的子流程体系 (9)基于KPI体系的绩效管理 (10)IPD工具(业务、技术) 3、IPD的方法论体系——7大方法论 4、IPD实施给企业带来的典型好处 三、产品战略愿景和产品平台 1、产品战略的框架、概念和要素 2、产品战略与公司战略的关系 3、不同企业的产品战略举例 4、产品战略愿景的概念 5、产品战略的层次划分——产品战略金字塔 6、不同企业的产品战略愿景举例 7、如何思考及提炼产品战略愿景 8、研讨:贵公司的产品战略愿景是什么? 9、产品平台的概念 10、产品平台在产品树中的位置 11、产品平台战略 12、产品平台梳理及整合 13、产品平台规划及设计思路 14、产品平台与技术、产品线、产品之间的关系 15、基于平台的异步开发模式和重用策略 16、共用构建模块(CBB) 17、案例分析:某通信产品、软件系统、消费电子、机械产品的平台规划 (1)建立终极客源 (2)实现互利双赢 四、市场需求分析与产品规划 【本单元学习目标】了解产品战略及规划的步骤及方法,对如何“做正确的事情”建立全局思路 1、产品线战略及规划的流程——市场管理(MM)流程 2、市场管理(MM)的概念 3、市场管理流程的六个步骤 (1)理解市场 (2)市场细分 (3)组合分析 (4)制定细分市场的业务计划 (5)整合及优化业务计划 (6)管理业务计划并评估绩效 4、产品线规划的输出 (1)产品线业务计划 (2)产品线项目组合 (3)产品线路标(产品、平台、技术) (4)项目任务书(CHARTER) (5)案例分析:H公司GSM产品线规划的经验与教训 五、高效的产品管理与研发管理组织平台 【本单元学习目标】了解如何构建IPD组织平台,如何建立及运作跨部门团队;掌握促进部门协作顺畅的措施;了解如何培养优秀的项目经理;如何对现有组织结构进行优化 1、产品开发组织结构的多种形式 (1)职能制产品开发组织的特点 (2)项目制产品开发组织的特点 (3)矩阵制产品开发组织的特点 2、产品开发组织常见问题及影响 3、IPD组织结构的特点 (1)产品线与资源线交叉的重度矩阵结构 (2)产品线组织模式 (3)产品经理的角色及职责 (4)高层决策团队 (5)重量级的跨部门团队 4、IPD跨部门产品开发团队(PDT)的组织形式 (1)PDT经理(核心组组长) (2)PDT代表(核心成员) (3)PDT外围组成员 5、PDT在组织结构中的位置,示例 6、PDT与职能部门之间的关系 7、PDT中的角色构成,各主要角色的职 8、IPD对PDT经理的技能要求 9、如何培养PDT经理 10、不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台 (1)如何从职能制结构转变为适合IPD运作的矩阵结构 (2)如何从项目式结构转变为适合IPD运作的矩阵结构 (3)如何搭建产品线组织 11、案例分析:K公司矩阵结构运作 (1)各产品管理部的产品经理的职责如何定位? (2)应采取哪些措施,使矩阵结构有效运作? (3)需要什么样的文化导向以支持新的组织架构和运作? 六、结构化的产品开发流程 【本单元学习目标】掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法;了解产品开发流程最佳实践;理解主流程/阶段流程与支撑流程的关系;掌握制定关键支撑流程的要点 1、结构化的产品开发流程 (1)结构化的概念 (2)产品开发流程的层次和阶段划分 (3)流程结构化不足的征兆 (4)产品开发流程缺乏结构化的危害、示例 (5)在非结构化和过于结构化之间取得平衡 2、并行的产品开发流程 (1)并行的概念 (2)两个层次的并行 3、企业研发流程的整体框架 4、IPD产品开发流程的层次划分 5、IPD各阶段流程介绍 (1)概念阶段流程(目标、关注、交付、活动)、示例 (2)计划阶段流程(目标、关注、交付、活动)、示例 (3)开发阶段流程(目标、关注、交付、活动)、示例 (4)、发布阶段流程(目标、关注、交付、活动)、示例 (5)验证阶段流程(目标、关注、交付、活动)、示例 (6)生命周期阶段流程(目标、关注、交付、活动)、示例 6、阶段流程交付件形式 7、IPD与CMMI的关系、IPD-CMMI体系介绍 8、IPD支撑性子流程简介 9、IPD关键支撑性流程之一——技术评审 10、IPD关键支撑性流程之二——项目管理 11、IPD关键支撑性流程之三——需求管理 12、产品开发流程结构化的几个常见问题 13、不同行业、企业不同发展阶段的产品开发流程有何不同 14、研讨:企业如何建立适合自己的IPD流程 七、高层业务决策评审与专家技术评审 【本单元学习目标】理解产品决策评审的概念,掌握如何进行及时、有效的决策评审,减少产品开发的浪费;明确高层在产品开发中的角色及职责 1、缺乏产品开发决策评审的危害及后果 (1)示例:在不同阶段取消开发项目而损失的投资额 (2)示例:J公司缺乏业务决策评审的代价 2、新产品开发的风险特征,分阶段进行产品开发决策评审的目的、意义 3、产品开发过程中的四个业务决策评审点(DCP) (1)概念决策评审(CDCP) (2)计划决策评审(PDCP) (3)可获得性决策评审(ADCP) (4)退出决策评审(LDCP) 4、业务决策评审运作 (1)WHO——谁来决策 (2)WHEN——何时决策 (3)WHAT——决策什么 (4)产品业务计划书 (5)如何编制产品业务计划书 (6)HOW——如何决策 5、产品开发业务决策低效的原因 6、研讨:企业如何建立高效的业务决策评审机制 (1)在贵公司目前的产品开发流程中,有哪些决策评审点? (2)各个决策评审点的决策要素是什么? (3)决策过程存在什么问题,怎么改进?7、缺乏产品开发技术评审的危害及后果 (1)产品需求评审 (2)技术方案评审 (3)详细方案评审 (4)样机评审 (5)转试产评审 (6)转量产评审 (7)技术评审的流程 (8)技术评审常见问题 (9)为什么无法有效实施技术评审 八、研发绩效及薪酬管理 【本单元学习目标】了解研发绩效的特点及操作办法;学习如何有效激励研发人员 1、案例分析:DM公司的研发绩效考核 2、研发绩效管理的特点 3、研发KPI指标体系制定的方法 4、研发绩效管理的过程 (1)制定绩效目标及计划 (2)进行绩效辅导 (3)实施绩效考核及反馈 (4)应用考核结果 5、基于矩阵组织的绩效考核模式 6、研发人员薪酬结构设计 7、项目奖模式与季度奖/年终奖模式的比较 8、如何真正有效地激励研发人员? 九、如何成功实施IPD 【本单元学习目标】掌握根据企业实际情况阶段性实施IPD的策略及方法;了解IPD实施过程中存在的问题及应对措施;了解变革管理的方法 1、怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略 2、实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策 3、实施IPD变革的过程 4、IPD变革的策略 5、案例:W公司实施IPD的实践 6、案例:F公司实施IPD的实践 (1)企业级IPD变革的关键成功因素
讲师介绍:原IBM产品总监 刘铭 实战经验 具有6年IBM产品总监、4年华为项目管理顾问的研发实践和研发管理经验。曾历时两年负责一个投资过千万的大型产品开发项目,在实际咨询项目中,曾成功指导电子、电气、机械、软件、金融等各类企业的研发管理实践的导入、落地和推广。 是中国最早一批项目管理专家,专注于产品开发流程和项目管理的研究,为国内30余家企业提供咨询服务,逾200多家企业提供了研发管理的相关培训和公开课服务。 专业背景 美国项目管理协会认证专家PMP 授课特点 实战案例丰富,方法模板实用,针对性强,系统教学,启发互动 主要课程 研发项目管理、成功的产品经理、研发质量管理、市场管理及产品规划、集成产品开发(IPD)体系…… 服务客户 华为、山特电子、中海运、比亚迪……
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