时间地点： 2014-6-28 至 2014-6-29  杭州      授课讲师：张老师    学习费用： 3800 元/位

2014-06-28至2014-06-29【杭州】  

培训对象： 商业招商与运营从业人员；商业地产开发企业中高层

课程说明：3800元/人（费用包含讲师费、场地费、资料费等）。会务组提供酒店代订服务，费用自理，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排。

课程前言：

授课模式：面授+听课者实际案例辅导（特色项目）
课程概要：讲师具备外企、民企、国企多年商业项目实操经验，融汇、金融街、新世界等行业领先企业优秀经营理念：通过2天学习，可以系统学习商业地产前期定位、规划设计、招商、品牌调整及后期经营等全过程的操盘技巧。本课程对于新涉足商业地产开发或招商运营的企业，在理清开发思路，建立招商运营模式，提升实际操盘能力等方面具有非常重要的意义，提升未来经营实力等方面具有可操作的引导与触动。

课程大纲：

一、商业地产的现状(1小时)
1、国内购物中心2015年前市场现状
2、因应市场现状的经营思维调整

二、商业地产的招商（5小时）
**透过国内前20强品牌、台湾、香港、日本项目案例与照片进行分享与介绍**
1、筹备期的品牌招商
A）招商三大核心：调研、定位、测算
B）招商三大原则：主力店先行、业态平衡、关键品牌
C）招商三大思维：立体化、区域与垂直、品牌厘清角色
D）实施八项心得：黄金比例、统一形象、业态角色、经营抉择、顺序步骤、主力店落位、
优惠政策、放水养鱼
E）管控七项要点：建立制度、区块推进、比例节点、品牌储备、手册工具、统一说词、
品牌库
F）推广二项措施：品牌借位思考、推广与运营资源投入

2、开业期的品牌调整
A）购物中心的三个生命周期与经营重心：培育期、成长期、成熟期
B）培育期的品牌调整：活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先
C）成长期的品牌调整：活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先
D）成熟期的品牌调整：活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先

三、商业地产的运营（3小时）
**透过国内前20强品牌、台湾、香港、日本项目案例与照片进行分享与介绍**
1、运营五大核心
A）主力店指导经营策略
B）核心商圈客群指导日常管理
C）内外动线指导关注重点
D）数据分析指导精细经营
E）三大业务合作指导商户服务

2、三生命周期运营关键
A）培育期：工作模式建立、管理报表使用、商户合作管理
B）成长期：招商调整搭配、业态管理建立、商户分类管理
C）成熟期：收益目标提升、项目影响建立、商户品牌管理

四、实体商场与电商的竞和（3小时）
**透过国内OTO先行项目案例与照片进行分享与介绍**
1、商业地产与电商的八堂课
2、智能商业与体验、O2O、微信、微博、APP运用
3、智能商业的九步骤
4、品牌案例分享：星巴克
5、商场案例分享：苏宁、王府井、银泰、、上品折扣（微信合作）

讲师简介：张老师

管理咨询有限公司独家签约讲师
台湾购物中心实务经营人才
内地外企、民企、国企商业地产高级管理人才

既往供职企业：
台湾：METROWALK国际购物中心、东森购物（网路、型录、电视）
内地：商业管理公司集团总部

既往供职履历：
管理全国23个区域公司、筹备期30个项目、运营期55个项目

现任职：
内地商业管理公司，管理15个运营期项目、25个筹备期项目

专业特长：
国内少数同时兼具两岸购物中心实务经验和同时任职过外企、民企与国企高管的专业培训师，十余年在知名房地产企业与商业零售企业累积的行业背景和实战经验，除了项目经营心得外，历练区域公司、商管总部管理职位，使张老师有国际视角、总部与项目垂直管理丰富知识。张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。除购物中心招商运营等领域外，张老师曾任职电子商务、型录与电视购物公司，并深入参与公司信息化建设，对于当前电商对实体商业的影响有独到见解，购物中心下一阶段信息化建设亦能够提出有价值预判。他的培训生动而赋有创意，善于把握课程现场节奏，更注重学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。

培训经验：
拥有超过12年培训讲师资历，学生人数近万人。长期担任台湾与内地各大企业内训导师，台湾中华培训机构认证讲师，并主要负责广场30个筹备期项目与营运期55个项目经营团队培训。