其它排期：
授课讲师：张老师
课程价格：3980
培训对象：
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| 时间地点： |
2014-4-24
至 2014-4-25 上海 授课讲师：张老师
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| 学习费用： | 3980 元/位 | |
| 培训对象： | 负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士 | |
| 课程信息： | ||
| 时间/地点： 4月10-11日北京 4月24-25日上海 5月8-9日北京 5月22-23日上海 6月12-13日沈阳 6月26-27日深圳 培训费用：3980元/人（包括会费，讲义，午餐，茶点，证书等） 课程收益： 遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。 课程对象： 负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士 课程大纲： 1.公共关系——危机管理的核心 氠獑葑误区 氠煑獑系定义 氠煑獑系管理和目标 氠煑獑系要素和功能 2.危机管理概说 焠机的定义与特征 焠机管理的定义、职能及原则 焠机沟通的特点 焠机管理的三个阶段:预防、准备和补救 3危机管理不同阶段要点 焠机前：危机的预蕾 - 问题管理与危机预警 - 危机的预警 焠机中：危机的处理 - 危机处理的原则 - 危机控制的策略 焠机后：危机的恢复 - 危机恢复管理的界定 - 危机恢复管理的中心任务 - 危机恢复管理的基本原则与策略 4.危机利益相关者 什么是利益相关者 焠机利益相关者的分类 蠠费者 政府 鈠博 5.危机中媒体应对策略与新闻发布技巧 焠机公关的目标 组织危机会议 鐠对媒体采访 新闻发言人 焠机公关应避免的一些陷阱 6.危机公关成败案例对比分析 专家介绍： 张老师Richard 复旦大学工商管理硕士（MBA），中国专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。 张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。 ◆张先生主讲课程包括： ◆张先生服务过的部分客户： |
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