突发事件及媒体沟通实战演练_企业公开课

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突发事件及媒体沟通实战演练

其它排期：

授课讲师：叶东

课程价格：1800

培训对象：

报名热线：400-801-3929

请填写您的报名信息

时间地点：	2013-10-13 至 2013-10-13 北京授课讲师：叶东 1) 咨询客服，了解最近是否开课！ 2) 本期课程已过期，请联系客服留下联系方式，近期开课时我们会通知您！
学习费用：	1800 元/位
培训对象：	董事长、总裁及其它董事会成员，总经理或副总经理等高管，首席危机官（危机管理小组组长）
课程信息：
	时间地点： 2013年1月13日北京　　　　 2013年4月13日北京　　 2013年7月9日北京　　　　　2013年 10月13日北京课程费用：1800/人（讲义费，午餐，下午茶等）培训对象： 1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危机管理小组组长） 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员课程大纲：第一天上午 9：00-9：20　与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长 9：20-10：50　模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会某著名食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光，之后被全国媒体迅速转载，形成了对企业形象与市场销售产生较大冲击的危机事件。危机管理小组需要迅速制定媒体沟通策略。模拟过程中学员将学习如何在舆论压力下做出决策、如何与其他部门进行沟通、如何在充满变数的舆论环境中制定正确策略等在危机处理的后期，学员代表将共同出席一个模拟新闻发布会，他们将推举一个新闻发言人对此次危机事件做出正式声明。另外，他们还将接受媒体采访，并随时准备回答各类问题，力争变被动为主动，利用危机事件传递企业的正面信息。 10：50-11：00　休息 11：00-11：25　老师点评，并评出最佳表现小组及优秀学员 11：25-12：00　危机中的媒体应对第一天下午 13：30-15:00　模拟演练2：突发事件情况通报会背景（1）：6月13日晚22：30左右，A市B陶瓷厂突发污水渗漏事故，9100立方米废水外渗引发东平河流域局部污染，造成沿江出现鱼类死亡和水质污染现象。背景（2）：6月14日上午9：20，B陶瓷厂刚刚建设的应急中转污水池又发生渗漏，此次污水渗漏约500立方米。背景（3）：2011年3月有关环保部门检查时发现B陶瓷厂排洪洞有超标污水排入东平河，要求企业立即进行整改，但直至本次事件发生企业仍未整改到位。背景（4）：6月15日上午，A市政府举行情况通报会，通报B陶瓷厂污水渗漏事件的有关情况。 15：00-15：15　休息 15：15-15：45　老师点评，并评出最佳表现小组及优秀学员 15：45-16：30　新闻发言人如何说出重点 16：30-17：00　闭班：1、放映精彩回顾；2、评审优胜团队及合影；3、全班合影照讲师介绍：叶东危机管理专家，中国危机管理“隔离”理论创始人，“自疗力”理论体系的首创者，道德经资深研究者、国资委研究中心危机管理特约顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授、香港国际商学院危机管理与课程客座教授。历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总（负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划），具有丰富的实战经验，对危机管理、风险管理、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作，卓越的实战技能、优秀的执行能力、踏实的做事风格，获得了客户的高度好评。《中国企业家》、《销售与市场》等13家杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理等领域的文章，深受广大读者的欢迎。演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理的操作技巧与具体方法，至今已有近200000来自社会各界的人士聆听过叶东老师的授课，受到了热烈欢迎。主讲课程：《道德经与危机管理》、《危机公关及媒体应对技巧提升》、《如何与媒体打交道》、《政府舆情管理与危机公关》、《如何建立有效的危机管理体制》、《突发事件的预防及应对策略》、《危机公关与媒体沟通实战演练》等