课程目标
　　随着IATF 16949：2016的发布，以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战，IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求，如何应用标准不断提升内部管理水平？本课程将结合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。

课程大纲
一、新版标准概览
　1. 改版思路与主要变化
　2. 新版标准之知识管理
　3. 新版标准之风险管理
　4. 新版标准之总体把握
　5. 差异分析与实现路径

二、新版条文精讲
引 言
1．范围
2．规范性引用文件
3．术语和定义
4．组织环境
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
　确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
产品和过程一致性

产品安全
外包过程
5. 领导作用
　 a.　领导作用和承诺
总则
　　　　 企业责任
　　　　 过程效率
　　　　 过程所有者
以頋客为关注焦点
　 b. 方针
质量方针的制定
质量方针的沟通
　 c. 组织的角色、职责和权限
组织的角色、职责和权限-补充
产品要求符合性和纠正措施
6．策划
应对风险和机遇的措施
质量目标及其实现的策划
变更的策划
7．支持
资源
总则
人员
基础设施
过程运行环境
监视和测量资源
　　　 总则
　　　 测量溯源
　　　 校准/验证记录
组织的知识
b. 能力
c. 意识
d. 沟通
e. 形成文件的信息
　总则
　　　质量管理体系文件
　　　质量手册

　　　创建与更新
　　　形成文件的信息的控制
8．运行
运行策划和控制
产品和服务的要求
顾客沟通
产品和服务要求的确定
产品和服务要求的评审
产品和服务要求的更改
c.　产品和服务的设计和开发
总则
设计和开发策划
设计和开发输入
设计和开发控制
设计和开发输出
设计和开发更改
d. 外部提供过程、产品和服务的控制
总则
控制类型和程度
外部供方的信息
e. 生产和服务提供
生产和服务提供的控制
标识和可追溯性
顾客或外部供方的财产
防护
交付后的活动
更改控制
产品和服务的放行
不合格输出的控制
9．绩效评价
a. 监视、测量、分析和评价
总则
顾客满意
分析与评价
b. 内部审核
c. 管理评审
总则

管理评审输入
管理评审输出

10．改进
总则
不合格和纠正措施
持续改进

三、新版标准审核
1．审核的基本理念与要求
2．基于过程方法的增值审核
3．新版标准审核注意事项
4．主要过程审核要点与技巧
5．模拟审核与书面考试

讲师简介
王老师
中国高级咨询师 复旦MBA
工作经历
王先生在质量理念与实践、流程管理、体系管理等领域内具有丰富的咨询、培训经验。
王先生长期从事质量体系领域的咨询和辅导, 致力通过体系化、流程化手段的支撑提高企业运作效率。介绍前沿质量理念和工具，在管理、开发、培训、激励团队达成目标方面具有卓越的领导力。并掌握卓越的问题分析和解决技能。致力于帮助客户建设和维护高质量运作标准和世界级制造实践。善于学习和创新。
十六年管理体系的策划和实施工作（咨询），有深厚的项目管理、质量管理、风险管理、专业工具和世界级管理实践应用经验。精通先进的体系理论和方法（如，“过程方法”、“体系方法”、“精益改善”、“6西格玛改善”、“世界级制造”、“整合体系”、“汽车业质量策划”等）；并通晓世界级企业质量体系实践，如通用汽车GP系列、福特Q1、大众Formel-Q等。
王先生曾分别就职于制造和咨询行业，服务于制造、服务、IT等不同行业，知识结构广泛和行业经验丰富，熟悉国内外企业的管理现状。为各行业经理层累计培训人数达到5000人次以上。为各行业在华工作的外方人员提供全英文质量培训累计已达到500人次。（管理体系培训：ISO9001,ISO/TS16949,ISO13485,ISO14001,OHSAS18001,AS9100 IRIS，VDA系列等；质量工具培训： 5S, 8D, COPQ, QRQC, 6SIGMA, QC7, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA） 作为项目咨询师和项目经理，王先生已成功帮助100多客户（其中近三分之一为世界500强或汽车行业100强在华企业）策划和实施了管理体系，在客户现有体系基础上取得了很多典型变化，如：在业务运作中更关注客户需求、通过跨职能的团队合作标准化关键业务流程、基于流程导向的扁平组织架构、更清晰的业务流程绩效指标、更透明的业务运作、更加清晰的工作文档和记录、得到改善的业务流程有效性和效率。

服务过的企业
Client List of Training and Consulting Cases
GE塑料（上海）有限公司
通用电气传感与检测（常州）有限公司
西格里碳素（上海）有限公司
上海惠普(HP)有限公司
库柏电器（上海）有限公司
海尔集团（青岛海尔工业园）
旭电管理（上海）有限公司
宏讯电子工业（杭州）有限公司
胜佳缝纫机（上海）有限公司
奥托立夫安全系统（上海）有限公司
奥托立夫（中国）电子有限公司
佛吉亚（无锡）汽车座椅部件有限公司
百格电子（南通）有限公司
马夸特开关（上海）有限公司
采埃孚传动技术（杭州）有限公司
贝内克－长顺汽车内饰材料（张家港）有限公司
富卓汽车内饰（安徽）有限公司
巴兹汽车系统昆山有限公司
南京邦奇自动变速箱有限公司
百利得（湖州）汽车安全系统有限公司
阿文美驰 （中国）投资有限公司
上海采埃孚转向机有限公司
大陆汽车系统（常熟）有限公司
上海博碌塑料有限公司
苏盛茂电子（苏州）有限公司
美国天合汽车集团
上海通用汽车
博世西门子电器（南京）
博格华纳汽车零部件有限公司（宁波）
恩斯克华纳变速器零部件（上海）有限公司
哈尔沙（中国）有限公司
矢崎（中国）投资有限公司
三得利啤酒（上海）有限公司
万都底盘部件（苏州）有限公司
伯利休斯（上海）工程技术有限公司
昆山法格艾德兰汽车部件有限有限公司
技阳实业（上海）有限公司
林克特克（苏州）有限公司
卡迈锡汽车紧固件（中国）有限公司
瓦锡兰（中国）有限公司
利拉伐(上海)乳业机械有限公司
斯凯孚密封系统(芜湖)有限公司
欧特兰（无锡）科技有限公司
高屋希克斯电子（上海）有限公司
思华科技（上海）有限公司
科莱恩色母粒（上海）有限公司
爱温座椅（无锡）有限公司
欧达尔医疗系统（苏州）有限公司
穆格控制系统（上海）有限公司
朗基尔汽车零部件（上海）有限公司
富士施乐（中国）有限公司
富士施乐实业发展(上海)有限公司
昂际航电(中航和美国通用合资公司)
上海双立人亨克斯有限公司
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