【课程简介】
随着近年来房地产企业的快速发展和异地扩张，越来越多的房地产企业推行精品工程战略，如何才能通过实施工程规范化管理打造精品工程？房地产企业要想通过实施工程规范化管理打造精品工程，必须在标准化建设和知识管理这两方面上做足功夫。而标准化的建设依赖于管理标准流程化、技术标准图示化、工作标准清单化，知识管理需要通过精品工程细部化、通病防治手册化来实现。
本培训课程从工程规范化管理“五化”建设管理（标准流程化、技术标准图示化、工作标准清单化、精品工程细部化、通病防治手册化）角度入手，全面揭秘标杆房企工程管理建设，既有工程管理理论讲解，又结合房地产工程管理实际案例，是一门理论和实践相结合的实战性较强的课程。

【课程目标】
系统讲解房地产工程规范化管理“五化”建设。
使学员全面掌握房地产工程规范化管理体系的构建。
为房地产企业构建工程规范化管理体系以实施精品工程战略打下一个良好的基础和开端。

【培训方式】
课程讲授、标杆企业典型案例分析、工作研讨。

【培训大纲】
一、房地产工程规范化管理概述
从地产商的“质量门”事件频出看，为何要强调房地产工程规范化管理
近年来，房地产行业快速发展对我们的启示
房地产企业要向制造业学习做好工程管理
房地产工程规范化管理的提出
房地产工程规范化管理“五化”建设简介
二、房地产工程管理标准流程化
房地产工程管理标准流程化简介
房地产企业为什么需要有工程管理流程？
什么是流程
业务流程的特点
什么是制度
制度与流程的区别与联系
房地产企业建立工程管理标准的思路
房地产工程管理标准体系
案例介绍：某地产公司工程管理标准体系
房地产工程管理标准编制要点
建立流程化工程管理标准对房地产企业的启示
案例介绍：某地产公司工程材料、构配件、设备进场验收流程
案例介绍：某地产公司防水工程质量控制标准
案例介绍：某地产公司防水工程质量控制标准的落地实施
工作研讨：房地产企业如何建立流程化的管理标准
案例介绍：日本的工程质量可视化管理
工程质量管理制度（一）——工程质量控制点制度
案例介绍：钢筋工程质量控制表
案例介绍：日本的分部分项工程质量控制
案例介绍：万科工程管理“四化”
工作研讨：如何有效实施“工程质量控制点”制度
工程质量管理制度（二）——工程质量实测实量制度
案例介绍：某地产公司工程实测实量操作指引
案例介绍：某地产公司工程实测实量报告
工作研讨：如何有效实施“工程质量实测实量”制度
案例介绍：日本的工程安全和文明施工可视化管理
案例介绍：万科的安全文明可视化管理体系
案例介绍：标杆房企房地产项目安全文明施工亮点
三、房地产工程技术标准图示化
房地产工程技术标准图示化简介
房地产企业建立工程技术标准图示化的意义
房地产企业建立工程技术标准的思路
房地产企业工程技术标准体系
案例介绍：某地产公司工程技术标准体系
施工工艺标准编制要点
建立图示化工程技术标准对房地产企业的启示
案例介绍：某地产公司砌体工程施工工艺与质量标准
案例介绍：某地产公司铝合金门窗工程施工工艺与质量标准
案例介绍：某地产公司工程成品保护标准
案例介绍：某地产公司落地式钢管脚手架安全技术标准
工作研讨：房地产企业如何建立图示化的技术标准
工程质量管理制度（三）——工程样板引路制度
案例介绍：某地产公司工程样板引路作业指导书
案例介绍：某地产项目施工样板实例
案例介绍：某地产项目样板引路实施检查发现问题
工作研讨：如何有效实施“工程样板引路”制度
工程质量管理制度（四）——工程技术交底制度
现在大多数企业所沿用的技术交底卡
案例介绍：某地产公司模板工程施工技术交底
案例介绍：某地产公司砌体工程施工技术交底
案例介绍：某地产公司施工标准做法
工作研讨：如何有效实施“工程技术交底”制度
四、房地产工程工作标准清单化
房地产工程工作标准清单化简介
“清单工作法”介绍
目前政府推行的“清单工作法”的三张施政“清单”
房地产企业“清单工作法”的三张“工作清单”
房地产企业工程工作标准体系
案例介绍：某地产公司工程工作标准体系
房地产企业建立清单化的工作标准意义
案例介绍：某地产公司项目部土建工程师工作标准
案例介绍：某地产公司监理规划审查工作标准
工作研讨：房地产企业如何建立清单化的工作标准
五、房地产工程精品工程细部化
房地产工程精细化管理的重要性
房地产企业《精品工程细部处理手册》的建立
案例介绍：某地产公司《精品工程细部处理手册》目录
案例介绍：建筑结构精品工程细部做法
案例介绍：建筑屋面及防水精品工程细部做法
案例介绍：建筑装饰装修精品工程细部做法
案例介绍：建筑设备安装精品工程细部做法
案例介绍：硬质景观精品工程细部做法
案例介绍：软质景观精品工程细部做法
工作研讨：房地产企业如何创建精品工程
六、房地产工程通病防治手册化
影响工程质量的五大因素
引发工程质量通病的主要原因
房地产企业工程质量案例与工程质量通病防治手册的关系
案例介绍：某地产公司外墙面砖泛碱控制及泛碱处理案例
各地政府主管部门争相出台住宅工程质量通病防治技术措施、规程、技术导则
房地产企业工程质量通病防治的管理流程
工程质量通病防治手册内容
案例介绍：某地产公司《工程质量通病防治手册》
房地产工程实体质量客户关注点
常见工程质量通病的防治（渗水漏水、空鼓开裂、蜂窝麻面、尺寸偏差）
工作研讨：房地产企业如何防治工程质量通病
七、房地产工程规范化管理常见问题剖析
问题1：如何成为一名优秀的地产工程师
房地产开发商角色定义
地产工程师的角色定义
地产工程师岗位关系
地产工程师的岗位重要职能
地产工程师与总包单位工程师关注重点比较
地产工程师与总包单位工程师岗位职责比较
案例介绍：某地产公司项目部专业工程师岗位职务说明书
问题2：地产工程师客户视角能力包括哪些？
客户视角能力——审图方面
案例介绍：万科楼盘入户门锁不防盗
案例介绍：某楼盘空调室外机位放不下室外机
客户视角能力——施工方面
案例介绍：渗水问题
案例介绍：门窗问题
案例介绍：开裂问题
客户视角能力——交付方面
案例介绍：某房地产项目工程交付
问题3：工程质量是否只是工程管理这一个部门的事情？
设计质量在很大程度上影响着工程质量
从客户视角看房地产项目的规划设计
案例介绍：某楼盘设计缺陷汇总
案例介绍：深圳某楼盘实例
招标采购质量也影响着工程质量
案例介绍：某地产公司供应商准入考察评分表
合同管理质量也影响着工程质量
案例介绍：某房地产项目施工总承包合同
问题4：在工程管理方面如何使用好监理方？
监理的作用
对监理方控制要点
案例介绍：某地产公司施工质量监理控制一览表
案例介绍：某地产公司对监理检查考核要求控制一览表
案例介绍：某项目工程会议纪要
案例介绍：某地产公司工程例会议题督办表
问题5：房地产企业如何对项目组织工程检查
工程检查的方式
工程检查的频次
工程检查的内容
案例介绍：某地产公司项目部检查考核评价方法
案例介绍：某地产公司项目部季度检查报告
案例介绍：上海万科项目评估标准
案例介绍：房地产项目工程检查发现的问题
问题6：如何开展工程项目后评价活动
项目后评价
工程项目后评价实施程序
案例介绍：某地产公司某项目后评价报告
八、课程回顾与互动问答

【讲师简介】
朱老师，
华中科技大学建筑与土木专业工程硕士、房地产高级培训讲师、房地产工程管理专家。
朱老师拥有多项工程建设领域国家注册执业资格：国家注册ISO高级审核员、工程建设施工领域质量认证国家注册审核员、国家注册一级建造师、国家注册监理工程师、国家注册造价工程师，是全国一级建造师执业资格考试培训教师，中国建筑学会室内设计学会会员。目前被广州市建委特聘为广州建设工程评标专家。
朱老师在工程建设领域有着二十多年的丰富从业经验，曾先后在多家施工、设计、监理和房地产企业主持过工程项目管理、技术、质量、安全、成本、招标采购、合同及计划管理工作。