一、课程背景

李克强总理提出“互联网+”使得整个互联网形式一片火热，LBS、移动互联网、O2O等技术的成熟，也把O2O应用进一步推到风口。O2O到底是什么，在企业商业模式中表现为什么方式，企业如何全面的利用O2O，如各种O2O创业的本质原理是什么？零售实体企业为什么建立强大的O2O支持系统；传统B2B企业如何使用O2O做自己的营销和销售；传统企业如何使用O2O做服务，都是我们课程要解决的问题，希望带给企业家更多的思考和改进。

二、课程收益：
1.讲解最新的（移动）互联网O2O发展趋势及互联网营销思路
2.讲解最新的O2O网络用户行为粉丝社群及企业应用
3.讲解各种O2O类型企业最新的互联网商业模式和创新运营案例
4.讲解企业O2O转型的办法战略思路及到底怎么做

四、主要内容：
趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变
O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会
零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用
品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用
传统企业：如何利用O2O线下线上结合营销整合
传统企业：如何利用O2O做好服务
思维：大数据场景思维O2O总结和展望

五、具体大纲：
第一讲：互联网技术产品趋势和用户习惯改变
1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）
2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）
3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对
4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户
5.85后、90后新兴消费族群4大特质
6.互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式
7.传统营销理论到互联网营销理论(SIVA)的变化
8.大数据时代的用户画像及精细化应用
9.渠道下沉和社区经济的原因和可能影响
10.参与式营销和引爆点案例及企业应用
11.那些消失或被跨界颠覆的传统行业
12.移动互联网时代为什么是用户参与
13.以线下活动为核心的线上全网营销
14.线下线上的互相推进融合及全渠道营销（O2O2O）
15.常见的网络工具及数据报告平台
16.物联网可穿戴设备是移动互联网的下一个趋势

第二讲：O2O本地化服务商业模式及未来机会
1.O2O变化情况及未来发展的趋势
2.BAT的布局及O2O闭环包含的要素
3.O2O本地化服务及商业运营模式
4.京东到家，大众点评及其他O2O平台案列分析
5.上门服务类O2O及社区O2O案列分析
6.社群O2O运营及案列分析（海尔，联想，苏宁）

第三讲：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用
1.理想化O2O方案及闭环营销总体需求
2.百度搜索、百度地图、团购连锁企业解决方案
3.BAT团购网站的O2O布局及连锁企业的应用
4.腾讯的微生活、微购物、微信连锁企业解决方案
5.阿里巴巴小猫提货、淘点点、团购连锁企业解决方案
6.苏宁万达国美合生元等零售平台O2O解决方案
7.步步高全渠道销售连锁企业解决方案

第四讲：线下单一品牌连锁企业O2O应用
1.什么是O2O全网系统及关键点
2.基于微信的O2O2O系统建立及应用
3.O2O品牌营销和销售的流量及转换知识
4.连锁企业移动活动策划和营销（引流盘活存量客户）
5.连锁企业社群营销活动策划（通过社群活动获取粉丝经济）
6.万达大悦城等连锁企业内容活动策划及引流

第五讲：传统企业：如何利用O2O营销和服务
1.线下活动线上配合的网络流量及品牌传播案例
2.传统企业软文新闻事件活动营销案例分析和分享
3.企业O2O品牌策划推广案列分析
4.传统企业如何利用微信做O2O的服务（联想，海尔）
5.传统企业如何O2O运营社群及案列分析

第六讲：大数据场景思维及O2O总结和展望
1.什么是大数据营销及大数据在企业中的运用
2.什么是场景思维及连锁企业应用
3.互联网（+）化及企业服务应用
4.来生活中互联网营销和O2O展望

廖志伟
——全网营销电商实战干货教练
中国首批电商从业者和电商营销专家
十多年互联网B2B、B2C、O2O电商领域、网络渠道营销实战与咨询管理经验，深谙淘宝和天猫、京东、一号店等全网电商平台的运营推广。

曾任：
阿里巴巴集团运营总监
（操盘大型KA品牌服装、母婴和3C类目运营）
美国GE电子和嘉乐集团（港资）KA运营总监
报喜鸟、红孩儿、中国珠宝协会首席顾问
淘宝大学特约讲师
北大EBMA高级讲师
阿里集团资深培训师
前程无忧特聘讲师
清华大学资深讲师
深圳经略文化传播公司高级讲师

熟悉小米、七匹狼、韩都衣舍、贝尔莱德、小熊电器、麦包包、骆驼、茵曼、POUCH等品牌打造实操模式和全渠道一体化成功经验。
任职阿里巴巴集团的天猫无限事业部期间以“品牌宣传门户+优质商品推荐中心”理念来打造全供应链平台，操盘大型KA品牌服装、母婴和3C类目运营，带队创造年销售额6个亿。

主讲课程
《2015年电商格局与O2O营销实战秘籍》
《品牌成功电商之路（天猫和淘宝实战篇）》
《网络“赢”销-微信微博O2O营销》
《互联网九大思维和企业网络营销实战秘籍》
《网络营销之独孤九剑（实战SEO优化篇）》
《赢在渠道、分销致胜-品牌全网分销一体化》
《网络客服跟单技巧》
《网络买家行为揭秘》