互联网时代舆情管控与危机管理_企业公开课

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互联网时代舆情管控与危机管理

其它排期：

授课讲师：艾老师

课程价格：4800

培训对象：

报名热线：400-801-3929

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时间地点：	2018-9-8 至 2018-9-9 广州授课讲师：艾老师
学习费用：	4800 元/位
培训对象：	董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导
课程信息：
	课程简介一、为什么要学习危机管理？ 1、管理学减法：为什么说100-1=0？ 2、什么是危机？　如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？ 3、危机四大效应 4、什么是危机管理？ 5、如何用非标准化方法管理危机？ 6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点？ 7、如何运用预测法管理危机？ 8、如何把危机造成的损失减少？ 9、如何利用危机，化危为机？二、危机管理的策略与方法 1、什么是危机管理的切割理论？ 2、什么是危机管理5度理论？ 3、如何用5度理论解决危机？ ○ 速度—快：快速决策快速处理 ○ 态度—诚：敢于担当不推卸责任 ○ 角度—准：找好角度准确切割 ○ 气度—舍　大舍大得不舍不得 ○ 制度—补：修补漏洞完善制度三、如何用示弱法进行有效谈判？ 1、为什么要示弱？ 2、示弱表现在哪些方面？ 3、如何用示弱法解决企业和个人危机？四、如何用示强法进行有效谈判？ 1、为什么要示强？ 2、如何用示强法解决企业和个人危机？主讲老师：艾老师 管理学博士，著名危机管理专家； 中国危机管理切割理论5度理论与以危化危理论创始人； 北京大学危机管理课题组组长； 北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授； 多年来担任十余家央企、上市公司、大型商业银行和政府危机管理顾问； 致力于推动危机管理在中国的传播和发展，为众多企业和行政事业单位指点迷津、化解危机、提供危机解决之道，为中国危机管理事业做出了突出贡献。