培训费用 培训费7800元/人(含培训费、场地费、考试证书费、资料费、学习期间午餐),食宿可统一安排,费用自理。请学员带身份证复印件一张。 本课程由培训中心颁发《高级互联网时代产品经理》证书,证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明,以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。培训收益 将国际NPDP、CPM产品管理体系中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践,融入到一个一个实际案例中,通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握: 如何采用商业画布、MVP等工具和方法,快速地进行商业模式探询和市场细分? 如何向技术人员高效、精准地传递需求? 如何基于数据分析度量和调整产品营销策略? 如何有效把控项目进度和团队沟通?等等…… 整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述在实际项目中的产品管理模式和思维方法,提升学员的实际应用能力,并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。 培训目标 提供产品管理知识一览图,使学员全面了解中外产品管理理论模型、方法工具和业内最佳实践; 通过全过程案例讲解,使学员全面经历IT产品管理各阶段的常见痛点和难点,在边做边学中增强其解决实际问题的能力; 对学员的实际产品进行咨询指导,帮助单位完善产品管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级产品管理水平; 为学员课后答疑和持续学习提供网站资源,帮助其掌握数字时代学习新理念,提升其自学的意愿和能力。 日程安排 第一篇 产品经理角色认知 第一部分:产品经理相关概念 产品经理的常见认识误区 产品经理的能力模型与培养 产品开发阶段划分和1369原则 产品包的概念与组成 产品版本V、R、M介绍 产品常用工具、模型和关键文档 产品经理主要职责及关键业绩指标 案例练习:将学员6~8人一组,分为若干个模拟创业团队,分别承担产品经理、交互设计、开发、运营等角色,通过一个实际产品案例的全过程演练,经历产品管理各阶段的难点和痛点,在行动中学习产品管理各知识点,并形成团队持续学习的意识和能力。 第二篇 产品经理“创”字诀——创意探寻 第二部分:产品创意探询 趋势竞品研究:行业画布、竞品分析($APPEALS法和顾客价值曲线法) 前沿技术研究:AIVRBig Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法 用户问题研究:九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型 产品创新方法:“代合调改用消排”7字诀法、极速头脑风暴法等 案例练习: 从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作; 采用极速头脑风暴法,按小组产生大量产品优秀创意; 依据产品创意筛选流程与评价要点,各小组筛选出最佳创意; 第三篇 产品经理“立”字诀——立项与需求分析 第三部分 产品立项分析与需求传递 采用电梯测试法验证产品价值定位 采用产品精益画布全面研究产品可行性 从风投视角审视产品的4问法评审 Minimal Viable Product(最小可用产品) 经典需求方法——五维三级需求法 精益需求方法——用户故事地图法 从用户故事到Backlog的需求细化方法 案例练习: 用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念,并通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议; 采用经典和精益两种需求方法传递需求,比较其各自的优劣和适用的范围(To C产品 VS To B产品;前端产品VS 后台产品); 研讨:客户需求文档分析与讨论 第四篇 产品经理“设”字诀——UI设计 第四部分 用户体验与UI设计 EX/EU(用户体验)模型要点和角色 做好用户体验设计的六大原则 用户体验设计案例赏鉴与实操 基于用户体验的产品用户测试 采用用户体验生态地图做好用户接触点管理 案例练习: 绘制案例产品的用户体验地图,研究产品交互设计,形成低保真原型和高保真原型; 完成用户体验测试报告。 Design Thinking(设计思维)实战演练 第五篇 产品经理“控”字诀——开发管控 第五部分 产品开发过程管控 几种产品开发过程与选择要点 Lean(精益)产品开发过程一览图 Agile(敏捷)开发要点一览图 产品开发工作量估算 产品团队考核与激励 第六部分 多产品的管控体系建设 产品需求体系和市场管理流程建设要点 几种常见产品组合管理模型、技巧与工具 产品技术与平台建设实战案例剖析 产品团队建设要点与最佳实践 研讨练习: 如何依据产品特点,选择产品开发过程; 如何借鉴敏捷思想,实现开发团队的自组织管理; 多来源需求(市场、客户、技术、竞争对手分析、老大新想法)如何有效管控? 产品线规划实操演练 第六篇 产品经理 “营”字诀—产品营销/运营 第七部分 产品营销与运营推广 传递什么内容:产品卖点提炼、产品文案编写最佳实践、产品资料故事化描述 通过什么途径:常见网络营销推广途径操作要点、网络与传统营销途径的组合要点 采用什么方法:社交货币理论、HOOK模型、定价机制、11种营销模式案例剖析 达到什么效果:产品度量指标选择、各类型产品各阶段数据分析要点等案例练习: 各小组依据产品特点,为产品各阶段设计合理的度量指标; 各小组提炼参赛产品卖点,编写相应的产品文案,并相互PK; 各小组设计产品推广活动,编制产品运营方案,评选最佳方案。 第七篇 客户产品管理体系问题诊断及咨询 第八部分 客户问题诊断与建议 常见产品开发和管理流程简介和优缺点分析 产品需求和创新体系建设 产品平台和技术体系建设 产品流程各阶段岗位角色要求 产品流程配套的文档体系介绍 企业问题诊断与分析 课程小结客户研讨: 企业该选择下面哪个产品管理流程?Lean精益流程、State Gate(阶段-关口)流程、iPd流程等 目前企业在产品创新、需求和技术体系建设中的做法、问题和改进意见是什么? 目前产品管理流程中各阶段存在哪些问题,及如何改进? 授课专家 杨老师 主要从事信息化项目规划和架构工作,兼任国家SOA技术专家委常务委员、ISO国际标准组织SOA组中国区代表(首批4人小组成员)、国家人事部考试中心计算机命题评审委员会委员。主讲课程:产品经理;系统架构设计与实操;IT战略规划和系统架构设计;IT项目管理沙盘演练等。 李老师 国内顶级架构设计专家、多领域架构评审委员和技术架构组委员。信息技术领域具有坚实的学术背景和教学培训经验,多年研发和客户项目高级管理咨询能力,多年包括华为IPD研发管理工作经历。善于用先进信息化技术架构和方法指导团队完成设计工作,具有雄厚的咨询能力。具有大型分布式团队的领导和管理经验。
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