课程背景
在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文秘工作者，企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本上是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题，根本提升企业的整体管理形象与公文写作水平。

课程目标
1、课程重点讲解商务行政工作常用公文写作的行文逻辑、架构及具体方法。通过行政公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改，在提升学员思维能力的同时提高其公文写作水平。
2、在书面表达方面，用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。
3、在口头表达方面，能够实现公众讲话重点突出，条理清晰，逻辑性强，让听众有兴趣、能理解、有共鸣。
4、打造工作能干、坐下能写、站起会说的优秀管理者

培训费用
每人1980/每天（含讲义，笔，课件、茶点）

课程大纲
第一讲：企业公文写作五大基本知识
一、公文概述
（一）公文的含义
（二）公文的七大功能
（三）影响公文写作的三大因素
二、商务公文的种类和行文关系
（一）商务公文的种类
（二）公文的行文关系
三、公文写作四大要素
（一）主旨，公文的灵魂-明白显露，直陈其旨 言之有理
（二）材料，公文的血肉-真实确凿，典型新颖 言之有物
（三）结构，公文的骨架-谋篇布局，立格定局 言之有序
（四）语言，公文的细胞-纯洁健康，准确得体 言之有范
四、公文写作与逻辑思维
（一）逻辑思维在公文写作中的应用
1、情景演练：逻辑思维对公文写作的影响
2、〔案例分析〕：“王霞近三年工作业绩报告”
3、〔工具分享〕：金字塔写作结构
(二) 金字塔结构四大原则
1．归类分组
〔情景演练〕“神奇的三、七法则”
2. 结论先行
〔案例分析〕“开会的时间”
3. 以上统下
〔案例分析〕工作汇报与工作计划的上下区别
4.逻辑递进
五、公文的标准格式
（一）眉首的六要素
（二）主体的七部分
（三）版记的五要件
（四）公文的用纸格式
（五）公文的印装格式
第二讲：企业常用五大类、二十一小类公文写作实战训练
一、计划　总结类
（1）工作计划格式与内容
（2）工作总结格式与内容
（3）项目总结格式与内容
〔范例分析〕“何平的2017年工作总结”
〔工具分享〕金字塔结构设计工作计划于总结的模型
〔课堂练习〕2018年上半年工作计划
二、方案　建议类
（1）营销方案格式与内容
（2）项目建设方案格式与内容
（3）改进方案格式与内容
（4）产品推广流程格式与内容
（5）商业策划书格式与内容
（6）扩大培训建议格式与内容
〔范例分析〕“景园项目营销方案”
〔工具分享〕金字塔结构搭建方案与建议的模型
〔课堂练习〕“河畔项目扩大的建议”
三、报告类
（1）营销方案格式与内容
（2）项目建设方案格式与内容
（3）改进方案格式与内容
（4）产品推广流程格式与内容
（5）商业策划书格式与内容
（6）扩大培训建议格式与内容
〔范例分析〕“景园项目营销方案”
〔工具分享〕金字塔结构搭建方案与建议的模型
〔课堂练习〕“河畔项目扩大的建议”
四、请示　通知　纪要类
（1）请示的格式与内容
（2）通知格式与内容
（3）纪要格式与内容
（4）函的格式与内容
（5）讲话稿的格式与内容
〔范例分析〕“申请经费的请示”
〔工具分享〕金字塔结构搭建请示、通知 、纪要的模型
〔课堂练习〕“关于召开座谈会会议的通知”
五、简洁有效地使用电子邮件
（1）慎选发送对象
（2）标题的重要性与规范
（3）电子邮件内容
　　　 1.明确对方的行为和时限
　　　 2.邮件的体积
　　　 3.附件的格式
（4）专业的签名栏
（5）电子邮件的沟通礼仪
〔课堂练习〕编写发送“培训心得”的电子邮件
六、公文写作常见错误辨析
（1）标题常见错误
（2）行文错误
（3）附件错误
（4）主题词错误
〔范例分析〕“请示与报告”的混淆，“意见与报告”的混淆，“请示与函”的混淆，“决定于通报”的混淆，
第三讲：有逻辑的公众表达技巧
一、重点突出 说话不散的表达技巧
（1）说话能重点突出
（2）观点鲜明，观众印象深刻
（3）如何提炼与众不同的观点
〔情景演练〕会议讨论“餐厅升级管理的发言”
〔工具分享〕“一指禅”讲话结构于应用
二、言之有序　 条理清晰的表达技巧
（1）讲话的节奏感、阴阳顿挫技巧
（2）用叙述词：首先、其次、再次表达层次清晰的观点
（3）最好讲话不过三点，如果内容较多
〔情景演练〕工作列会“对调整项目竣工时间的建议”
〔工具分享〕“黄金三点”讲话结构于应用
三、思路清晰　逻辑性强的表达技巧
（1）激起听众好奇心便于听众记忆的技巧
（2）帮助听众归纳总结，避免来回说的方法
（3）提升概括的能力强化提炼的技巧达到让别人赏识
〔情景演练〕专题会议“工作业绩提升的经验分享”
〔工具分享〕“钻石三点”讲话结构与应用

主讲人
王志强简介
【专业资质】
演讲与口才表达教练
AACTP国际认证培训师
注册国家高级企业培训师
注册国家二级心理咨询师
注册国家高级营销师
南开大学工商管理硕士（MBA）
英国独资 代盛陶瓷（中国）有限公司HRM
MTP中层管理技能版权课程　授权讲师
曾任职世界500强企业中国建筑工程总公司先后从事团委书记及企划宣传工作20余年，于2012年就职英国独资企业代盛陶瓷（中国）有限公司从事HRM工作。
专注于演讲与口才课程的开发与讲授、对人际沟通、公众表达、商务演讲、演讲技能提升，有独到的见解和丰富的实战经验。
【授课风格】
王老师授课层次清晰，善于运用为什么、是什么、怎么做的逻辑思维方式，在培训过程中，引导和启发学员，充分调动学员的积极性、参与性。
注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，注重实战，拒绝空洞、说教，学员即学即用、效果立竿见影。
在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外王老师亲和力非常强、授课幽默，很受客户领导、学员的喜爱。
【主讲课程】
2018主打课程《商务公文写作有逻辑受欢迎》
一、《做一个善表达会沟通的顶梁柱》
二、《公众表达与演讲技巧系列课程之一有话敢说》
三、《公众表达与演讲技巧系列课程之二有话会说》
四、《公众表达与演讲技巧系列课程之三即兴演说》
五、《中层演说力与现场沟通技巧》　　
六、《是什么影响了我---即兴演讲》　
七、《中层管理者工作汇报与演说力训练》　
八、《商务演讲“五掌定乾坤”》　　
九、《如何让你的演讲有吸引力》
十、《演讲的18分钟，打造属于你的TED时刻》
【服务客户】
政府及事业单位：天津河西区政府新闻办、北京自来水集团、北京市金融局、天津市商业委员会、天津泰达燃气公司、秦皇岛开发区管委会、北京朝阳区供电局、；
日韩企业：日本通运 三星电子天津工厂；
大型国企：天津钢管公司 国家电网　宝钢发展、北京首钢总公司；
银 行 业：建行天津总行团委，北京银行、天津银行、天津渤海银行；
房产建筑：浩和建筑、远大住宅、中建地产、津滨发展、富力地产；
医药保健：天津金耀集团、天津天士力集团、北京双鹤药业；
物 流 业：安富物流、万创物流、北京物流中心；
高　 校：康奈尔大学、北京大学、北京理工大、天津工业大学、天津大学等。