课程收益
知晓公文写作的三大要素TCS—--语气、内容、结构
学会应用金字塔结构组织公文的内容
知悉公文写作的注意事项
课程大纲
第一模块：解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)
确定“语气”的两大因素——对方的身份；沟通的事件性质
所有“内容”围绕的核心——您为什么写；您想让对方做什么；对方为什么应该做
建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论
第二模块：金字塔结构
为什么公文写作要用金字塔？——结构为王，要话先说
什么是金字塔？——自上而下，上下一致，演绎归纳
怎样用金字塔？——设定目标和主旨
由上至下的“问题-回答”逻辑提高说服力；
由下至上的“归纳总结”逻辑吸引注意力；
各层次的关键词、关键句标志
第三模块：公文写作的注意事项
公文写作语言上的五个“必须”——
规范：用最少的字表达最多的意思；主旨段的标准写法
严谨：做好调研；有技巧地使用数字陈述
积极：写“可以做到的，而不是做不到的”；就事不就人
具体：动宾结构的信息化小标题
有说服力：摆事实、讲道理；说服八步骤
公文写作格式上的“三个凡是”——
凡是可以分段的，尽量分段；
凡是可以用小标题的，尽量用小标题；
凡是可以用清单的，尽量用清单。
课程主讲
戴 女士
背景经历
资深培训师、顾问
拥有多年海外工作和管理经验，从事国际教育培训领域超过十年
曾在ResCare(全球最大的human service机构)的国际部美国华盛顿DC总部担任中国地区项目经理
曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监
曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表
出版的热销书籍：” China: Perspectives of A Transplanted Mango”（美国出版）, 《不会写，怎敢拼外企》以及《新概念英语句典》
公开课程
《快速公文写作》
《英文商务写作—助力英文书面沟通》
《打破文化差异——有效的跨文化沟通》
擅长领域
《快速公文写作》《英文商务写作—助力英文书面沟通》《打破文化差异——有效的跨文化沟通》
荣誉客户
百事可乐、博格华纳、克莱迈克斯、克恩里伯斯、正大广场、曼柴油机、外航服务公司、英福康、星展银行、特拉维佩尔金、马斯达
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