其它排期:
授课讲师:戴愫
课程价格:2800
培训对象:
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上课时间: | 2016-6-15 | |
授课地点: | 深圳,(详细地址开课前客服通知) | |
学习费用: | 2800 元/位 | |
培训对象: | 对此课程感兴趣的学员 | |
课程信息: | ||
背景 / Background 在职场上,大部分时间都是在公文写作上,比如请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑—— 如何建立金字塔“结构”? 大纲 / Outline 一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure) (2)沟通的事件性质 2、所有“内容”围绕的核心 (2)您想让对方做什么? (3)对方为什么应该做? 3、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论 (2)用头脑风暴随机罗列内容气泡 (3)用“ALL the NEEDED”原则删减气泡 (4)建金字塔 (5)用金字塔“MECE”原则补全遗漏气泡 (6)完成构思开始撰写 二、日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复 (2)标题“精”且“准” (3)您称呼对了吗? (4)开头一句话直击要点 (5)正文提供“所有”的“必需”的信息 (6)结尾友好而开放 2、商务信函的禁区 (2)有技巧地催交报告 (3)避免尴尬地回应人事变动 (4)有说服力地号召同事参加活动 (5)沟通搬迁办公室的敏感话题 三、金字塔结构 2、什么是金字塔? 3、怎样用金字塔? ②由下至上的“归纳总结”逻辑吸引注意力 (2)各层次的关键词、关键句标志 4、课堂训练 (2)凡是可以用小标题的,尽量用小标题 (3)凡是可以用清单的,尽量用清单 5、其他类别公文模版分享 (2)交际礼仪类文书 (3)商务贸易类文书 讲师介绍 她毕业于四川外国语大学和西南政法大学,分别获英语学士学位和法学学位,后就读于美国马里兰大学,获教育领导力与政策研究硕士学位。有着十多年海外(美国、新加坡)的工作和管理经验,曾在中山大学和新东方任教,多次被评为学生最喜爱的讲师。同时她还曾是美国“Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑。现居上海,任职业培训师。 主要出版物 她对中西方文化差异和英语语言有着深入了解和研究。她2014年最新出版的热销书籍《不会写,怎敢拼外企——TCS 三级跳 解析商务英语写作经典案例》。此书一出,改变了市面上没有介绍商务英语写作“方法”的格局,书中阐述的商务英语写作的“实际操作步骤”成为了职场白领们的写作圣经,出版不久后很快便登上了畅销书排行榜。 2004年和2005年,她曾出版过两本在国内畅销的英文学习书籍《新概念英语句典》第二、三册。在美期间,她还出版过一本关于文化冲突的畅销书“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一颗移植芒果眼中的中国》,该书上架后大受欢迎,多次被邀请到美国 Fairfax 学区学校和图书馆做跨文化交流主题的培训。 曾服务过的部分企业 欧莱雅、百事可乐、苹果、强生,索尼、正大广场、上汽、中国人寿、欧司朗、派克钢笔、采埃孚、捷迈、国网物资、中国电信、上海大众、虎扑体育、塞拉尼斯、外联发、卓非柏勤、ABB、欧时、马斯达、阿泽雷斯、普顺带扣、安联保险、天祥、上海冠东、星展银行、外航服务、菲斯卡、泛捷、澳航、克恩-里伯斯、MAN、浦东机场、科世达、荷美尔、天纳克、加利、中钞油墨、贝科涂料、美嘉帕拉斯、泰而勒、泰科,等等。 |