课程目标 通过培训,使学员明确准确运用公文是职场人实现职业发展的立身之本,是体现自身良好综合素养的载体之一;是企业增强团队凝聚力,提升工作效率的途径之一,也是增强企业核心竞争力的重要组成部分。 通过培训,使学员明确企业常用公文各文种的属性、功用、特点、写作方法和容易混淆之处;帮助学员掌握企业公文的写作要点,克服写作误区,切实提高写作能力。通过培训,使学员学会运用相关公文搭建为企业解决实际问题的路径。 通过培训,使学员懂得网络时代公文往来不可忽略的格式,懂得合理运用网络资源,避免网络依赖症,克服下载转抄之风,切实增强书面沟通能力,使自己成为一个写作达人。课程大纲 (一)准确运用公文的重要意义 1、是自身实现职业发展的立身之本 (案例分析) 2、能提高工作效率和效能 3、有利于增强企业竞争力 (二) 企业常用公文的写作要点 1、企业公文写作“五特点”、“五作用”、“四要素” 2、“通知”的写作要点 3、“会议记录”的写作要点 4、“会议纪要”的写作要点 5、“报告”的写作要点 6、“请示”的写作要点 (实操演练) 7、 “函”的写作 8、“计划”的写作要点 (案例分享) 9、“总结”的写作要点 (案例分享) 10、其他:公文的行文规则、标题等 (三)网络时代公文往来注意要点 1、简洁与礼仪 (案例分享) 2、直白与晦涩 3、下载与自创 讲师介绍 鲍莺莺 专家介绍 高级政工师 国家高级企业培训师 上海市百万市民学礼仪讲师 2010年上海世博会志愿者培训师 曾任职上海海博股份有限公司高管 上海市国资委所属光明食品集团培训学院培训师 实战经历 鲍老师曾任职编辑、记者、胜任采访、写作、编辑等工作,文笔良好。10年对外宣传报道工作经历,其在文字写作、社交礼仪和个人行为修养方面有良好的积累;10年兼任企业报主编工作经历,对企业文字往来的重要性、企业公文运用常见病了然于胸;8年任职企业高管的工作经历,使其对企业管理者提升素养的紧迫需求深为了解,积累了许多实践经验,为企业培训提供了实战案例。 核心课程 《企业常用公文和软文写作实务》 《高级秘书和行政人员技能训练》 《团队建设和团队沟通》 《塑造阳光心态》 《职场必备礼仪》
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