ISO 9004:2009组织的持续成功管理
时间地点：
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课程信息：
时间地点：2012年11月12-13日厦门 2012年12月12-13日东莞
课程费用：2200元/人（含资料费、授课费、午餐）
培训对象：
组织的高层及中层管理人员
质量管理者代表或是其储备干部
对管理有一定的见解，愿意继续提升的职业经理和管理人员
课程收益：
认识组织持续成功的基本要素；
了解持续成功的基本思维和系统方法；
了解组织自我评价的工具以确定组织的成熟度，及发现改进与创新的机会；
提升自身的能力，为组织的持续成功做好准备。
课程大纲：
ISO 9004：2009标准的背景
组织持续成功的管理概述
战略与方针
资源管理
过程管理
监视、测量、分析和评审
改进、创新和学习
自我评定工具
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