时间地点： 2014-9-18 至 2014-9-19  青岛       授课讲师：专家        学习费用： 4998 元/位 

2014-05-08至2014-05-09【广州】    2014-06-03至2014-06-04【成都】  
2014-06-23至2014-06-24【上海】    2014-08-11至2014-08-12【上海】  
2014-08-25至2014-08-26【北京】    2014-09-18至2014-09-19【深圳】  
2014-09-18至2014-09-19【青岛】    2014-09-22至2014-09-23【厦门】  
2014-10-16至2014-10-17【上海】    2014-10-27至2014-10-28【成都】  
2014-11-27至2014-11-28【北京】    2014-12-04至2014-12-05【南京】  
2014-12-08至2014-12-09【上海】   

培训对象： 企业中、高层管理人员；职能部门经理；主管与相关人员

课程费用：4998元/人

课程意义：
管理的实质是通过下属之力将工作完成。管理者的核心任务是选拔、辅导、激励下属团队向明确的目标努力。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。
本课程从部门经理日常管理的角度进行设计，帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握选拔、辅导、激励员工的方法，快速提升本部门的整体绩效。

课程大纲：

1.案例导入：新的挑战——接管新团队
* 管理者需要具备哪些胜任素质
* 部门经理需要具备的人力资源管理技能
* 创建良好的工作环境
* 团队绩效的SWOT分析

2.目标设定与绩效辅导
* 绩效的性质和影响因素
* 部门经理和人力资源部门的配合
* 如何为下属设定目标
* 如何量化定性目标
* 年度计划应包括的主要内容
* 绩效评估与面谈
* 如何根据绩效为下属进行培训需求分析
* 有效的绩效辅导

3.员工的激励与培养
* 员工流失原因分析
* 制定留人计划
* 对员工进行高效激励的方法
* 激励模型在企业中的运用

4.人员筛选
* 部门经理在招聘中扮演的角色
* 面试礼仪
* 结构化面试流程
* 行为描述式面试问题设计和操作技巧
* 面谈记录整理和录用决策分析

学员感言：
@ 课程总体都非常好，能够将自身经验和实践加以系统归纳和总结。

@ 对工作很有帮助，特别是招聘环节，对人员性格测试和技能的评估很实用。

@ 课程帮助我重新梳理了绩效管理方法，重新思考架构问题，同时系统化面试方法。

@ 课程内容实用、妥贴，对今后的工作能带来实际的帮助，诸如改变我与员工沟通的方法，有效设定中层员工的绩效目标；会在公司内部试推行“精神卡”的奖励机制。

@ 案例刚好与我遇到的实际问题相符，这次培训给了我管理的概念，非常感谢老师的分享。

@ 经过此次培训，使我在打造一个优秀团队以及招聘方面学到了一些积极实用的东西。

@ 老师经验很丰富，能够采用引导式的教学方法启发学生。