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EHS人要掌握的心理学
课程安排: 上海

其它排期:

授课讲师:彭小燕

课程价格:1280

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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时间地点:
2013-11-23 至 2013-11-23  上海      授课讲师彭小燕
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学习费用: 1280 元/位
培训对象: 所有从事EHS工作的专业人员,并意欲在EHS领域持续发展的朋友。
课程信息:
11月23日(周六),9:00-17:00,上海;
1280元/人(含资料费、午餐及茶点)

课程介绍:

企业环境健康安全(EHS)管理是与人打交道的学问。
•看到“安全第一”的标语,你想到什么?企业领导又怎么想?
•高层领导也担心风险,如何传达EHS与他们的相关风险?
•你是否与高层领导真正地沟通过,了解他对企业EHS发展的期望,以及对你的期望?
中层管理者不是不愿意配合你的工作,但如何调动他的配合力度?
•员工不是不听话,但可能听不到你的话,或听错你的意思?
•没有人愿意发生事故,为何事故高发人群总不听劝?严重后果为何仍未引起人们的重视?
以上问题我们都遇到过。如果我们掌握一点心理学,会更容易找到答案!让我们学点心理学,了解人性,学会真正的聆听与沟通,学会正确有效的传达,让EHS的声音被听到,让EHS的风险被看到,让EHS的要求被感知到,让员工开始学会说:我要安全!

课程要点:

1、人的五个需求层次
◆马斯洛人的需求理论;
◆传统安全心理学对“安全需求”的误读;
◆高层领导与基层员工一样,他们都是人;
◆平等与尊重是EHS展开工作的前提。
2、大脑的信息过滤器
◆人的大脑是怎样接收和处理外部信息的;
◆安全第一,好笑吗?不说安全第一,说什么?
◆看清“信念与价值观”是如何发挥作用的;
◆换框法,破除旧有观念才能植入新观念。
3、亲和力与观察力
◆沟通的第一原则:沟通的有效性在于反馈;
◆听不只是用耳朵,敏锐观察力增强沟通力;
◆别让行为观察(BOS)流于形式,教练式沟通;
◆情绪状态无法沟通,先处理情绪,再沟通。
4、事故背后的人性需求
◆常见事故心理;
◆事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
◆用当事人能收到的方式去沟通和处理事故;
◆没有想出事故的人,他们和你一样,希望安全。

适用对象:所有从事EHS工作的专业人员,并意欲在EHS领域持续发展的朋友。
嘉宾介绍:
彭小燕女士

20年EHS经验、6年心理成长精华,倾力开发,亲自授课。
教育:
-清华大学环境工程硕士
资格:
-企业生产负责人安全培训讲师
-国际IEMA注册主任导师
-美国SBGI认可HSPM有害危物管理体系主任导师
-澳大利亚-新西兰联合认可机构(JAS-ANZ)及英国认可局(UKAS)评审员
-WRI世界资源组织温室气体核准系列课程讲师

彭老师在EHS领域非常资深,90年代曾受中央电视台邀请录制系列环境管理节目,曾为数百家企业进行过相关EHS的辅导,彭老师深刻地意识到影响人的行为,必先影响人的认知,而影响人的认知,心理学可以起到很好的作用。
自2007年开始,在EHS的基础上,她开始学习心理学,接触了大量的案例,并成功考取了以下资格:国家注册心理咨询师;国际注册EAP(员工援助计划)高级执行师;国际注册NLP(神经语言程式学)高级执行师;Meta-coaching大成教练。
此后,彭老师注重将心理学融入EHS管理领域,并取得了不错的效果,她还研发了三门课程,分别是《EHS人需掌握的心理学》、《EHS领导力》、《EHS执行力》.