课程收益
1.专业知识：了解心理学在人才甄选和人才测验中的应用
2.专业眼光：了解决定绩效表现的一般性能力和关键能力
3.专业技能：学习面试甄选和人才测评的关键的专业技巧
　　
课程简介
　　如何从预测绩效的立场来甄选求职者？不同职位、不同职级的杰出绩效需要具备哪些胜任素质？如何识别胜任素质?解决方案本课程以绩效预测为主线，详细阐述各职位、各职级达成杰出绩效的胜任素质，并把各胜任素质的形成机制、伴生性特征、排异性特征，以及上述特征的识别方法做了系统化的讲解，帮助面试官实现从专业到专家的自我升级。

课程大纲：　　
第一章 概述篇：关于面试心理学
一 什么是面试心理学：以招聘甄选和人才评价为目的的应用心理学
1.心理知识：客观的心理规律
2.心理技术：主观的心理技能
二 面试心理学的应用：基于心理知识和心理技术的绩效预测
1.求同性预测：一般绩效表现预测
2.求异性预测：杰出绩效表现预测

第二章 标准篇：甄选标准的制定
一 如何发现优秀人才：基于心理素质的甄选标准
1.如何发现心理健康的候选人
a)健康心理的定义以及定义性特征
b)健康心理的评价标准和甄选办法
2.如何发现思维能力强的候选人
a)思维能力的定义及定义性特征
b)思维能力对不同层级的绩效影响
c)思维能力的评价标准和甄选办法
3.如何发现学习能力强的候选人
a)知识学习能力
b)技能学习能力
c)评价标准和甄选办法
二 如何发现杰出人才：基于胜任素质的甄选标准
1.胜任素质的定义
2.胜任素质的分析方法
a)指标集合法：根据岗位类型与岗位性质分析
b)校标归纳法：根据优秀绩效员工的一致性分析
3.岗位素质模型的确定
a)市场类职位
b)销售类职位
c)生产类职位
d)职能类职位
4.初级管理人员的胜任素质
a)一般绩效素质：人际能力
b)杰出绩效素质：激情唤醒能力
5.中层管理人员的胜任素质
a)一般绩效素质：结构化思维能力
b)杰出绩效素质：问题处理能力
6.高层管理人员的胜任素质
a)一般绩效素质：系统思维能力
b)杰出绩效素质：文化、结构塑造能力、战略推进能力

第三章 执行篇：面试及心理测试
一 测验类型及其简要介绍
1.测量最佳表现潜力的心理测验
2.人格测评和心理测量问卷
3.测验与问卷的结合使用
二 伦理道德、法律和社会性问题
1.确定测验是否符合伦理道德的标准
2.与测验有关的社会性问题
3.外部测验专家的相关问题
4.与测验相关的法理问题和法律规定
三 测验策略
1.确定测验结果的呈现形式
2.测验结果的使用权限
3.内部候选人和外部候选人的区别
4.测验结果的反馈形式
四 测验活动的设计
1.确定基于工作情景的目标行为
2.确定产生杰出绩效的关键行为
3.基于目标行为和关键行为的情景设计
4.模拟测验和设计修改
五 测验的操作
1.测验者培训
2.测验活动的介绍和引导
3.测验评分及测验报告

第四章 专业篇：提高甄选的专业水准
一 心理学知识
1.发展心理学：人的能力是怎样形成和发展的
2.人格心理学：不同能力之间有什么样的关系
3.人际心理学：不同的人在一起会有什么变化
二 心理能力
1.自我偏差的识别和纠正
2.敏感性培养和过敏性的纠正

讲师介绍：刘向明
教育背景：
　　加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology) 、荷兰CBI管理学院工商管理学士。
职业背景：
　　清华大学远程项目成都中心主任、清华继教院MBA总裁班特约教授、电子科技大学校聘MBA导师、世界大学生组织职前培训顾问、SIFE大学生公益组织心理辅导专家、2006年CCTV年度雇主调查评审专家； GE-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理；担任特别项目经理； 梅塞尔(中国)集团：担任华南区人力资源总监、总裁助理，在组织结构设计、岗位体系、薪酬、绩效及激励等人力资源管理的主要领域有深入理解和研究，深受业内专家及企业人力资源管理者的认可和好评。
擅长领域：人力资源　管理能力　培训发展
授课经验：
1．丰富的现场经验：刘老师从事企业培训已有七年，为各类企业培训数百场，有丰富的临场经验，培训内容逻辑清晰、课堂气氛活跃。2．情景化的能力传授：刘老师有企业中层和高层的管理经历，熟悉企业管理的工作情景，能结合具体的情景传授管理知识和管理技能。3．启发式的思维引导：刘老师的上课风格符合成年人的学习特征，能启发学员的自主思维和独立思维，提高能力和知识的转化效率。 4．融通的知识结构：刘老师有现代化的知识结构，理解东西方文化差异，能把现代管理知识与企业的实际情况相结合。5．系统的战略思维：刘老师曾参与三家跨国集团在中国区的培训体系设计，还主持了中国国际航空公司、百度和普天的培训体系咨询项目，能从战略高度理解培训。
主要服务行业：通用
典型客户：思科《培训体系建设》； 百安居《管理技能与领导能力》； 诺基亚《管理开发及生涯规划》； 华润集团《管理技能与领导能力》； 长虹集团《组织效能管理》； 分众传媒《培训体系建设》； 长江飞利浦集团《管理技能及领导能力》； 林德集团《战略人力资源管理》； 花王集团《组织效能管理》； 远东集团《管理技能及领导能力》； 建发集团《战略人力资源管理》、《招聘面试》； 中地集团《战略人力资源管理》、《组织效能管理》； 置信集团《战略人力资源管理》、《培训体系建设》、《胜任力模型开发》； 通威集团《项目管理与体验营销》； 百江投资《团队管理与领导技能》； 天华投资《全面绩效管理》； 深长城房产《绩效管理》、《平衡计分卡》、《招聘面试》、《管理开发》； 蓝光集团《战略人力资源管理》、《管理技能与领导能力》