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管理心理学公开课
课程安排: 深圳

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授课讲师:袁 霖

课程价格:2400

培训对象:

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时间地点:
2009-3-19 至 2009-3-20  深圳      授课讲师袁 霖
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学习费用: 2400 元/位
培训对象: 有兴趣爱好者
课程信息:
  课程背景:经典的心理实验经过了多年的验证,直到今天,仍然有着非常高的实用价值。比如,金钱被证明不是万能的,更多的管理实践表明,管理到位的企业,士气高涨的团队,往往不是投入金钱最多的。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的管理者,作为团队的领袖,如何占领员工的心理高地?运用心理学知识,能够比金钱更加有效。
  无论企业的发展多么迅速,人的心理规律是基本稳定的,了解基本的管理心理规律,不但能从根本上调动人的积极性,而且会大大降低企业管理中,对物质成本的依赖。本课程从管理心理的基本规律出发,应用心理学的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。

针对问题:
如何让别人心甘情愿地听我的?
如果我不当头儿了,他们还会理我吗?
我在影响他人方面,哪强哪劣?
人为什么会被影响,甚至大多数情况下没有理由?
除了胡萝卜加大棒,还有没有其他影响人的方法?
如何针对不同员工调整自己的领导风格?
如何进行修炼,使自己更有人格魅力?

课程纲要:
前言——让心理学成为管理利器
  管理者应该发现而不是发明制度
> 为什么说管理是艺术不是科学?
  优秀的管理者是律他者。
> 优秀管理者是让他人做好自己的事情

从西方人性假设看东方管理智慧
  管理者的胜任力模型
> 惧、情、信、利
 情感管理的困境
 信念管理的环境背景
 利益导向的利与弊
 “外儒内法”在企业管理中的实践
> “惧”的副作用
> “惧”的应用情景
案例:挥泪斩马谡
   
如何树立员工的自我激励
 咨询式技能
> 个人测试:你对动力和激励了解多少
——对马斯洛的需求理论的实际应用
——其它可以指导实践的激励理论介绍
——自我分析:什么是你的最大动力
——员工士气低落的原因
——分析不同员工的激励需求
——对于不同性格下属的激励
——对于不同心理需求下属的激励
——辅导员工的面谈的技巧
案例:三国名将吕布
 处理好三种关系
> 个人努力与工作成绩
> 个人成绩与组织激励
> 组织奖励与个人需要
 如何做到公开、公平、公正
> 如何确定奖惩的公开性?
> 做到公开公平就一定公正吗?
> 赞美与批评的四大陷阱
 如何认识员工心理契约
> 挫折理论对新新人类还有效吗?
> 从《一员工给联想手机总裁刘军的一封信》看员工对组织的期望
> 如何让员工享有支持感
 自我激励的两大杀手
> 情绪耗竭
> 工作倦怠 
案例:从《一员工给联想手机总裁刘军的一封信》
   
打造管理者的影响力
 情感帐户
> 1.领导于信任
> 2.情感账户
> 3.情感帐户的存/取款
> 4.建立信任的行为-存款
   案例:婚姻
 态度、行为和认知
> 认识态度系统
> 一个管理学新发现:变化引发变化
> 人格和环境决定行为
 提升直接影响力
> 认识员工的自我效能感
> 树立榜样的阴与阳
 管理中影响别人的方法
> 减少认知不协调程度
> 善用员工的自我知觉
> 如何让说服经得起时间的考验
案例:刘备摔阿斗

讲师简介:袁 霖 先生
> 工作背景:
  曾担任过清华同方、平安集团高级经理、培训经理等职,尤其是在平安大学更是颇受好评的内训讲师之一,为企业培养多名优秀的内训师,多年来一直从事培训与管理工作,具有丰富的人员管理与人才培养经验:
 国际职业资格认证的培训师
 筑远国际设计(香港)有限公司等知名企业培训顾问
 著名咨询公司项目经理、培训师

  参与国内多家大型企业内训师体系建设、课程设计开发、企业战略推广、管理体制变革等项目,拥有丰富的跨行业管理及企业培训资历,能够将实践与理论进行高度的融合并使起形成自身独特精辟的见解。
> 擅长课程:
 《管理心理学
 《内训师系列培训》
 《高效沟通》
 《职业经理人公众表达技巧》
> 授课风格:
  袁老师的授课将理论与实践结合、既有理论高度,又有实战操作性。授课特点是轻松寓教,善于启发式教学,能够在授课过程中根据学员自身条件与经验出发,帮助学员发掘自身优势,在管理课程中更注重于实用性与针对性。一切从实战需要出发,习惯以案例分析与企业情景演练为主,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧,真正做到即学即用。
> 成功案例:
广东移动、深圳移动、江门移动、浙江移动、温州移动、中国银行、建设银行、广东中行、惠州中行、梅州中行、茂名中行、广东电信、深圳电信、大亚湾核电、沙角电厂、招商银行、招商证券、康佳集团、创维电子、TCL、联想电脑等