心理学管理培训


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建设有效的企业招聘选拔体系模块--张晓彤(心理


时间地点:
2005-6-11 至 2006-6-12  深圳      授课讲师张晓彤
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学习费用: 2500 元/位
培训对象:
课程信息:
【企业为什么要建立规范的招聘选拔体系】
正如松下幸之助所说:企业即人,成也在人,败也在人。商场竞争日趋激烈的今天,优秀的人才无疑是企业最宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说,更为迫切的需要更多更优秀员工的加盟。作为负责选聘人才的HR人员,承担着在数以百计的求职简历重挑选最适合人员的重任。因此,不仅需要HR人员掌握有效的甄选与面谈技巧,更为关键的是企业要建立起规范的招聘与选拔体系,为人才的选、聘、育、留建立科学的流程,为企业的健康持续发展提供有力的人才保障。
中人网EMB之企业招聘选拔体系模块,由著名人力资源专家、原诺基亚人力资源经理张晓彤女士全程主持。该模块着眼中国企业人才选聘的现状,结合最先进的人力资源管理成果和顶级跨国公司选聘人才的成功经验,系统地阐述了实用的招聘理念和操作技巧,不仅帮助HR人员解决人才选聘过程的问题,而且从根本上帮助中国企业建立起规范完善的人才招聘选拔体系。

【本模块具有的独特优势】
 全面借鉴吸收诺基亚人才选聘的成功经验。诺基亚公司以严格的招聘选拔体系为业界所称道,其公司内部的每一个重要职位都必须经过招聘主管、人力资源经理、CHO的层层筛选与严格的心理测评。该模块全面借鉴诺基亚成功的人才选聘经验,并与中国企业实际进行了完美结合,使之更为适应国内企业人力资源管理现状。
 由著名人力资源专家与专业讲师全程主持。该模块由原诺基亚中国人力资源经理张晓彤女士全程主持,张晓彤女士在NOKIA任职期间累计直接面试及测评的候选人超过2000名,涉及诺基亚下属部门的数十种职位,积累了人才选聘体系的建设经验。
 经过国内多家企业长期的实践检验。从95年开始,张晓彤女士为国内大型企业进行人才选聘方面的培训,帮助企业解决不同类型的选才问题,使受训公司的人才选聘的科学性与准确性得到大幅度提升。张晓彤女士还对中国企业的典型现象进行了系统追踪研究,将诺基亚的人力资源经验与中国企业管理现状进行了完美结合,有效避免了外企经验在国内企业中的水土不服现象。
【本模块的学习对象】
 企业总经理、人力资源总监等高层管理者
 人力资源部门经理、招聘主管
 其他HR从业者

【本模块的学习目标】
 明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案
 了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度
 掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率
 了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息
 掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质
 学习先进的人才测评工具,考察求职者的发展潜力

【辅导专家简介】       张晓彤女士
著名人力资源管理专家、培训专家,北京大学心理学硕士,国家二级心理咨询师。张晓彤女士曾长期任诺基亚中国公司人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理等职务,后任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监,现为专业培训顾问及管理咨询顾问,系中国人力资源开发网(www.ChinaHRD.net)专家团成员。
张晓彤女士有着长期的跨国公司人力资源管理从业背景与丰富的人才选聘与培养经验,其主讲的课程既有深厚的理论深度,又有名企经验的系统总结,内容贴近中国企业实际,深受学员的好评。张晓彤女士先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业提供过咨询和内训

【项目流程】
第一个环节:集中授课前1周
中人网管理顾问通过网络平台和专业的测评工具对企业的管理现状进行调查,建立企业管理档案。并由特约顾问进行分析。
1、通过网上问卷的填写,请各部门负责人为人力资源部门的招聘能力和公司招聘制度作出评价;
2、总结自己在三年中最成功的招聘、选拔案例和最失败的招聘、选拔案例,并分析其原因;
3、通过网上问卷的填写,给出自己使用的招聘选拔体系以及效果评价;
第二个环节:5月中旬-6月中旬
特约顾问就制度体系的建立方法进行2天的集中讲解,要求各企业到场并在课堂上参与讨论,进行案例分析与分享。
一、企业管理现状数据分析
二、系统讲解与案例
引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难?
目标选材六步曲:
第一步 制定确实可行的目标组织整个选材过程
n 面试的潜在目标
n 管理面试流程
第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
n 预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质
n 素质及素质模型的介绍(含建模方法简介及通用素质介绍)
n 确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答
n 如何设定面试维度(3个职位实战演练)
n 面试官陷阱
n 导致无效面试提问的错误假设
n 避免方法
第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
n 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题—STAR行为面试法 ――演练
n 候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息
n 会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者
n 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
n 掌控面试速度
n 双赢思维--维护候选人自尊
n 如何注意自己的非语言性的信号
第五步 准确地评价
n 如果不会评估候选人―整场面试等同于“作秀”―实际演练
n 面试过程中常见10大误区及避免方法
第六步 运用测评中心(Assessment Center,AC)为选材把关
n 测评中心的组成成分
n 测评中心的设计原则简要概述
n 测评中心的信度
n 测评中心的效度
n 现场演练:测评中心体验
n 现场辅导:
三、总结及作业布置
讲解本模块的所涉及的工具和模板的使用方法,并布置作业。
第三个环节:集中授课后2周内
客户回企业结合老师讲课内容与非HR管理人员一起梳理招聘流程、分工职责并建立合适招聘体系,中人网管理顾问负责解答疑问。
第四个环节:集中授课后第3周
客户提交设计作业,由中人网特邀顾问批阅、点评、指导并回复。
第五个环节:批阅后的1个月内
客户根据特约顾问的意见和建议做体系调整和实施 。
本模块由中人网提供的模板为:
赠送测评工具、招聘满意度调查问卷(针对部门负责人);
招聘体系及满意度调查问卷(针对HR)

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