课程收益 学会了解员工的心理活动规律 学习了解在员工绩效辅导中实用的心理学技巧 课程概览 通过讲师讲解,案例分析与讨论,情景模拟演练等教学方式,学会激发员工产生正面、愉快、合作的接受意愿。帮助主管与员工之间营造轻松自然、舒适、高效的心理感受,帮助绩效辅导真正地落实到效果上。课程大纲 第一模块:员工有哪些心理活动规律和需要 员工心理本质:非理性与愉快感受导向 尊重员工心理需要,才能够调动员工工作动力和工作情绪 员工在绩效面谈中的心理活动分析 第二模块:绩效辅导中的心理学技巧(重点讲) 绩效辅导面谈中的心理学原则 如何做让员工信任的主管 如何暖场,营造轻松愉快的交流气氛 如何让员工产生接受绩效辅导的心理动力 如何跟员工谈差绩效 如何处理绩效辅导中的员工对立冲突心理 第三模块:绩效辅导后的员工激励心理技巧 如何增强员工面谈后改进绩效的动力 如何激励员工持续绩效提升的动力 课程主讲 唐女士 背景经历 华东师范大学著名心理学教授 华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员 复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授 自1984年起至今,一直从事教育学和心理学课程研究及开发,曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目 擅长领域 《人格及心理健康》、《心理学在人事管理中的应用》、《压力管理》、《情绪管理》、《人际关系》、《心理测评》 荣誉客户 朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险(全国总公司)、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、 中外运-天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司、安进(中国)有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制药有限公司、靳羽西化妆品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中国有限公司上海分公司等 公开课程 《幸福心理学》 《如何运用心理技巧降低员工流失率》 《员工绩效面谈中的心理学技巧》 《如何设计公司心理福利》 《心理学在人事管理中的应用》
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