心理学管理培训

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心理学与管理沟通

 时间地点: 2019-12-27 至 2019-12-28  广州      授课讲师李茜
 学习费用: 4200 元/位
 培训对象: 从事管理工作的人员
 课程信息:        
  课程背景
管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工易于接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高。然而,许多管理者在遇到了以下难以避免的问题——
r 如何运用心理学的知识了解员工的心理特点及需求?
r 如何驱动员工正确控制情绪?
r 如何帮助员工减轻压力,促进健康?
针对以上问题,我们特邀高级心理顾问、EAP企业培训师李茜女士与您一同进行探讨学习。本课程从心理影响行为的部分开展叙述,深入解析人格结构对行为的影响以及心理地位与行为的关系。通过对常见沟通问题剖析以及现场互动提问的环节,切实帮助学员改善工作中的日常管理与沟通方法。

课程收获
1、了解影响人们行为的心理因素;
2、学习如何通过一个人的行为来了解他的心理;
3、掌握管理中常见问题的处理方法及心理学工具的应用。

课程特色
采用理论讲授、案例分析、互动答疑等多种教学方法授课。

课程大纲

开篇:
沟通的两个面向
第一部分:心理如何影响行为
一、影响行为的心理因素概述
1、心理结构
2、人格结构
3、心理地位
4、漠视
二、心理结构对行为的影响
1、意识决定思维和语言
2、潜意识决定肢体语言
3、前意识有筛查的功能
4、如何通过调整潜意识让自己变得自信
三、人格结构对行为的影响
1、人格的三层结构各自代表什么?
2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?
3、为何有人会缺乏道德感?
4、透过行为分析人格的方法
5、人格结构出问题时的行为特征
① 污染:固执己见与破罐破摔
② 排除:置若罔闻与人云亦云
6、如何调整人格结构
四、心理地位与行为的关系
1、心理地位的形成与出生时的感受有关
2、四种心理地位对应的沟通模式
3、调整心理地位的方法
4、从今天起,学会爱自己
五、漠视——什么也不做
1、漠视发生时的几种行为特征
2、漠视的几个来源
3、演练:如何在自己的行为中找到漠视
第二部分:常见沟通问题剖析
运用前面学到的心理学知识来剖析案例
案例一:无效的会议
案例二:宅在家里的男人
案例三:委曲的助理
案例四:做平凡的智者
学员在工作中的实际案例剖析
消化吸收:就学员关注的问题互动答疑


讲师介绍:实战管理训练专家 李茜
实战经验
高级心理咨询师,EAP企业培训师,长城计算机高级心理顾问。10多年培训经验,长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动,在企业员工心理援助计划(EAP)方面有着深入的研究和丰富的实践经验。

授课特点
善于利用行为心理学,激发学员个人成长及心灵潜能,在心态和行为上得以改善,提升个人潜能,增强工作效能。

主要课程
压力与情绪管理、员工职业化素质培训、建立正面的心智模式、高效自我管理与发展……
服务客户
中兴通讯、美的、南方电网、农业银行、奥尼国际、富士康……

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