其它排期:
授课讲师:郝老师
课程价格:4800
培训对象:总部各科室负责人、分支机构总经理、营销总监、团队管理者;
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【课程费用】4800元/人(培训费、场地费、税费、茶歇、午餐等)
【课程背景】
“影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是否是我们碰到的难题:
决策、计划定下后,因为没有职权推动,总是得不到有效执行;
我对上司的指令及策略有诸多不同意见,但总是没法说服他,只能硬着头皮去实施;
希望让外部的客户与我们达成一致,但多次尝试均以失败告终;
90、00后员工愈发成为骨干,通过权力来影响员工的方法,有点捉衿见肘;
资本市场下行压力不断增大,员工面对市场情绪低落,士气很难调动;
资本市场下行压力不断增大,总部的下达的业绩指标高、员工积极性弱,双重压力于管理者,如何才能自我解压、员工疏导与激励,达成绩效目标;
【课程目标】
如何通过由“我”作为源头而开启的影响他人的模型;
灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力;
面对困难局面的压力,如果通过情商领导力来破局;
及时察觉下属的压力与情绪反应,并且做出适当的沟通;
如何在资本市场下行的情况下,提升员工士气,提升绩效;
建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队。
【课程大纲】
第一讲:非职权影响-从管理者转变为领导者第二讲:非职权影响—情商领导力自我发现
一、非职权下情商领导力和传统管理者的区别
1、管理现状分析
2、非职权影响力&权力影响力再定位
3、人性需求变化对应不同的管理方式
案例:经典案例分享
3.传统管理者转型情商型管理者的思维障碍
二、绩效提升模式剖析
小组讨论:绩效提升公式计算
三、情绪对绩效、认知、行为的影响
案例:冰山模型
四、高情商领导者的四大关键
1.自我情绪模式觉察
2.面对情绪压力构建弹性的能力
3.团队辅导与激励,支持团队构建弹性
4.带领构建组织情商一、管理者情绪胜任力测评
1.情绪压力指数测评
现场测评
2.压力源深度探寻
觉察体验:自我压力觉察(自我评分)
3.面对情绪压力的四种状态解析
小组研讨:我在情绪压力状态下的应对模式
4.情绪胜任力指数测评
二、知己知彼—管理者DISC四大风格测评与实战
1.D型人物风格特点与识别
2.I型人物风格特点与识别
3.S型人物风格特点与识别
4.C型人物风格特点与识别
第三讲:情商领导力与赋能沟通效能提升第四讲:非职权影响—领导力的提升之道
1.管理自我情绪管控
1)脑:改变你的认知:
方法:自动化思维VS控制性思维
训练:改变认知维度:思维转换
2)心:调整心情
如何调节负情绪安装自己的快乐开关
3)体:让身体的生物能畅通地流动
莱克式呼吸法练习运动法
2.管理者对员工情绪管理
1)倾听并重复2)感知并辨别
3)理解并认同4)分享并影响
3.引导他人情绪
1)如何激发对方的说话情绪
2)如何掌控压力下员工情绪
3)如何向对方传递积极情绪
视频案例:案例分享—高情商沟通宝典1.领导力必备五大能力
“感召力”---领导者对团队感召的能力
“前瞻力”---带领企业和团队往前走的能力
“决断力”---带领团队走正确的路
“控制力”---有掌控团队的自信与勇气
“影响力”---做能影响团队行为的领导者
2.领导者的成长之道
1)第一级领导,职权领导---运用职权体现的领导力
2)第二级领导,情感领导---以情感为核心的领导力
3)第三级领导,绩效领导---紧盯绩效成果的领导力
4)第四级领导,成就领导---支持部属实现个人成就的领导力
5)第五级领导,团队领袖---以文化的力量领导团队的领导力
第五讲:非职权影响力-团队激励的应用实战
一、团队激励一定有规律
1、为有源头活水来
2、还未得到的是最好的
3、不患寡、而患不匀
4、态度决定一切
5、当前员工激励的几大心理误区
二、团队激励八大理论及应用实践
1、马斯洛层次需求理论
2、赫兹伯格的双因素理论
3、亚当斯的公平理论
4、海德的归因理论
5、麦克莱蓝的激励需求理论
6、福鲁姆的期望理论7、斯金纳的强化理论
8、亚当斯的挫折理论
三、团队激励五大激励法
1、前景式激励法
2、关爱式激励法
3、竞争式激励法
4、尊重式激励法
5、工作环境激励法
四、如何让团队成员乐意积极参与
1、差异化激励
2、新经济背景下三“高”员工的激励
3、团队激励的四大原理
4、Q&A、总结与思考
※国际双证班认证讲师
※沟通效能导师、服务营销专家
※中国企业卓越领导力高峰论坛特约专家
※花旗银行、汇丰银行、招商银行特约驻场专家
※曾任:蒙牛集团高级能力提升总监
※曾任:雀巢(中国)公司大客户服务总监
※连续六年为中金公司、浙商证券、中国银行、诺亚财富提供咨询管理和现场指导。
实战经验
长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业:
在国内著名企业蒙牛集团、世界级企业雀巢(中国)、利洁时(日化)都担任过营销高级管理岗位和培训管理者,积累了超过20年的销售管理经验。擅长领导力及职场高效沟通训练,擅长提升组织绩效和团队执行力。
丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验:
在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验,帮助蒙牛10年间培养销售代表、城市经理、省区经理超过2000人次,在岗稳定率超过80%。在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图,激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验。负责欧美企业的销售管理工作,通过引进国外先进的人才管理理念,结合国情落地,为企业训练和培养销售团队建立了丰富的实战经验。
部分合作客户——
•金融行业:中金公司、老虎证券、浙商证券、国信证券、第一创业证券、红塔证券、英大证券、捷信金融、中登结算、上海证券交易所、大连股权交易所、诺亚财富、好买财富、恒天财富、中天嘉华、华夏基金、博时基金、摩根士丹利华鑫基金、大华信安、林园投资、申九资产、平安保险、中国人寿、太保集团、工商银行、中国银行、花旗银行、汇丰银行、招商银行、天津银行、盛京银行、北京农村商业银行、浦发银行、格上理财、上海信托、中融信托、中粮期货、徽商期货、中金期货……
•其他行业:博世中国、欧瑞莲、三星电子、尼康中国、联合利华、西门子、瑞士ABB、中国铁塔、中国联通、央广购物、苏宁易购、一汽奥迪、一汽大众、一汽解放、一汽红旗、东风汽车、三一重工、中广核、小松(中国)、海尔大学、浪潮集团、招商国际、招商局集团、滴滴出行、美团集团……