时间地点：2014-09-27 深圳       授课讲师：孙洪         学习费用：2200元/位

2014-04-19深圳        2014-09-27深圳

课程对象：企业全体员工。

培训费用：2200元/一天（含教材）

课程背景：  
当今竞争激烈、快节奏、信息量大的社会环境使得员工的心理压力和不良情绪与日俱增，既危害了员工的身体健康也给企业带来了无形的损失。本课程通过对北京、上海、深圳等大城市员工的调研，针对其普遍出现的工作压力和情绪问题进行了分析并给出解决之道，从而帮助员工提高应对缓解工作压力和情绪管理的能力，增强员工的工作效率和满足感，让员工更加积极平和的工作和生活。
 
课程收益： 课程大纲：

一． 压力管理
1. 压力的来源
① 源于职业发展前景
不清楚自己真正想干什么，擅长什么，没有明确的目标。
② 源于工作本身
 认为在工作中付出和回报不成比例，工作没有成就感；
 在工作中害怕承担责任，不愿意承担责任，担心自己的能力不能胜任工作。 
 工作效率低；感觉工作量过大干不完而导致心理压力大。
 重复性工作带来情绪烦躁，只想做对自己有帮助的事情。 
③ 源于工作中的人际关系
    在日常工作中，和领导、下属等同事之间人际关系的不和谐让很多员工苦恼，也让彼此之间的合作出现问题而导致某些工作的失利。
④ 源于工作环境
个人行为和习惯与公司的文化行为不一样，或不认可公司规定的行为方式，所以不适应工作环境。

2. 压力缓解之道
① 缓解职业发展前景的压力
 找寻人生目标
 找寻工作目标（从把本职工作做得更好开始）
② 缓解工作本身的压力
 勇于承担责任
 实践“付出——得到”法则
 专注的惊人力量
③ 缓解工作中人际关系的压力
 理解是最重要的沟通
 学会真正的倾听
 非暴力沟通带来双赢
④ 缓解工作环境的压力
 接受工作环境
 改变自己就会改变环境——外在源于内在。
 
二． 情绪管理
1. 情绪反应的四个方面
 主观感觉
 生理变化
 表情动作
 行为冲动

2. 情绪ABC理论
  ABC理论（A，事件 B 观念 C. 情绪和行为的结果）
 观念可以使情绪改变
 请用ABCDE模式

3. 觉察自己的真正情绪
 暂时中断目前的情绪
 练习体会内在感受
 明白情绪才能处理

4. 摆脱二分法思维
 二分法（非A即B）的非理性思维方式
 退一步海阔天空
 三分法思维更加快乐

5. 无条件的接纳自己
 有条件的接纳自己带来情绪
 所有的结果都要接纳
 完全接纳自己就能带来转化

6. 常见负面情绪的有效管理
 愤怒和忧郁的有效管理
 焦虑与害怕的有效管理
羞愧感和罪恶感的有效管理