情绪与压力管理培训



强化管理能力与情商

 上课时间: 2016-12-19至 2016-12-20
 授课地点: 上海,(具体地点报名后待确认函通知)
 学习费用: 5590 元/位
 培训对象: * 新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员
 课程信息:  
  课程背景
在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现管理灵活性是一项攀上成功峰顶的必备素质。

本课程从管理能力与情商两个维度,系统地帮助参加者提升管理灵活性,从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡,最终迈向成功。

课程大纲
1.提升管理才智
* 企顾司管理才智模型
 - 管理才智的组成部分
 - 定义和特征

2.掌握管理技能
* 激发有效的行为
 - 采取有效的管理形式
 - 通过背景管理提高员工自主度
* 指挥个人和团队的行动
 - 拥有共同基准的基本原则
 - 设定与战略相一致的目标
 - 员工绩效评估
* 个人和团队的激励
 - 使用正确的激励杠杆
 - 传授学习经验

3.提高情况分析技能
* 系统地看待现实
 - 管理问题错综复杂
 - 系统性思维的5大原则
 - 理解对现实的认知
 - 系统及其环境
 - 主动性与杠杆作用

4.发展人际交往技能
* 设立共享信息沟通系统
 - 信息与沟通
 - 使用恰当的沟通工具
* 准备并主持团队会议
 - 不同的会议类型
* 管理敏感的情境
 - 给予否定反馈
 - 给予肯定反馈
 - 给予反馈,再次激励员工
* 处理好与上司的关系
 - 与上司沟通
 - 积极而富有动力

5.提高情绪管理技能
* 自我情绪管理
 - 提高情商
* 压力管理
 - 理解压力是如何起作用的并加以管理

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