【学习时间】2012.9.22-2012.9.23　 2012.10.27-2012.10.28　　2012.11.24-2012.11.25

【学习费用】
报名费：　500元/人。
课程费:　 全年课程费用为人民币58600 元/人（包括:课程费、讲义费、教学管理费、证书费、茶点费等）。学员学习期间的食宿费、交通费及商务游学费自理。

【学习地点】
开学典礼及结业典礼在北京大学举行，平时授课以高校、企业游学为主，每期可根据情况安排异地互动游学1-2次，为学员全面拓展高端人脉。
如遇特殊情况，上课地点将做适当调整。(为增进学员间相互交流,塑企业形象,学员可申请授课地点为所在企业)

【学习时间】
标准学制一年，每月集中授课2天（但不限增加课程）。

【招生对象】
中国美容美体业各大整形医院、美容保健机构、化妆品公司、化妆品厂家、美容学校、咨询机构、美甲连锁、美容媒体等连锁机构和大中型养生机构等相关企业董事长、总裁、院长、总经理、副总、总监等高级管理人员。

【申请条件】
　大中专以上学历，5年以上企业管理经验的优秀高层管理人员。

【课程背景】
凡大境界者有四级禀赋：质秉，良师，志远，意笃。无良师指点，不过璞玉。
中国经济的迅速崛起，是一代天才企业家奋力拼搏的成果。
“会当凌绝顶，一览众山小。”中国美容经济的持续发展，需要站得更高，看得更远。

在这里：
您可以收获领导力；
您可以获得远见，以锐利的眼光透视企业未来；
您可以修养身心、提升人文气质，成为魅力足、底蕴厚的领军人；
您可以结识同道，汇聚美容精英，彼此成为一生的同学和伙伴。

【课程指导思想】
美容经济从闪亮登场迈向华丽转身
中国的美容美体业是继房地产、汽车、电子通讯和旅游之后迅速崛起的“第五大消费热点”行业。巨大的商机已经凸现。以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点之一。
　2005年以来中国的美丽经济保持着持续快速的增长，整个美容美体行业产值已经超过四千亿元，间接拉动数以千亿元计的其他消费。中国美丽经济现在发展的形势已经进军到了一个临界点，美容美体市场正在从培育阶段向品牌竞争阶段迈进。重新洗牌的升华整合时代已经到来。
打造新型产业模式迫在眉睫
与此同时，美容美体行业普遍存在着店面技术人员不稳定，客户流失率高，管理理念陈旧，营销思路不清晰，品牌的推广得不到进一步提升，从业人员综合素养有待提高等影响企业发展壮大的问题，市场管理法制化、规范化及美容美体业统计指标体系还是空白等四大问题也阻碍着业界的前进和腾飞。和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等建设方面，缺乏明显的竞争优势。寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式已是迫在眉睫。

【教学背景】
在知识经济与信息化深度发展的今天，如何应对客户多变的消费行为？面对如此繁杂的产品种类，如何擦亮经营者的眼睛？面对日益严峻的区域化竞争，谁能屹立不倒？面对人才紧缺的年代，如何让资源成为资本？美容美体业在面临市场发展的同时，到底何去何从？告别产品为王的时代，美容业如何建立强大品牌？告别挣大钱、挣快钱的历史，美容业如何成长与发展？在这个酒香也怕巷子深的时代里，走出去还是请进来，谁能让客流变成钱流？
《北京大学（美业）高级工商管理EMBA研修班》让专家与您一同成长，答您所惑，解您所思，用最少的费用，撬动崛起的力量。用最少的经历，聘得当年“卧龙与凤雏”，美容美体业的崛起，诚邀您的参与！

【课程特色】
把握趋势，立足高远
企业发展的真实秘密是如何赚未来的钱，而不仅仅是现阶段可以看见的钱。它存在于外部，把握趋势的脉搏，谋略企业发展。
安内谋外，钱流之地
企业最基本的特点是让钱流动起来，交易结构是关键，组织与团队的设计将成为赢利的关键。
抢占高地，钱随心动
钱在哪里？一个永恒的话题。他在客户的手里，你需要的不是抢，而是客户主动付款。终端商家必争之地。
智谋随行，伴随成长
　　 专家团队背后支撑，边考察、边学习、边辅导，帮助您实现平稳快速发展，打造您自己的商业帝国。

【课程收益】
终生受益：由北大等国内外著名学者、实战专家、资深顾问组成的经典师资队伍，辅导学员完成理论和实践相结合的案例分析论文，使学员在理论和实践的对比中获得并建立真实有效的战略思维模式。为企业持续化发展奠定坚实基础。
精品课程：全面系统掌握高层管理人员需要了解的战略制定和执行、人力资源、市场营销、财务管理、危机管理等专业知识。
品牌证书：国内最高学府美容行业高端培训最具影响力品牌，含金量最高的专业教育。
高端人脉：来自全国各地的美容企业总裁及董事长等高层人士之间互通优势资源，交换思想，经验共享，交流合作，结下学友同窗情。
交流平台：专家学者、知名教授面对面交流，聆听创新思维，系统管理的方法。搭建企业发展的高端平台。
课外活动：学员论坛、管理沙龙、联谊酒会、企业考察……

【课程设置】
第一单元
宏观经济与美容行业前景分析
一、宏观经济的发展趋势与政策对美容业的影响，美容业未来的机遇与挑战，美容企业发展优势与战略分析及现代美容新思维
二、国际SPA、MED SPA趋势与启发。印尼、泰国、台湾、韩国美容业现状与趋势（案例）
对中国市场的启发与意义

第二单元现代美学与发展趋势一、现代美学的发展变化与美容业企业管理、产品体系、营销方式、策略、方法，及消费者需求变化；
二、美容业的营销误区与广告、店面、环境改善和自身修正等等。

第三单元
美业市场营销与品牌战略及
顾客心理学一营销理念与模式创新。市场分析、定位与营销组合、渠道营销与客户开发，客户服务系统建立。
二、品牌消费的时代面面观，品牌营销战略合作，品牌创建工程要素，品牌资产评估系统与管理机制，定价与获利能力。
三、顾客管理、服务的精髓、国际标准化服务流程、顾客的分类技巧、目标的分解。读懂顾客的心，才能让顾客心动。

第四单元美业连锁战略、模式一、连锁培训体系构建与标准化流程设计。连锁经营、品类管理与客户管理
二、流程管理与营销计划制定、实用方法、工具执行连锁模式设计、实施方略与风险防范，多类型连锁模式
案例分享。

第五单元项目及运营管理一、项目管理的理念及利害关系处理；项目生命期及其范围管理，项目进度、成本、质量及风险管理
二、MED SPA项目规划、卡项设计+培训体系、咨询技巧、销售话术、实用表格、模板、流程管理、咨询技巧、风险管理等实用工具、方法、激光、功能医学实用方略，

第六单元
美业企业管理与成长
一、掌握组织成长与驾驭之道。突破管理行为的短板，发挥领导企业成长的优势,企业的发展是如何让你的缺点消失；企业成长与经验到底如何处理、
二、组织管理中到底如何一起系统思考与目标管理，团队合作中和谐与冲突问题的处理。如何建立“赢”的团队，掌握管理原理的精髓，加强企业的科学化管理，减少管理成本，管理并非随心所欲而是章法有依；目标、组织、计划、执行如何控制；打牢管理学的基础，才能走的更踏实；

第七单元
美业人力资源与团队管理
一、现代企业人才战略规划、战略性绩效管理、全面薪酬管理、企业长期激励体系的构建；如何创造企业与员工的共赢平台；如何用绩效薪酬促进企业成长；如何定岗定薪酬。
二、如何创造团队绩效的最大化；如何进行内部人才培养制度；让企业成长的能力得以传承，发挥员工的主观能动性，满足企业成长的需要。基层员工的能力低下有可能是上层无能的表现；员工不成长就会限制企业的发展；
案例：《老板是养身父母我们应该怎样对她》、《同事是兄弟姐妹我们应该怎样相处》、《新员工训练营》
《礼仪礼节孝道文化训练营》、《美容师户外拓展训练》。

第八单元财税与危机管理一、公司财务与风险管理：降低企业财务成本、盈利管理与利润操控、合理避税的方式、商业风险与法律风险、如何规避法律风险。
二、公共关系与危机管理。企业管理者危机管理素养，危机的信号识别与危机先兆的处理；危机化解之道及化危机为契机　　　　　　　　　　　　　　 美容行业危机处理案例分析　

第九单元股份制与资本运营一、股权激励五步法：股份设计、实施方略与风险防范、股权激励实战
二、资本运营步骤与案例分享、股权激励案例、企业考察、答疑

第十单元美业领导魅力与智慧一、领导艺术与智慧：整合资源关系、塑造领导风格、沟通与影响力、驾驭团队的艺术、激励与授权
二、领导素质与实战：领导之运营智慧篇、领导之管理智慧篇、领导之领导魅力篇
案例：《军训提升企业执行力》《企业个性问题解决》
《钻石VIP十项感动服务》《业绩倍增与全年目标计划系统》《搞绩效问题的解决与执行》

第十一单元美业店长素质与管理一、店长素质（性格修炼、心态调整等）：店长时间管理、店长执行力、店长之情绪管理；
二、店长实务：店长之会议管理及策划、店长之顾客管理及开发；
案例：《如何扮演中层角色》《如何打造冠军前台及客服人员》《如何打造六星级会员制体系》《如何复制优秀》

第十二单元国学智慧与美容养生一、国学与美容行业文化建设：国学智慧与管理、周易智慧与领导艺术、儒释道与传统文化、孙子兵法与统帅之道、佛家的管理哲学、道家精神的哲学智慧、
二、《黄帝内经》与养生智慧;中医文化的哲学智慧,帝王养生之道养生、功能医学健康管理案例分享

第十三单元
风水与经营
企业定位发展与风水学的智慧

【师资阵容】
雎国余：教授、博士生导师
韩永生：资深企业运营与流程专家，中国科学院博士生导师。不仅在中国科学院做研究，还在大型企业中亲历管理工作，曾任中国机械工业电脑公司副总经理，雅戈尔集团股份公司副总经理等高管职务。　　
黃錦姬：国际美容协会副会长、首尔综合艺术大学教授。
王文良：清华大学客座教授，《中国经营报》企业诊断专家。曾担任顶新国际集团中国七大区销售经理、全球最大的制冷剂生产企业——加拿大格林柯尔集团销售总监、美国第三大医药集团——阿兰斯医药集团中国首席顾问、日本大志电器中国首席顾问兼总策划等职务。被同行尊为“中国的销售之神”！六次担任中央电视台《对话》栏目嘉宾及策划顾问，七次担任《实话实说》和《交流》等栏目嘉宾。著作《销售学全书》创立了中国销售学体系，被誉为中国销售学创始人。
叶茂然：国际易经发展联合会会长，清华大学等高校总裁班国学授课专家，国际著名奇门遁甲和东方策略学专家，国际易经界奇门遁甲技术标准创始人。叶老师曾遇高人点化，传《太一遁甲经真义》三部，于是数术大成，通晓四柱、紫微、六爻、梅花、奇门、太乙数、风水学、姓名学、品牌学等。
强　宏：商务部中国国际经济合作学会副秘书长、新兴产业促进中心主任
余正昭：国际著名讲师、台湾圣国企业管理顾问股份有限公司总经理
周建波：中国经济思想史学会理事，历史资源与文化研究所副所长
何　帆：中国社会科学院国际金融研究中心副主任
巴曙松: 国务院发展研究中心金融研究所副所长