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基层管理者领导力提升


时间地点:
2012-3-23 至 2012-3-24  上海      授课讲师Jack
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学习费用: 2680 元/位
2014-03-28至2014-03-29【上海】   培训对象: 生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员
课程信息:
时间:2012年3月23-3月24日地点:上海

培训费用:2680元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理

授课对象:生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。

培训目标:
转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。
明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法
掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性

课程背景:
  看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?
靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?
  在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者具有很强的领导力,即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!
作为基层管理干部的您,是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题:
  您是通过自己的影响力解决一线的问题吗?
  多管理问题您是否没有自已的见地,只能请示上司出马?
  您能服众吗,在下属面前能树立权威吗?
  您是不是够自信,够果断,能真正负起管理者的责任吗?
  现场一线出了问题时,是不是感到获取其它部门的支持很难呢?
  您的基层管理者能不能激励一线员工,让他们自觉自愿的干好本职工作?
  您能有效控制自己个人情绪,理性而沉稳的处理问题吗?
  您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢?……
  如果以上问题您都无法坚定的回答“是”,那么您是需要提升领导力了。

课程大纲:
课程导入
课程介绍,明确培训目标
学员热身,建立学习小组

一线管理者的职责定位
案例讨论:忙碌的老张
高级操作工VS 现场的管理者
老好人VS管理者
什么是管理及一线管理的整体框架
管理的内涵
维持与改善
SDCA与PDCA
管理人员五大职能及管理框架
管理者的角色转换
管理还是领导?
风格测试

一线管理者领导力塑造
案例讨论--为什么老张失去了威信
何为领导力
领导力来源
领导力塑造的两大核心
领导力模型
讨论:如何树立基层管理人员的领导力
四种不同领导风格
四种不同的员工的管理
案例讨论
如何领导问题员工

工作规划 
案例讨论:JACKY的一天
时间管理
优先矩阵与轻重缓急管理
时间管理的技巧
正确的时间管理策略
如何有效作好个人的工作计划
目标管理的SMART原则
目标的制定技巧
计划制定的步骤
案例讨论:为什么执行不到位?
如何给下属布置任务
如何教导下属做事?
工作教导四阶段法
确保执行效果的PDCA循环

识人知心的沟通
建立人际关系的基本原则
坦白告知
表扬员工的流程
认可与信任
沟通四步曲
沟通氛围及肢体语言
EARS技巧
沟通演练
如何给员工反馈
批评与反馈的区别
反馈的BEST技巧
案例讨论与演练
点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
测试:你能激励员工吗
激励三大理论与应用范围
需求的基本层次与内容
激励员工的三步曲
激励风格测试
激励点子分享
不需花钱的八钟激励方式
案例讨论

总结及讨论

讲师介绍:
Jacky.Wang:
  高级培训师,西北工业大学机械学学士,中国人民大学 MBA 工商管理硕士,曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训,曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训,曾接受日本产业训练协会TWI-TTT培训,是TWI授权讲师
  曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年,在美资、日资企业任职近5年,具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI(一线班组长技能训练)、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程。
王老师具有5年培训经验,曾培训过800余家企业,其中包括NOKIA、 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。


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