【课程目标】
? 全面了解影响力的来源与提升技巧
? 明晰下属的类型、层次与成熟度
? 针对不同下属，采用不同的管理方法
? 掌握权威的育人技巧，造就精英下属
? 掌握多种激励艺术，挖掘下属潜力
? 学会有效授权方法，提高团队效率

讲师介绍：章义伍
　美国汉堡大学认证培训师，工商管理硕士。曾任：北京麦当劳公司训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼培训师，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监, 北京普尔斯马特总经理，愿望置业有限公司执行副总裁兼首席顾问。
　部分客户：ABB低压、上海通用汽车车身事业部、西安西门子信号、雪花恩布拉克、罗地亚东方化工、美国泰克电子、Nokia、美国北方气体产品（天津）公司、中化集团、五矿集团、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、中科实业集团、清华同方威视、北大方正、联想科技园、航天集团一院11所、102所、航天集团五院、大唐电信、中国网通、中国运载火箭研究所、广州中外制药、石药集团、协和制药、大连万达集团、沈阳万科房地产公司、新华联集团、世纪城房地产、中天房地产集团、中远房地产、建工集团、包钢集团、中原油田、古井贡酒集团、中国农业银行、银川商业银行、大连珍奥、十维电信、维根制衣、金源环保、伊利集团、美的集团、长城国际（IBM）、广州华南航空油料公司等数百家中外企业。

【授课对象】
? 企业董事长、总经理、董事、副总经理、董秘、CHO等高层管理者
?　总裁办主任、部门经理等中层管理人员　　
?　其他需要提升领导艺术的人员

【授课时间、地点】
2005年7月2-3日 广州

【收费标准】2000元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点费等）

【课程大纲】
第一单元 领导透视：影响力从哪儿来？
w 员工心目中的领导
——下属对于拙劣领导的负面反应　　　　　　　　　　
——从企业寿命看领导功过
——领导者，你欠缺什么？
——问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？
w扩大影响力的三个要素：领导能力、领导权力、领导风格
w领导的6P特质：领导远见(Purpose)、领导热情(Passion)、自我定位(Place)、优先顺序(Priority)、人才经营(People)、领导权力(Power)
w权力=你可能的影响力
——五种权力基础　　　　　　　　　　　
——权力的运用技术：权术
——影响权术选择的权变因素　　　
w领导者，你的绩效从哪儿来？
——影响领导绩效的三个因素　

第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？
w衡量员工发展层次的两把尺子
——问题讨论：什么因素影响员工完成任务？　　　　　
——因素一：工作能力
——因素二：工作意愿
w员工发展的四个层次：D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征
w案例分析：诊断员工的发展层次
w员工的发展层次会固定不变吗？
w企业员工的三种类型
——“人财”“人在”和“人灾”　　　　　　　
——留住“人财”留住金
——激励“人在”　　　　　　　　　　　　　　
——限制“人灾”
w问卷测试：领导风格的自我诊断

第三单元 统驭技术：选择你的领导风格
w两种不同的领导行为
——问题讨论：领导者每天做什么？　　　　　
——行为一：指挥性行为
——行为二：支持性行为
w四种不同的领导风格：命令式、教练式、支持式、授权式
w领导模型展示
w领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？　　　　　　　　　　　　
w案例研究：领导风格和角色转换
w四种领导方式的共同特点
w弹性运用四种领导风格

第四单元 教练技术：造就精英下属！
w 教练是什么？
w教练的四大职能
w为什么要教练下属？
——拥有精进的技能才能达成目标　　　　　　　　
——培育下属成为钓鱼的高手
——教练下属是水落石出，还是水涨船高？　　　　
——员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
w创造成长的环境
——激励员工的学习动机　　　　　　　　　　　　
——影响学习效果的四个因素
——营造教练的氛围和环境
w让下属称呼你为“教练”！
w通过教练改变行为
——行为演变的过程　　　　　　　　　　　　　
——培育下属的PDCA
——两种训练方法
w辅导六步骤
w训练四步曲
——案例学习：鹰的训练课程　　　　　　　　　
——角色演练：做一个称职的教练

第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿
w激励信号：员工们怎么啦？
w关注下属的工作动力
——内在动力与外在动力　　　　　　　　　　　
——激励的循环图　　　　　　　　　　　　
——影响动力的三种方法　　　　　　　　　　　
——动力3C
w金钱是激励的重要因素吗？
——个人工作动机调查　　　　　　　　　　　　
——金钱是激励还是保健因素？
——士兵为何视死如归？
w不同层级领导者的需求排序
w四种类型下属的激励技巧：指挥型、关系型、智力型、工兵型
w激励菜谱分享：10种激励活动
w激励的BEST策略

第六单元 授权技术：该放手时就放手！
w有关授权的辩论
——授权是委派任务，还是交出权力？　　　　　　
——领导者，你为什么不授权？
——授权有什么益处？　　　　　　　　　　　　　
——授权有风险吗？
w授权的原则
w影响授权的权变因素
w授权的步骤：授权准备、步骤一：确定任务、步骤二：选择人员、步骤三：明确沟通、步骤四：追踪
w授权后的控制技巧
w授权的艺术：学会放风筝
w蝴蝶的启示
w开辟授权之路！