【收费标准】4880元/人（含培训费、午餐费、资料费、茶点费等）

【参会对象】副总经理、总监、部门经理、人力资源部总监、人事经理等

【目标听众】此课程主要针对方案供应商、企业领导者、项目负责人、系统设计人员、软件开发项目组、 建筑行业项目实施队伍、制造行业新产品研发人员。

【课程形式】理论讲解、角色模拟、案例讨论、问卷测试、情景演练、小组讨论等

【课程特色】
√课程特色 1：以公司实际案例分析，贯穿整个项目管理过程；
√课程特色 2：课程教材、参考资料和实验材料全部来自英文原版；
√课程特色 3：全程可视化教学，通过实际操作了解项目管理精髓；
√课程特色 4：RSF管理模式直接有效地应用于项目管理实践。

【课程收获】
√培训目标1：学习项目管理模型国际上最先进的项目管理实用工具，按照国际标准构架并优化自身的项目管理体系；
√培训目标2：学习如何从项目概念开发、计划并付诸实施，通过实战案例演练以提升公司项目的整体表现和绩效 ；
√培训目标3：掌握项目管理中领导力的精髓，以推动整个项目顺利开展；
√培训目标4：领导一个团队以满足对发挥生产力和效力潜能的要求；
√培训目标5：项目管理应用程序模型，及团队角色定义。

【课程背景】
美国《财富》杂志预测，项目经理将成为21世纪的首选职业。随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展，项目管理的成败很大程度上决定着企业的成败，由此对项目经理的要求也越来越高。郭城老师从公司内部、合作伙伴和客户那里总结的实践经验发现，真正决定一个项目成败的往往不是技术方面的问题，而是人的问题。由于中国大量项目经理从技术转型过来，如何带领整个项目团队，就成为一个巨大的挑战。本课程教会项目经理为更有效地领导项目团队而改善他们能力所必须的行为技能。本课程在国内已推广多年，得到了强烈的反响，我们愿意将这种成功的项目开发及管理理念与更多的国内客户分享，真诚的邀请您的参与。

【课程大纲】
第一模块 项目领导力概论（09：00～12：00）
•1.1 项目管理概念
•1.2 项目组织结构
•1.3 项目管理五个过程组与项目生命周期
•1.4 项目成功与失败的原因探悉
•1.5 领导力的发展与项目的挑战
•1.6 项目领导力的定义
•案例讨论：新任项目经理的领导力难题

第二模块 项目启动过程的领导力（13：30～17：00）
•2.1 项目启动前期的决策分析
　　　 2.1.1 项目声明与项目章程
2.1.2 项目需求与项目目标
2.1.3 项目经理愿景领导
•2.2 项目启动要诀项目声明
　　　 2.2.1 项目声明的定义
　　　 2.2.2 项目声明的特征
　　　 2.2.3 项目管理三角形优先矩阵
　　　 2.2.4 沙盘模拟：你的目标在哪里
•2.3 项目启动要诀项目声明
2.3.1 项目干系人利益分析
2.3.2 项目干系人的需求和期望
2.3.3 项目经理如何影响项目干系人
•2.4 项目经理胜任力模型
2.4.1 PMI关于项目经理能力的设定
2.4.2 项目经理的三件事
2.4.3 项目经理管理团队的降龙十八掌
2.4.4 案例分析：李光地为什么？
•2.5 项目团队建立要点
　　　 2.4.1 项目团队的特征
　　　 2.4.2 项目团队生命周期
　　　 2.4.3 项目成员的工作职责与素质要求
　　　 2.4.4 经典项目团队分析《修女也疯狂》
•2.6 项目范围分解
　　　 2.6.1项目范围概念
　　　 2.6.2项目范围单元评价标准
　　　 2.6.2里程碑设立准则
2.6.3 范围分解后的授权
　　　 2.6.4沙盘模拟：项目范围分解实战

第三模块 项目计划过程（09：00～12：00）
•3.1项目细分技术
　　　 3.1.1项目中的墨菲定律
　　　 3.1.2 WBS概念
　　　 3.1.3 WBS分解原则
　　　 3.1.4 WBS层次结构与逻辑
　　　 3.1.5沙盘模拟：项目WBS实战
　　　 3.1.6 制定计划中的团队沟通
•3.2 网络图
3.2.1 前导图法
3.2.2 四种依赖关系
3.2.3 关键路径法CPM
•3.3 甘特图技术
•3.4 资源分析（人员与预算）
•3.5 优化限制（赶工与快速跟进）
•3.6 风险评估
3.6.1项目风险概论
3.6.2项目风险分类
3.6.3项目风险应对
3.6.4沙盘模拟：风险开发

第四模块 项目实施过程（13：30～17：00）
•4.1 项目实施环境
4.1.1 项目中的沟通管理
4.1.2 冲突管理
4.1.3 团队成为的行为倾向判断
4.1.4 营造尊重差异的团队文化
4.1.5 判断下属准备度的能力
4.1.6 工作行为与关系行为的分析
4.1.7 领导风格与被领导者状态的对应分析
•4.2 项目实施中的时间管理
4.2.1 计划实施
4.2.2 授权与监督
4.2.3 关键考核点跟踪
4.2.4 案例分析：《毁灭与重生》
•4.3 项目中的跟踪分析技术挣值
•4.4 项目跟踪与偏差分析
•4.5 项目偏差修正
•4.6 项目中的变更管理与流程
•4.7 项目首尾要点
4.7.1 管理性收尾与合同性收尾
4.7.2 项目收尾过程的意义　　　
4.7.3 合同收尾
4.7.4 管理收尾
4.7.5 项目收尾的输出

【讲师介绍】
项目管理专家，领导艺术专业教练
600多场演讲与培训经历，数万学员见证
IBMYAHOOALIBABAFORD最受欢迎培训师
博通古今、中西合璧是最突出的风格特点

郭城老师(Richard)曾担任总部位于新加坡的Direct Consulting Group和APEC-CARE亚太客户关系管理学院的中国区董事。在此期间他服务过众多亚太地区许多跨国公司和财富五百强企业，其中包括友邦、希尔顿、摩托罗拉、新加坡电力、新加坡电信、西门子、巴斯夫等等。他在惠普项目管理办公室工作期间，为惠普公司众多项目经理提供智力支持。目前郭城老师是职业培训师。

郭城老师拥有新加坡国立大学MBA学位，同时是美国项目管理协会认证PMP（项目管理专业人士）和CPA（注册会计师），美国决策人协会和新加坡亚太直销行销中心认证培训师，北京交通大学MBA首席客座教授，香港敏行国际商学院首席顾问，。

郭城老师还被众多企业邀请担任管理顾问，其中包括担任美国CISCO公司特聘管理顾问、惠普商学院签约培训师、时代光华签约培训师。他还被邀请前往南澳大学、中国科技大学、北京大学、浙江大学、复旦大学及上海交通大学等知名学府进行演讲。他还是《世界经理人文摘》、《中国经营报》、《销售与市场》及《项目管理》的特邀专家。他所著的畅销书《水煮西游记》、《客户服务工具集》已经在中国出版发行。

郭城老师是亚太地区客户关系管理和领导艺术、项目管理的专家，作为一位杰出的培训师，他的理论来源于亚太地区多年的成功商业实践，然后又不断应用到新的商业实践中去。因此他的观点和建议具有非常强的可操作性，他的经验与理论对于面临着日益激烈的国际竞争的中国企业尤其宝贵。

郭城老师对儒学和易学颇有造诣，同时作为一名出色的培训师和演讲家，他乐于把自己的经验和心得让更多的人分享，迄今为止已经有超过600场的培训演讲，数万名来自亚洲，欧洲和美国的企业管理人员聆听过他的演讲和培训。郭城老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。